Đó là bởi vì bạn không sử dụng IE. Những gì bạn đang thấy là một phiên bản không phải là IE (được tưới nước) của ứng dụng. Do đó, trước hết, bạn cần truy cập OWA từ Internet Explorer, nếu không bạn sẽ không thấy phần Quy tắc . Thứ hai, đảm bảo chuyển tiếp được cho phép từ máy chủ Exchange. Sau đó:
- Đăng nhập
- Nhấp vào nút Tùy chọn ở trên cùng bên phải của màn hình Outlook Web Access
- Nhấp vào liên kết Quy tắc ở bên trái
- Nhấp vào nút Quy tắc mới
- Nhấp vào Tạo quy tắc mới cho tin nhắn đến . Một cửa sổ mới mở ra. Ở bên phải bên dưới Thực hiện các thao tác sau ... nhấp vào liên kết có nội dung Chuyển tiếp hoặc chuyển hướng ... Tùy chọn xuất hiện thành "Chuyển tiếp tới người hoặc danh sách phân phối" hoặc "Chuyển hướng đến người hoặc danh sách phân phối." Nhấp vào tùy chọn thích hợp cho yêu cầu của bạn.
- Nhấp vào liên kết "danh sách người hoặc phân phối" xuất hiện trong bảng điều khiển bên trái. Điều này sẽ mở ra một cửa sổ mới nơi bạn có thể chọn người bạn muốn chuyển tiếp thư của mình. Chọn từ danh sách liên lạc của bạn hoặc nhập địa chỉ email mong muốn trực tiếp vào hộp "Tới" ở dưới cùng.
- Nhấn OK khi hoàn thành.
- Nhấp vào Lưu để lưu quy tắc của bạn và kích hoạt chuyển tiếp thư của bạn.
(Đây là từ bộ nhớ, vì vậy nó có thể hơi lỗi thời. Xem ở đây một hướng dẫn cho OWA 2010)