Có rất nhiều báo cáo về các vấn đề với nhãn Gmail, sao, chưa đọc, số lượng tin nhắn và thường tìm kiếm hoặc đếm các kết hợp của các vấn đề này. Nhiều trong số này dường như đến từ một nguyên nhân phổ biến.
Tôi hiểu rằng Google đã ghi lại một cách rõ ràng rằng: mặc dù hiển thị nhãn như thể chúng thuộc về cuộc trò chuyện, chúng thực sự thuộc về các tin nhắn cá nhân. Và tôi hiểu rằng các tin nhắn mới được thêm vào cuộc hội thoại hiện tại không kế thừa bất kỳ nhãn nào được sử dụng trước đó trong cuộc hội thoại đó.
Hai điều có thể giải quyết điều này, như tôi thấy cho đến nay:
- Đảm bảo tin nhắn mới trong cuộc hội thoại sẽ tự động kế thừa nhãn người dùng từ cuộc hội thoại.
- Làm việc xung quanh vấn đề này để ít nhất tôi có thể xem lại các cuộc hội thoại mà tiêu chí tìm kiếm áp dụng cho các cuộc hội thoại như thể chúng có nhãn và sao và trạng thái chưa đọc của tin nhắn cấu thành của chúng.
Câu hỏi chính:
Quy trình từng bước mà người dùng Gmail thông thường có thể sử dụng để khắc phục sự cố này là gì? Các ví dụ về quy trình làm việc có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở:
- Trình tự xử lý mỗi tin nhắn hoặc mỗi cuộc hội thoại
- Cài đặt và chạy các kịch bản bảo trì tự động
- Truy vấn tìm kiếm không chuẩn (không trực quan)
- Xử lý hoặc thủ tục hàng ngày / hàng tuần (tức là định kỳ)
- Sử dụng sáng tạo các bộ lọc
- Các tính năng của phòng thí nghiệm
- ...
Thông tin khác
Dễ dàng tái tạo vấn đề
- Gửi tin nhắn kiểm tra cho chính mình.
- Mở cuộc hội thoại chưa đọc mới chỉ có một tin nhắn trong đó.
- Dán nhãn cuộc hội thoại đó bằng nhãn mới "mylabel". Sau đó quay lại hộp thư đến.
- Tìm kiếm "is: starred nhãn: mylabel" và xác minh rằng không có gì hiển thị vì không có gì được gắn dấu sao.
- Mở cuộc trò chuyện thử nghiệm.
- Trả lời tin nhắn đó và gửi. Sau đó quay lại hộp thư đến.
- Mở cuộc hội thoại thử nghiệm đó và nhấp vào một ngôi sao trên tin nhắn thứ hai này trong cuộc hội thoại. Sau đó quay lại hộp thư đến.
- Chúng tôi xác minh rằng có một cuộc trò chuyện có một ngôi sao và có nhãn "mylabel".
- Tìm kiếm cùng một tìm kiếm trước đó ("là: nhãn sao: mylabel"). Chúng tôi hy vọng sẽ tìm thấy cuộc trò chuyện thử nghiệm ở đó vì cả hai đều được gắn dấu sao và có nhãn "mylabel".
- BUG: Không có cuộc hội thoại nào xuất hiện.
Nhưng tôi vẫn thích tìm kiếm những cuộc trò chuyện được gắn dấu sao có nhãn đó.
Danh sách các trường hợp tài liệu và thảo luận
Một bài thảo luận trên blog .(Không tìm thấy trang, bấm vào đây để sao chép Máy Wayback )- Cũng là phao cứu sinh .
- Dòng chảy ngăn xếp .
- Số lượng chưa đọc
- Số lượng chưa đọc nhiều hơn
- Ghi nhãn không nhất quán