Khi tôi chuyển thư rác vào hộp thư đến của mình, nó lại quay trở lại thư rác


7

Trong một vài tháng nay, Gmail liên tục đánh dấu email không chính xác là thư rác và khi tôi chuyển chúng trở lại hộp thư đến của mình, nó sẽ chuyển chúng trở lại thư rác trong vòng một giờ. Sẽ không có vấn đề gì nếu tôi kéo các email vào hộp thư đến hoặc nếu tôi nhấn nút Không phải thư rác, nó sẽ di chuyển chúng tạm thời nhưng sau đó chúng sẽ quay lại ngay vào thư mục thư rác.

Tôi đăng nhập vào Gmail gần như chỉ sử dụng Google Chrome trên máy tính để bàn, mặc dù tôi cũng đã cấu hình nó để hoạt động thông qua IMAP với điện thoại Android và Windows Live Mail trên PC tại nhà của tôi (điều này hiếm khi được bật).

Có hai điều mà tôi nghĩ có thể đã gây ra điều này:

  1. Cho phép các ứng dụng như Mailstrom truy cập Gmail của tôi, nhưng quyền truy cập đã bị xóa thông qua https://security.google.com/sinstall/security/permissions?pli=1 và tôi vẫn gặp vấn đề tương tự. Dưới đây là các ứng dụng vẫn có quyền truy cập: http://pastebin.com/CXXPXTMi

  2. Tôi đã quá chán ngán với tình huống tôi đã tạo một bộ lọc để chuyển tất cả thư rác vào hộp thư đến của mình, nhưng nó không hoạt động. Tôi đã loại bỏ bộ lọc.

Tôi cũng đã thử gửi tất cả thư trực tiếp vào hộp thư đến bằng bộ lọc này mà không gặp may - Làm cách nào tôi có thể xóa lọc thư rác trong Gmail?

Có gợi ý nào không? Điều này khiến Gmail gần như không thể sử dụng được ngay bây giờ và trong khi tôi muốn chuyển mọi thứ sang Outlook.com, đó là phương sách cuối cùng tuyệt đối với tôi.

Câu trả lời:


4

Được rồi, câu hỏi này vẫn nhận được rất nhiều lượt xem vì vậy tôi nghĩ rằng ít nhất nên đăng giải pháp cho trường hợp của tôi.

Điều đang xảy ra, bất kể cài đặt Gmail của tôi là gì, Windows Live Mail đã tiếp quản và chuyển email trở lại thư rác của tôi, ngay cả khi tôi đã sử dụng bộ lọc "Không bao giờ gửi thư rác" theo khuyến nghị của AI E.

Để làm điều này, tôi đã thực hiện các bước sau:

  1. Trong Windows Live Mail, bấm vào menu Công cụ, rồi bấm Tùy chọn thư điện tử.

  2. Chọn mức độ bảo vệ bạn muốn. Trong trường hợp của tôi, tôi đã không lọc tự động mà chỉ cho phép Gmail quản lý hoàn toàn thư mục thư rác.

Thêm thông tin ở đây: http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-vista/block-spam-and-other-unwocate-e-mail

Hy vọng những người khác cũng thấy điều này hữu ích.

Nghe có vẻ ngu ngốc nhưng tôi chưa bao giờ nghĩ rằng Windows Live Mail sẽ quản lý mạnh mẽ thư mục thư rác của mình, đặc biệt là không liên tục chuyển bất kỳ thư nào trở lại thư rác sau khi tôi đã gắn cờ là an toàn.


1
Microsoft Outlook cũng sẽ làm điều này. Bạn có thể vô hiệu hóa 'Bảo vệ E-mail rác ...' để ngăn chặn nó ảnh hưởng đến các tin nhắn mới, nhưng ngay cả điều này sẽ không dừng các tin nhắn đã được đánh dấu xuất hiện trong Spam của bạn. Ngoài ra, tôi đã phải 'di chuyển' các thư đã được đánh dấu (sai) từ Thư rác sang Hộp thư đến trong Outlook.
hiền nhân

2

Xóa nhãn "spam" và / hoặc thêm nhãn "Hộp thư đến" không đủ để thông báo cho Gmail rằng thư không phải là thư rác. Bạn cần nhấn nút " Không phải thư rác ". Điều này được sử dụng như một tín hiệu cho Google để cải thiện các bộ lọc thư rác.

Tuy nhiên, vì bạn nói rằng bạn đã sử dụng nút đó và tin nhắn vẫn được gửi trở lại nhãn thư rác, điều gì đó khác đang xảy ra. Có lẽ một hoặc nhiều:

  1. Gmail có rất nhiều tín hiệu cho thấy tin nhắn thư rác và nó ghi đè lên tín hiệu "không phải thư rác" của bạn.
  2. Một tin nhắn mới đã xuất hiện trong cuộc trò chuyện đang bị đánh dấu là spam.
  3. Một trong những ứng dụng khác đang truy cập hộp thư của bạn đang sử dụng tín hiệu riêng để spam và tự động đánh dấu chúng.

Ứng dụng Gmail Android không làm điều đó, nhưng vì bạn nói rằng bạn đang sử dụng IMAP, bạn phải sử dụng một số ứng dụng khách khác. Tôi không nhớ nếu Mailstrom tự động đánh dấu bất kỳ thư rác nào. Ai biết Windows Live Mail có thể làm gì.

Để khắc phục sự cố, có lẽ bạn cần ngắt kết nối tài khoản Gmail của mình khỏi các dịch vụ khác này và xem liệu điều đó có còn xảy ra không. Nếu không, sau đó kết nối lại một cái và xem nếu nó khởi động lại; sau đó bạn sẽ có thủ phạm của bạn.

Một điều có thể hữu ích là tạo một bộ lọc phù hợp với hầu hết các tin nhắn này và sử dụng hành động "Không bao giờ gửi tới Spam".


Rất cám ơn đã trả lời, 99% thời gian tôi sử dụng nút 'Không phải thư rác' và phần lớn các tin nhắn là của riêng chúng và không phải là một phần của cuộc trò chuyện. Cảm ơn mẹo về việc đảm bảo họ không gửi thư rác, tôi đã thử điều đó trước đây với tất cả thư nhưng không có bất kỳ niềm vui nào: webapps.stackexchange.com/questions/22802/. Nhân tiện , đây là danh sách các dịch vụ được liên kết với tài khoản Google của tôi, dường như không có dịch vụ nào có thể ảnh hưởng đến Gmail mặc dù pastebin.com/CXXPXTMi
Nick

1
Sau đó, có vẻ như Gmail đang làm hỏng tài khoản của bạn. Bạn có thể cần hỗ trợ trực tiếp. Nhấn "Gear", chọn "Trợ giúp" rồi "Gửi phản hồi".
ale

Cảm ơn, tôi đã làm điều đó một vài lần trong hơn 6 tháng qua và chưa có phản hồi nào :(
Nick

1
Sau đó, tôi sợ tôi không thể đề xuất. Một nhà cung cấp email mới có thể là đặt cược tốt nhất của bạn.
ale

1
Bạn đã thử thêm người gửi vào sổ địa chỉ của bạn chưa?
Itamar
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.