Xóa hoặc xóa đánh giá khỏi ứng dụng iTunes của tôi? [bản sao]

Câu hỏi này đã có câu trả lời ở đây:

Có thể xóa một đánh giá của khách hàng có chứa thông tin sai? 2 câu trả lời

Làm cách nào tôi có thể xóa đánh giá của khách hàng khỏi Ứng dụng của mình trong iTunes?

Tôi đã gửi tin nhắn qua Báo cáo một mối quan tâm và không có gì xảy ra.

applications app-store-connect reviews

— Ron Gal
nguồn

@psych

— grg

@grgarside Yep, nhưng câu trả lời vẫn giống nhau: như đã nêu trong câu trả lời đầu tiên của bạn, điều đó là không thể và báo cáo mối quan tâm là cách duy nhất để thử smthg. Một nhận xét dưới câu trả lời của bạn hoặc một câu hỏi mới cụ thể về kỳ vọng của báo cáo sẽ phù hợp hơn với tâm trí của tôi. Hiện tại, bất kỳ khách truy cập nào đang tìm kiếm "xóa đánh giá" sẽ đọc hai luồng mà không cần thêm bất kỳ thông tin mới nào khác.

— psycho

Chúng ta hãy giữ những thứ này cùng nhau trên chuỗi đầu tiên. Ron bạn có thể chỉnh sửa thêm thông tin và điều này sẽ được xem xét để mở lại, nhưng có lẽ bạn nên hỏi khi nào nên sử dụng báo cáo mối quan tâm so với liên hệ trực tiếp với hỗ trợ của nhà phát triển.

— bmike

Báo cáo mối quan tâm là cách duy nhất để cố gắng xóa đánh giá. Quá trình không phải là ngay lập tức và yêu cầu phê duyệt thủ công. Nếu bạn chỉ gửi biểu mẫu, hãy đợi một chút. Nếu đã được một lúc và đánh giá vẫn còn đó, có lẽ điều đó có nghĩa là ai đó đã xem xét khiếu nại của bạn và từ chối.

— grg
nguồn

Bạn có hiểu biết trực tiếp rằng điều này là đúng? Điều gì sẽ xảy ra nếu Apple không có đủ người để xem xét từng sự cố?

— bmike

....

— grg