LinkedIn Số liệu thống kê quảng cáo không khớp với dữ liệu Google Analytics của tôi

Tôi đã nhận được một phiếu mua hàng từ LinkedIn mang lại cho tôi Quảng cáo trị giá 50 đô la và khi tôi tự mình khởi nghiệp với tư cách là nhà thiết kế / phát triển web, tôi nghĩ đây sẽ là cơ hội tốt để có thêm một số doanh nghiệp.

Dù sao, tôi đã sử dụng bộ đếm thống kê của LinkedIn và thông báo rằng tôi đã có mười lần nhấp "hợp lệ" vào trang web của mình. Tuy nhiên, khi tôi kiểm tra tài khoản Google Analytics của mình, thông báo rằng một ngày tôi chỉ nhận được 6 lần nhấp từ LinkedIn, 4 trong số đó có tỷ lệ thoát 100% và ở lại trang web trong 00:00:00.

Tôi đã nói chuyện với LinkedIn về điều đó và họ đã gửi email lại cho tôi nói một vài điều. Họ đã nói rằng một số người dùng có thể đã tắt Javascript, vì vậy sẽ không hiển thị trên phần mềm Analytics của tôi. Ông cũng nói rằng phần mềm Analytics của tôi có thể đang theo dõi LinkedIn.com (chính là nó) và điều này sẽ vượt / dưới báo cáo các lần nhấp đã đăng ký trên trang web của tôi.

Đối với tôi, tôi nghi ngờ rằng hầu hết các nhấp chuột không hợp pháp 100% và họ có thể đang cố ăn hết phiếu mua hàng $ 50 của tôi trước khi tôi phải bắt đầu thanh toán. Nghe có vẻ giống như một quan điểm hoang tưởng, nhưng khi một người truy cập thống kê nói rằng tôi đã có 10 lần nhấp trong một ngày và tài khoản Google Analytics của tôi cho tôi biết chỉ có 6 lần nhấp đến từ đó.

Tôi có đúng là bị hoang tưởng hay tôi đã hoàn toàn bỏ lỡ những thứ này hoạt động như thế nào?

Chúc mừng

Có sự khác biệt giữa các lần nhấp PPC và các lượt truy cập trang web được báo cáo trong Google Analytics. Một nhấp chuột được ghi lại ngay khi LinkedIn chuyển hướng người dùng đến trang web của bạn. Tuy nhiên, trang của bạn cần tải mã ga.js từ các máy chủ của Google và sau đó gửi yêu cầu hình ảnh trở lại trước khi chuyến thăm được ghi lại. Quá trình này đôi khi không hoàn thành. Đây là một vài lý do:

• Người dùng rời khỏi trang web của bạn trước khi mã được tải xuống và chạy
• Người dùng nhấp vào một liên kết sâu hơn vào trang web của bạn trước khi nó chạy
• Các vấn đề kỹ thuật khác như mã chỉ không tải xuống hoặc mọi người cố tình chặn nó

Vấn đề báo cáo của bạn là bình thường và xảy ra với tất cả các nhà cung cấp quảng cáo PPC như Google AdWords. Tuy nhiên, 40% có vẻ như tỷ lệ thất bại khá cao. Lý do có thể bao gồm:

• Đôi khi, trình giới thiệu HTTP được sử dụng để hiển thị nơi truy cập đến từ bị chặn hoặc bị mất trước khi GA được chọn
• Mã theo dõi GA của bạn có thể không được cài đặt đúng cách
• Thậm chí có thể là 10 lần nhấp không thực sự đủ để đưa ra đánh giá về kết quả mà bạn có cho đến nay có thể không có giá trị thống kê

Lời khuyên của tôi là hãy thử sử dụng các tham số theo dõi URL GA (utm_source, utm_content, v.v.) thay vào đó hoặc dựa vào người giới thiệu. Đó là cách Google khuyên theo dõi các chiến dịch PPC bằng mọi cách và có thêm lợi ích mà bạn có thể kiểm tra nhật ký máy chủ của mình để xác thực những gì bạn thấy trong báo cáo LinkedIn.

Phản hồi của LinkedIn nghe có vẻ như một lời giải thích công bằng về sự khác biệt mà bạn đang thấy.

Nếu bạn muốn một điểm dữ liệu thứ ba để đo lường số lần nhấp vào quảng cáo của mình, bạn có thể sử dụng URL bit.ly trong quảng cáo LinkedIn để liên kết đến trang web của mình. Thêm dấu '+' vào cuối bất kỳ URL bit.ly nào sẽ cung cấp cho bạn bảng phân tích lần nhấp. Điều này có thêm lợi thế là nó không yêu cầu JavaScript, vì vậy nó có thể chứng minh sự đại diện chính xác hơn so với những gì bạn thấy trong Google Analytics.

