Tôi gặp sự cố với Samsung Galaxy S2 (GT-I9100) chạy phiên bản Android 2.3.5.

Tôi là người dùng bình thường đã sử dụng điện thoại cho các chức năng cơ bản như gọi điện thoại và sử dụng các ứng dụng Google, Facebook với một số ứng dụng được cài đặt từ cửa hàng play.

Hôm nay, 2 giờ trước, logprovider đã khởi tạo từ một vòng lặp vô tận của các cảnh báo "buộc đóng", giữa chúng hầu hết các ứng dụng đang chạy cũng bị đóng (bao gồm cả một số ứng dụng z7 ... kỳ lạ).

Do khoảng thời gian (khoảng nửa giây) giữa các cảnh báo, tôi có thể goto cài đặt -> ứng dụng -> và "xóa dữ liệu" trong cấu hình logprovider.

Việc này sẽ dừng vòng lặp cảnh báo "buộc đóng" cho đến lần khởi động lại tiếp theo của điện thoại. ở trạng thái này, về cơ bản tôi không có quyền truy cập vào các tính năng của điện thoại và tất cả các màn hình chính đều trống, bao gồm menu ứng dụng của điện thoại.

Tôi có thể chạy bất kỳ ứng dụng nào bằng cách thêm nó vào màn hình chính và sau đó thực thi nó, nếu ứng dụng có hệ thống hoạt động như cửa hàng play yêu cầu ứng dụng cài đặt thứ gì đó, ứng dụng sẽ bị sập và không có chương trình mới nào sẽ cài đặt.

Tôi cũng có thể kết nối điện thoại với máy tính và truy cập vào tất cả các tệp (tôi nghĩ đó chỉ là những thứ đang lưu trữ), tôi có thể thử tải apk của một chương trình chống vi-rút ở đó và cố gắng cài đặt nó - hy vọng nó không bị sập

Đây là những lúc tuyệt vọng ... đó là lý do tại sao tôi liên hệ với các chuyên gia:

1. Tôi có thể khắc phục điều này, điều này có thể đã được gây ra bởi một ứng dụng, phải làm gì?
2. Nếu giải pháp duy nhất là khôi phục cài đặt gốc, làm cách nào để sao lưu dữ liệu, ứng dụng hoặc danh sách liên hệ?

Vấn đề được giải quyết

• Khởi động trong chế độ phục hồi> Chọn "Xóa phân vùng bộ đệm" và khởi động lại.

Không cần phải khôi phục cài đặt gốc và mất tất cả dữ liệu.

Mô tả dài

Tôi cũng bất ngờ có Samsung Galaxy SII (SGS2 GT-i9100) chạy Android 2.3.4 với một lực đẩy liên tục đóng cửa sổ bật lên, rất nhiều ứng dụng dường như cố gắng kết nối với internet sẽ kích hoạt cửa sổ bật lên đóng cửa sổ bật lên, nhiều ứng dụng bị lỗi. Tôi hầu như không thể nhanh chóng đóng cửa sổ bật lên và tắt điện thoại, tháo pin và bật lại nhưng vấn đề vẫn tồn tại và trở nên tồi tệ hơn nên cuối cùng tôi đã nhận được cửa sổ bật lên này nhiều lần:

" Ứng dụng LogsProvider (process com.sec.android.provider.logsprovider) đã dừng đột ngột. Vui lòng thử lại. Buộc đóng lại. "

Và thực sự đã phải cố gắng hết sức để nhanh chóng đóng tất cả các cửa sổ bật lên để tắt điện thoại.

Tôi tìm thấy giải pháp ở đây

Đó là:

1. Tắt điện thoại (giữ nút nguồn nếu menu tắt nguồn sẽ không xuất hiện).
2. Khởi động ở chế độ phục hồi (giữ phím tăng âm lượng + phím home + nút nguồn cùng lúc).
3. Chọn tùy chọn thứ tư "xóa phân vùng bộ đệm" (sử dụng các phím âm lượng để chọn tùy chọn và sau đó nhấn nút Home để thực hiện).
4. Cho phép khởi động lại bình thường và giải quyết vấn đề.

Nếu bạn biết ứng dụng gây ra vòng lặp, bạn có thể khởi động "chế độ an toàn" và xóa bộ nhớ cache của ứng dụng. Nếu nó vẫn bị đóng, hãy làm tương tự với dữ liệu của nó hoặc thậm chí gỡ cài đặt ứng dụng. Để biết chi tiết, vui lòng tham khảo:

• Chế độ an toàn là gì?
• Làm cách nào để khởi động Samsung Nexus S của tôi vào chế độ an toàn?
• Làm thế nào bạn sẽ gỡ cài đặt một ứng dụng Home (Launcher) giả mạo?

Hơn nữa với những gì Izzy đã trả lời, nếu bạn không thể tách biệt vấn đề và muốn khôi phục cài đặt gốc, đây là những gì bạn có thể làm:

1. Sử dụng tài khoản Google để đồng bộ hóa danh bạ, cài đặt và mật khẩu wifi, v.v.
2. Sử dụng ứng dụng sao lưu SMS để lưu SMS vào thẻ SD của bạn.
3. Lưu danh sách các ứng dụng bằng ứng dụng AppBrain. Nếu bạn cần sao lưu đầy đủ bao gồm dữ liệu ứng dụng, hãy root điện thoại của bạn và cài đặt Titanium Backup . Bạn sẽ phải root lại nó sau khi thiết lập lại, nhưng việc root cho Galaxy S2 rất dễ dàng. Đây là một hướng dẫn .