Tôi đã thiết lập tài khoản email công việc của mình (sử dụng Microsoft Exchange Activesync) trên galaxy s4 cá nhân của tôi (gt-I9505 chạy 4.4.2) trong bộ chứa Knox (phiên bản 2.0). Nếu Quản trị viên cố gắng từ xa sẽ xóa thiết bị của tôi
a: do nothing
b: wipe the Knox container
c: wipe my entire phone
Tôi đã xem xung quanh để tìm câu trả lời trên web và nhận được một vài phỏng đoán nhưng tôi muốn một số bằng chứng hoặc ít nhất là nghe từ một người có kiến thức đầu tay.
-Cảm ơn
Câu trả lời:
Knox là một phiên bản hộp cát của Android với chính sách bảo mật riêng. Quản trị viên thiết bị của Exchange không có quyền truy cập vào nội dung của điện thoại bên ngoài Knox và không thể xóa dữ liệu cá nhân của bạn.
Tôi sẽ nói rằng bạn không có My Knox vì nếu bạn xem video My Knox bạn sẽ thấy biểu tượng có chữ My Knox. Tuy nhiên, phiên bản mà bạn đang nói chỉ nói Knox. Tôi cũng không thể tìm thấy phiên bản hỗ trợ cho nó (vì tôi có cùng phiên bản với bạn) mặc dù nó có ghi Knox 2.3 trong tab giới thiệu trong ứng dụng của tôi -> Cài đặt Knox -> Phiên bản Knox .
Bây giờ nếu bạn đi đến cài đặt Knox -> Quản trị viên thiết bị , bạn sẽ thấy dịch vụ email đồng bộ hóa hoặc trao đổi với khả năng xóa dữ liệu. Câu hỏi là khi tôi đi đến trình quản lý thiết bị cho phía cá nhân của điện thoại, dịch vụ trao đổi (dịch vụ email không có quyền xóa tất cả dữ liệu). Tôi bối rối. Tôi sẽ đề nghị bạn sử dụng một điện thoại cũ có thể sử dụng Knox (hoặc không) và chỉ sử dụng nó với wifi và chỉ sử dụng máy chủ email khi có sẵn wifi. Nếu họ lau điện thoại, không có thứ gì của bạn ở trên đó. Tôi sẽ mang theo hai chiếc điện thoại cho đến khi tôi hiểu ra.
Centrify là nhà phát triển ( liên kết Youtube ) và nhóm Samsung cũng vậy. Hãy cho tôi biết những gì bạn đến với. Tôi đã bỏ lỡ mật khẩu của mình số lần cần thiết (20 tôi tin) và nó đặt lại phiên bản Knox thành mới. Ngoài ra còn có trang web này để hỗ trợ. Gửi email cho họ như tôi bây giờ.
Bạn đã không đề cập đến phiên bản KNOX nào bạn có hoặc MDM mà công ty bạn đang sử dụng.
Với My KNOX, phiên bản cá nhân, bạn có thể xóa toàn bộ thiết bị:
Với KNOX Premium, phiên bản dành cho doanh nghiệp, tùy thuộc vào MDM. Hầu hết các MDM có thể xóa sạch toàn bộ thiết bị của bạn:
MDM của Samsung có thể được cấu hình để xóa thiết bị hoặc chỉ bộ chứa:
Câu trả lời thực sự là: Hãy hỏi bộ phận CNTT của bạn. Tìm ra người đã thiết lập MDM và hỏi họ.
Cuối cùng tôi đã gửi một email đến bộ phận hỗ trợ người dùng Knox:
Tôi đã cài đặt galaxy Note 4 với MyKnox. Tôi đã thiết lập một tài khoản trao đổi ms kích hoạt trong ứng dụng email. Một trong những quyền là cho phép xóa từ xa. Tôi biết rằng tôi có khả năng thông qua cổng web MyKnox để xóa từ xa thiết bị của mình. Những gì tôi muốn biết là nếu quản trị viên trao đổi MS gửi lệnh xóa từ xa (thông qua trao đổi, KHÔNG thông qua cổng thông tin MyKnox) thì nó sẽ xóa sạch container hoặc toàn bộ thiết bị?
Đây là câu trả lời:
Nhóm R & D của chúng tôi đã cập nhật lệnh xóa từ xa thông qua trao đổi sẽ chỉ xóa vùng chứa nếu tài khoản Exchange được thiết lập bên trong vùng chứa.
Vui lòng cho chúng tôi biết nếu có bất kỳ truy vấn nào khác liên quan đến vấn đề này
Trân trọng, hỗ trợ Tanuj K Samsung KNOX
Bổ sung của riêng tôi:
Điều này chỉ có thể áp dụng cho MyKnox chứ không phải các phiên bản khác. Tôi có những người bạn làm việc trong CNTT cho các tổ chức sử dụng phiên bản công ty và được cho biết rằng họ có thể thêm các quyền và đặc quyền bổ sung mở rộng bên ngoài thùng chứa Knox.