Không chắc chắn nếu điều này giúp nhưng tôi đã có cùng một vấn đề. Giao dịch mà bạn có thể bị tính phí khi nhấp vào logo công ty và trang công ty trong quảng cáo LinkedIn của bạn. Vì những điều này không hướng khách truy cập đến trang web của bạn, họ không đăng nhập GA hoặc bất kỳ gói phân tích bên thứ 3 nào cho vấn đề đó - nhưng họ vẫn phải trả phí.

Rất khéo léo, vì vậy tôi khuyên bạn nên tìm một cách mới để kết nối với những đối tượng này cho đến khi dịch vụ quảng cáo của LinkedIn đáo hạn.

Tôi đang tìm thấy điều tương tự với mã thu thập số liệu thống kê của riêng tôi. Tôi sử dụng PHP và khi ai đó truy cập vào các trang đích quảng cáo của tôi, tôi đăng nhập URL giới thiệu ($ _SERVER ['HTTP_REFERER']) cũng như các thông tin khác vào cơ sở dữ liệu của tôi. Vì vậy, hôm nay tôi thấy rằng LinkedIn đã tính phí cho tôi 6 lần nhấp, nhưng tôi chỉ có thể tìm thấy 5 lần nhấp đến từ linkin.com. Ngày trước họ cũng tính tiền cho tôi 6 lần nhấp, nhưng tôi chỉ có thể tìm thấy 4 từ Linkedin.

Tôi đã hỏi LinkedIn về điều này và họ cũng cho tôi câu trả lời về phân tích của bên thứ ba và cách họ có thể không đáng tin cậy. Mặc dù các phân tích, mã của tôi tập hợp không dựa vào JavaScript. Có lẽ một cái gì đó như Ewan đã đề cập đang xảy ra, nơi ai đó nhấp vào liên kết, nhưng vì bất kỳ lý do gì không thực sự truy cập vào trang web.

Chúng tôi cũng bị đốt cháy với hệ thống quảng cáo Linkedin:

Sau khi viết cho họ khoảng 126 lần nhấp, tỷ lệ thoát 100% - họ đã cung cấp khoản tín dụng là 50 USD.

Linkedin đã gửi 126 lần nhấp với 95-99% người dùng hiển thị thời lượng truy cập avg 00:00 giây Google Analytics phản ánh chúng tôi đã nhận được khoảng 80 lần nhấp và hệ thống được liên kết đang tăng lên tới 126 - khoảng 150% số lần nhấp thực tế được gửi.

Trong số các nhấp chuột được ghi lại bởi google - vì hầu hết tất cả đều bị trả về với thời lượng truy cập 00:00 avg - do đó đã được chứng minh - có điều gì đó đáng nghi với lưu lượng được liên kết vì điều này không xảy ra khi chúng tôi đang sử dụng các tùy chọn quảng cáo và quảng cáo biểu ngữ khác ..

nếu các nhấp chuột như vậy không được ghi lại vì một số lý do kỹ thuật - sự khác biệt này cũng sẽ xuất hiện với lưu lượng truy cập giới thiệu khác.

Chúng tôi cũng đã thiết lập hệ thống phân tích được lập trình riêng của mình - thậm chí điều đó cũng hiển thị các phân tích tương tự như google.

Tôi khuyên bạn nên theo dõi chặt chẽ về chất lượng lưu lượng truy cập mà bạn nhận được từ Linkedin - nếu bạn không nhận được ROI - đừng đốt các nhóm của bạn ở đó trừ khi bạn muốn nhắm mục tiêu đối tượng dựa trên chỉ định của họ.

Nếu chúng ta làm một phép toán đơn giản như thế này:

• Tổng số lần nhấp được hiển thị bởi LinkedIn = 3000
• Tổng số tiền chi tiêu = 6000 USD
• Được ghi lại bởi Google = 2000
• Tỷ lệ thoát = 60%
• Số lần nhấp thực tế có liên quan = 800
• Dẫn = 32
• Mỗi chi phí khách hàng tiềm năng = 200 USD
• Khách hàng tiềm năng được chuyển đổi thành Doanh số = 4 - Có nghĩa là để trang trải chi phí quản lý và quảng cáo của bạn mỗi lần bán được đóng sẽ mang lại cho bạn khoảng 4000-10000 USD doanh nghiệp tùy thuộc vào tỷ suất lợi nhuận của bạn.

Vâng, cho những gì tôi trải nghiệm:

Chúng tôi đã tạo một chiến dịch InMail bên trong Linkedin. Vì vậy, khi xem các báo cáo, hãy đặt các cột thành "Trong thư" để bạn có thể nhận được dữ liệu và giá trị phù hợp.

Trong Google Analytics, đi tới Hành vi -> "trang của bạn" -> và đặt thứ nguyên phụ thành Mạng xã hội. Đừng quên điều chỉnh lịch GA của bạn để phù hợp với lượng thời gian bạn muốn tìm kiếm.