IPhone của bạn không thể được kích hoạt vì máy chủ kích hoạt tạm thời không khả dụng


16

IPhone 5 của tôi đang chạy iOS 7 kể từ phiên bản beta 1 đột nhiên muốn được kích hoạt. Khi bị khóa, nó cho tôi xem hình nền của tôi. Sau khi trượt để mở khóa, nó yêu cầu mật mã của tôi. Khi tôi nhập nó, nó sẽ đưa tôi đến thẳng trang 'Kích hoạt iPhone' - giống như nó muốn được thiết lập.

Văn bản trên trang:

IPhone này hiện được liên kết với ID Apple (e * * @ icloud.com). Đăng nhập bằng ID Apple đã được sử dụng để thiết lập iPhone này.

Sau khi tôi nhập thông tin xác thực chính xác và nhấn Next ở góc trên cùng bên phải, tiêu đề của trang sẽ thay đổi thành 'Kích hoạt ...', sau đó thay đổi trở lại như trước.

Khoảng 15 giây sau, nó chuyển sang trang 'Không thể kích hoạt iPhone':

IPhone của bạn không thể được kích hoạt vì máy chủ kích hoạt tạm thời không khả dụng. Hãy thử kết nối iPhone của bạn với iTunes để kích hoạt nó hoặc thử lại sau vài phút.

Nếu sự cố này vẫn còn, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple tại apple.com/support

Đã có ai gặp vấn đề này trước đây chưa? Có một giải pháp cho nó?

Câu trả lời:


16

Hai nguyên nhân chính của điều này là:

  1. Mạng liên quan - thay đổi mạng được sử dụng để kết nối
  2. Liên quan đến iOS - có gì đó không ổn với việc ký / cung cấp mã

Nguyên nhân rất có thể của phần mềm là bản beta. Apple vô hiệu hóa betas iOS ngay sau khi phát hành. Nếu bạn không bao giờ tự cài đặt bản phát hành chính thức, điều này có thể xảy ra. Nếu không, hãy xem xét sao lưu thiết bị của bạn sau khi kiểm tra một vài mạng và cài đặt lại.

Nếu bạn cần tắt beta, hãy làm như sau để khắc phục:

  1. Giữ các nút Nguồn và Trang chủ cho đến khi điện thoại khởi động lại và bạn thấy logo Apple.
  2. Nhả nút Nguồn nhưng tiếp tục giữ nút Home.
  3. Nhả nút Home khi bạn thấy logo iTunes và trình kết nối bên dưới nó.

Làm điều này trong khi kết nối với iTunes. Nhấp vào Khôi phục. Hy vọng rằng bạn có một bản sao lưu gần đây.

Lưu ý: Đây là một bản cập nhật lớn và sẽ mất một thời gian. Các máy chủ của Apple hiện đang bị đánh sập.


Không, tôi đang ở phiên bản hiện tại.
Hoàn tác

4
Của tôi cũng là hiện tại, theo iTunes và iPhone của tôi. Nó thực sự sai. Bất cứ ai đã dùng iOS7 beta và không tải xuống firmware 7.02 theo cách thủ công thông qua trung tâm nhà phát triển sẽ gặp phải sự cố này.
Xed

3
Điều này dường như xảy ra hàng năm đối với các nhà phát triển không xóa thiết bị thử nghiệm của họ và bắt đầu cài đặt mới sau ngày phát hành.
bmike

1
Tôi dự kiến ​​sẽ có một bản cập nhật sau khi phát hành chính thức, và đã kiểm tra điều này nhiều lần. Nhưng có lẽ lỗi của tôi vì đã không đọc hướng dẫn xóa trong hợp đồng thỏa thuận dành cho nhà phát triển 1000 trang.
beetstra

5

Tôi đã thực hiện một số nghiên cứu sau khi gặp vấn đề tương tự (iPhone 4), tuy nhiên đã có nhiều ý kiến ​​trái chiều.

Những gì Apple gợi ý:

Chủ đề này của Apple về khắc phục sự cố kích hoạt cung cấp cho bạn một số tùy chọn để thử:

  1. Khởi động lại iPhone
  2. Hãy thử một cách khác để tiếp cận máy chủ kích hoạt (qua wi-fi hoặc kết nối với iTunes)
  3. Khôi phục phần mềm iOS - nhưng hãy xem điểm đầu tiên của tôi trong phần "Những gì tôi đã thử", điều này dẫn tôi đến điểm tiếp theo,
  4. Thực hiện khôi phục chế độ khôi phục (khôi phục cài đặt gốc)

CHỈNH SỬA

  1. Một số người đã báo cáo rằng nếu bạn chờ đợi đủ lâu và tiếp tục cố gắng kích hoạt , cuối cùng nó sẽ đi qua.
  2. Những người khác đã báo cáo rằng bạn cần tải xuống phiên bản iOS mới nhất (7.0.2) - cụ thể là từ Trung tâm phát triển iOS của Apple . Lưu ý rằng bạn cần có tài khoản Nhà phát triển của Apple để xem cả hai liên kết này.

Những gì tôi đã thử:

Chuỗi hỗ trợ này của Apple cho biết bạn cần khôi phục điện thoại về bản sao lưu trước đó , từ cài đặt gốc mới. Khi kết nối iPhone 4 với iTunes, tôi nhận được thông báo này:

Thông báo 'Cập nhật phần mềm' mở ra khi tôi kết nối iPhone với iTunes

Tôi đã cố cập nhật iPhone của mình (nó đã được cập nhật, nhưng chỉ trong trường hợp tôi đặt bản beta đầu tiên .IPAtrên điện thoại này), nhưng tôi nhận được thông báo này:

Thông báo nút 'Kiểm tra cập nhật'

Tôi đã cố gắng khôi phục iPhone của mình bằng cách nhấp vào Restore iPhonenút, nhưng tôi nhận được thông báo này:

Thông báo nút 'Khôi phục iPhone ...'

Những gì tôi sẽ thử (sẽ hoạt động nếu bạn có bản sao lưu ) là cài đặt lại nhà máy iPhone và khôi phục lại bản sao lưu trước đó (xem điểm 4 trong phần đầu tiên).

Một số người nói hãy tiếp tục thử lại vì các máy chủ của Apple hiện đang bị cấm yêu cầu. Có thể đáng để chờ một giờ hoặc lâu hơn để xem liệu kích hoạt có cho phép bạn thực hiện sau một thời gian không (nếu máy chủ của Apple thực sự là vấn đề).




0

Được rồi mọi người, đây là những gì nó được. Để có quyền truy cập vào iOS 7 beta, các nhà phát triển thường bán "vị trí" trên tài khoản nhà phát triển của họ và cho phép mọi người lấy bản beta với một khoản phí, thường là khoảng 5 đô la. Đương nhiên, Apple không thích điều này. Họ quyết định phá vỡ điều này. Hiện tại họ đã tắt tất cả iPhone chạy iOS 7 beta và cách duy nhất để kích hoạt lại chúng là kích hoạt lại chúng bằng tài khoản nhà phát triển. Nếu bạn là một trong những người trả tiền cho một vị trí, lựa chọn duy nhất của bạn là khôi phục. Tuy nhiên, bạn chỉ có thể khôi phục nếu bạn đặt điện thoại ở chế độ khôi phục bằng cách thực hiện như sau:

Hold the Power and Home buttons until the phone reboots and you see the Apple logo.
Release the Power button but keep holding the Home button
Release the Home button when you see the iTunes logo and the connector below it.
Plug phone into computer and restore through iTunes.

Ngoài ra, bạn không thể sao lưu điện thoại của mình khi nó ở trạng thái tắt.

Thật không may cho tôi, tôi có hai ID Apple. Một cái là tài khoản nhà phát triển và cái kia thì không. Điện thoại của tôi được đăng ký theo tài khoản không phải nhà phát triển. Vì vậy, không có cách nào để tôi mở khóa điện thoại của tôi. Tôi đã được hỗ trợ bởi Apple trong 2 giờ qua.


0

ĐÂY LÀ SOMETHING BẠN CÓ THỂ THỬ! Tôi chưa bao giờ tải xuống ios 7.0.2 SO nếu bạn là nhà phát triển, đăng nhập vào tài khoản và tải xuống IPSW mới cho 7.0.2. Mở iTunes, giữ ctrl và alt và nhấp vào kiểm tra cập nhật. Chọn IPSW và để cho nó cài đặt ... nó đáng để thử!


0

Tôi chỉ gặp vấn đề tương tự với việc phải 'kích hoạt' iphone của mình. Tôi đã làm theo các bước ở đây và nó đã khôi phục i5 cho tôi> http://support.apple.com/kb/HT1808


Tôi không gặp vấn đề về dev, và đó là một chiếc iPad, nhưng sau khi làm theo những điều này và nhiều, nhiều trang hỗ trợ và đề xuất thảo luận khác, bao gồm đánh lừa với tập tin máy chủ ... bước ngay lập tức là: Sử dụng một máy tính khác. Đã đi qua ngay.
Zo219

0

Tôi đã có vấn đề này và tôi sợ rằng tôi đã mất một số dữ liệu của tôi. Tuy nhiên tôi tìm thấy một cách gọn gàng để làm điều này.

  1. Tải xuống 7.0.2 ipsw ( Liên kết )
  2. Kết nối với iPhone của bạn qua USB với máy tính của bạn
  3. Giữ alt và nhấn nút cập nhật trong iTunes
  4. Chọn IPSW đã tải xuống
  5. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn được cập nhật
  6. Kích hoạt lại

Nó hoạt động với tôi, nhưng vì an toàn một chút, tôi đã tải xuống ifunbox và chuyển ảnh của mình.

Chúc may mắn.


0

Bạn có thể thử kích hoạt nó thông qua WiFi. Chỉ cần lắp thẻ sim gốc, Kết nối với WiFi, sau đó làm theo các bước để kích hoạt thiết bị của bạn. Nếu vẫn không hoạt động - hãy thử khôi phục và cập nhật thiết bị qua iTunes.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.