Chúng tôi đang sử dụng Google Apps để xử lý email của chúng tôi (me@example.com) và theo Google, bạn có thể thiết lập hộp thư đến hợp tác cho email doanh nghiệp của mình thông qua Google Groups ( liên kết ).
Nhưng khi tôi đăng nhập và nhấp vào nút "Nhóm mới", tôi chỉ có thể sử dụng email "@ googlegroups.com" của họ và vì lý do này, nhóm hoàn toàn không liên quan đến công ty.
Tôi cảm thấy như một thằng ngốc khi tôi bị mất dịch vụ bởi Google - tôi đang làm gì sai?
Câu trả lời:
Để tạo hộp thư đến hợp tác, bạn cần có tài khoản Google Apps for Work hoặc Apps Unlimited. Bạn không thể tạo hộp thư đến hợp tác bằng tài khoản Ứng dụng miễn phí (cũ).
https://support.google.com/a/a/6043385
Nếu tài khoản người dùng Ứng dụng của bạn không có quyền tạo các nhóm trong miền của bạn, bạn có thể tạo một nhóm từ trong bảng quản trị Ứng dụng ( https://www.google.com/a/ ).
Làm thế nào để bạn truy cập trang web Google Groups? Bằng cách truy cập http://groups.google.com ?
Thay vào đó, hãy thử truy cập http://groups.google.com/a/yourdomain.com (thay thế yourdomain.combằng tên miền Google Apps của bạn) và tạo nhóm của bạn ở đó.
Nếu bạn vẫn không thể tạo nhóm trên miền của mình, quản trị viên tên miền chưa kích hoạt tính năng Google Groups for Business (tách biệt với sản phẩm Google Groups thông thường). Hoặc, quản trị viên đã không cho phép người dùng tạo các nhóm của riêng họ .
Nếu người dùng không thể tạo nhóm của riêng họ, quản trị viên tên miền vẫn có thể tạo nhóm từ bảng điều khiển Google Apps (http://www.google.com/a/ yourdomain.com). Nhấp vào Nhóm -> Tạo một nhóm mới .
Google phân biệt giữa Google Groups (mà mọi người đều có thể truy cập) và Google Groups for Business. Yup, sản phẩm khác nhau.
Trong cổng quản trị của bạn, hãy bật Google Groups for Business. Sau đó, trong ứng dụng tài khoản người dùng của bạn, hãy truy cập Google Groups for Business và làm theo các hướng dẫn như được nêu ở đây: