Công cụ chẩn đoán pin tại Apple Genius Bars

Tôi có một chiếc iPhone 5 một năm tuổi và hiệu suất pin của nó đã giảm đáng kể trong vài tháng qua. Vì tôi có thể sử dụng iPhone của mình trong hơn 24 giờ một năm trước, nên tuổi thọ đã giảm một nửa.

Tôi không quan tâm đến lý do tại sao hoặc câu trả lời như " nó bình thường ", nhưng trong phần sau đây. Một người bạn của tôi nói với tôi rằng Apple có một công cụ chẩn đoán tại các thanh Genius để kiểm tra sức khỏe của pin. Đây là một tin đồn hay là công cụ có thật? Và nếu vậy, người tiêu dùng có thể mua nó không (tôi không nghĩ vậy, nhưng bạn không bao giờ biết :))

Nó là có thật. Một trong những thiên tài thực hiện chẩn đoán ngay trước mặt tôi. Nếu bộ nhớ phục vụ, nó sẽ như thế này:

1. Với iPhone của bạn, hoặc bất kỳ iDevice nào, được kết nối với wifi của Apple Store, "Apple Store", mở Safari và kết nối với URL "chẩn đoán.apple.com" (hoặc chẩn đoán)
2. Một trang sẽ hiển thị, với một thanh nhập văn bản để Genius nhập mã xác minh.
3. Thiên tài sẽ lấy ra một trang từ iPod touch "Genius" của mình, (trang có máy quét mã vạch) và có thể nhấp vào một biểu tượng nhất định, dẫn anh ta đến mã xác minh. Tôi giả định rằng mã xác minh đang thay đổi theo thời gian.
4. Sau khi nhập mã vào thiết bị của bạn, sẽ đến trang chẩn đoán.

Trong khoảnh khắc ngắn ngủi anh ấy đang nhìn vào iPhone của tôi, tôi đã có thể thấy dung lượng tối đa (theo thiết kế) và dung lượng còn lại, chiếm 98% trong trường hợp của tôi. Bằng con số này, anh ta sẽ xác định xem pin iPhone của bạn có cần thay thế hay không. Nếu không, anh ta sẽ đề nghị bạn khôi phục iPhone và vấn đề về pin (nếu có) có thể sẽ biến mất.

Tôi hỏi Thiên tài rằng đó có phải là một trang bí mật không, anh ta chỉ bình tĩnh trả lời rằng đó chỉ là một công cụ để họ chẩn đoán.

Vì vậy, không, bạn không thể mua nó, vì nó đơn giản là một trang web nội bộ yêu cầu xác minh Genius.

Là một lưu ý phụ, được thông báo bởi cùng một Genius, cách dễ nhất để biết liệu pin / hệ thống của bạn có vấn đề với thời lượng pin hay không là Settings - General - Usagevào thiết bị của bạn.

Nhìn vào phần "Thời gian kể từ lần sạc đầy lần cuối", nó cho bạn biết thiết bị đã được sử dụng trong bao lâu và thời gian chờ ở chế độ chờ. Nếu hai con số rất gần nhau, ví dụ 2 giờ cho việc sử dụng và 2 giờ 10 phút cho chế độ chờ. Nhưng bạn nhớ rõ rằng bạn đã không "sử dụng" thiết bị trong 2 giờ, nhưng chỉ để ở chế độ ngủ. Điều này có nghĩa là một cái gì đó chạy trong nền đang làm cạn kiệt năng lượng của bạn và thiết bị của bạn không bao giờ ngủ.

Trong trường hợp này, Genius sẽ đề nghị bạn khôi phục iPhone (và khôi phục từ iCloud hoặc iTunes nếu bạn muốn) và vấn đề rất có thể sẽ biến mất.

==============

Cập nhật

Sau khi ghé thăm quán bar Genius một lần nữa, tôi thấy một thiên tài giúp đỡ khách hàng về vấn đề tương tự và tôi đã chụp một bức ảnh.

Thay vì kết nối với một số URL thông thường trong safari, một liên kết ở định dạng "diagie: // #####" sẽ được thiết bị tạo và truy cập theo câu hỏi.

https://getsupport.apple.com/Issues.action

Bạn có thể chạy công cụ chẩn đoán ở đó. Điện thoại của tôi đã tắt ngẫu nhiên khi vẫn còn khoảng 20 - 30% pin và sau khi chạy công cụ chẩn đoán, iPhone 5 của tôi gặp sự cố 'Mất điện'.

Nó không cung cấp nhiều thông tin hơn thế, nhưng tôi có một cuộc hẹn tại cửa hàng trong tuần này. Tôi không chắc họ sẽ làm gì, vì tôi đã có nó được hơn một năm rồi.

Bạn có thể lấy thông tin về pin mà Apple Genius có được bằng cách cài đặt iBackupBot .

1. Mở iBackupBot
2. Plugin thiết bị iOS của bạn
3. Chọn thiết bị của bạn bên dưới Thiết bị ở bên trái
   
4. Chọn thêm thông tin

5. Xem chi tiết về Pin - pin của bạn có sức khỏe tốt nếu FullChargeCapacity(sức khỏe của pin) gầnDesignCapacity

   

Bạn có thể có quyền truy cập vào dữ liệu chẩn đoán mà công cụ Chẩn đoán iOS gửi bằng cách làm theo các hướng dẫn sau: http://www.lyonanderson.org/blog/2014/02/06/ios-power-diagnostics/

Có rất nhiều dữ liệu để thông qua, nhưng bạn có thể tìm thấy một cái gì đó hữu ích.

Người dùng đang chạy các thiết bị jaibroken có thể tìm thấy thông tin này bằng một ứng dụng từ Cydia có tên là BatteryLife.

Công cụ Diag của iOS là một ứng dụng được cài đặt nội bộ, nó hiển thị các thông tin như thông tin nhiệt, thông tin pin chuyên sâu (sâu hơn trên iOS 7), giảm cuộc gọi, báo cáo sự cố một số điều khác mà khách hàng không phải đối mặt.

Mô tả của ông Rabbit là tại chỗ. Nó cũng chỉ có sẵn trên Apple instore wifi

Tôi đã có cùng thời gian chờ và thời gian sử dụng trong Cài đặt -> Chung -> Cách sử dụng và tìm thấy một báo cáo như thế này khi kết nối iPhone 5S của tôi với Xcode:

Incident Identifier: 941F209C-EC9B-49B8-B796-F9B07543E9ED
CrashReporter Key:   182e9824ae5047b9b2f2fe5e88777bc89fd945ec
Date:                2014-04-19 02:48:06 -0300
OS Version:          iPhone OS 7.1 (11D167)

locationd: com.apple.locationd.NetworkProvider.15fd3dec0    NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:03
backboardd: quicklookd[204]-com.apple.mediaremoted.relayxpcmessage [0x17826f4c0]
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:06
backboardd: Music[285]-com.apple.mediaremote.sendremotecommand [0x17007e380]
    NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:06
backboardd: Skype[129]-Called by Skype, from unknown method [0x1702708c0]
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:02:32
backboardd: BriaVoip[132]-132 [0x17026e780]
    NoIdleSleepAssertion == 255, held for 11:01:09
SpringBoard: com.apple.springboard.idle
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:17
dataaccessd: com.apple.persistentconnection[dataaccessd,100,2B8234AA-88C3-4010-BEED-C4C6DB1FC7BC-PendingSimpleTimer(0x1310cb150)]
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:04
apsd: com.apple.apsd-outgoingmessage
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:03
mediaserverd: com.apple.audio.pid-16.keypress.isprewarmed
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:06
mediaserverd: com.apple.audio.VAD Aggregate Device UID 15.isrunning
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 05:35:14
mediaserverd: com.apple.audio.AudioSession-132(com.counterpath.bv).isplaying
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 09:42:08

Hardware Model: N51AP
Awake Time: 27:14:44 (98084)
Standby Time: 27:14:44 (98084)
Partial Charge: 1
Capacity: 0
Voltage: 3370 mV

Tôi không biết liệu bạn có thể buộc báo cáo này tạo hay không, nhưng rất hữu ích khi xác định rằng Bria (điện thoại mềm VOIP tôi cần cho công việc của mình) đã ngăn thiết bị ngủ, ngay cả sau khi khởi động lại thiết bị. Vì vậy, tôi buộc phải thoát khỏi ứng dụng và bây giờ pin của tôi không cạn kiệt qua đêm.