Làm cách nào để biết tại sao Apple TV của tôi bị mất kết nối khi sử dụng AirPlay

5

Xin chào - Tôi có một vấn đề thực sự bực bội với (các) Apple TV của mình. Tôi có hai trong số họ và một số thiết bị iOS và vấn đề này tồn tại cho tất cả các kết hợp.

Vấn đề: Tôi sẽ phát trực tuyến một cái gì đó trong Safari, Ứng dụng YouTube, v.v. và AirPlay nó đến TV của tôi. Nó hoạt động tốt trong một lúc, nhưng rồi đột nhiên, video sẽ ngừng phát. Trên thiết bị iOS của tôi, tôi nhận được một thông báo cho biết kết nối đã bị hủy (hoặc một cái gì đó dọc theo các dòng đó).

Như tôi đã nói, tôi có vấn đề này trên cả Apple TV. Một được gắn kết với bộ định tuyến và một được vận hành thông qua WiFi. Tại thời điểm này, tôi phải tin rằng có gì đó xảy ra trên mạng của mình gây mất gói.

Câu hỏi chính của tôi là làm thế nào để khắc phục vấn đề này. Bất cứ ai cũng có ý tưởng về nơi tôi có thể nhận được một số loại nhật ký từ Apple TV, hoặc có lẽ là thiết bị iOS? Tôi có thể xem qua các cài đặt bộ định tuyến của mình và chỉ đoán những thứ (mà tôi đã làm) để cố gắng cải thiện chất lượng mạng, nhưng tôi thực sự cần phải thu hẹp vấn đề là gì.

Bất kỳ hiểu biết nào về cách khắc phục sự cố này sẽ được đánh giá cao. Cảm ơn!

— SeeMeCode
nguồn

nó nên được ghi lại trong bảng điều khiển của bạn, nhìn vào đó và công bố kết quả

— Ruskes

Tôi đã có một vấn đề tương tự. Do tín hiệu wifi yếu, đôi khi các thiết bị của tôi bị mất kết nối với bộ định tuyến, nhưng sau khi kết nối lại, chúng không còn thấy chúng nữa. Tôi phát hiện ra rằng sau khi tôi mới bắt đầu / khởi động lại bộ định tuyến của mình (một bộ cũ hơn của zyxel), tất cả các thiết bị của tôi đều thấy chúng như mong đợi. Vì vậy, trong trường hợp của tôi, Vấn đề là Bộ định tuyến chính xác là một kẻ bắt nạt trong Tường lửa đã chặn một số Cổng cần thiết của các protocoll bonjour và airplay. Tại sao nó hoạt động khi tôi khởi động lại, tôi nghĩ theo hướng Tường lửa chậm khi khởi động.

— konqui

bằng cách này, tôi không có khả năng làm bất cứ điều gì với Tường lửa định tuyến của mình, vì vậy tôi chỉ thay thế nó bằng một chiếc Extreme Extreme.

— konqui

Vì vậy, tôi nghĩ rằng vấn đề của tôi có thể là với iOS, tin hay không. Có vẻ như khi ứng dụng (Safari trong trường hợp này) rơi ra khỏi nền, kết nối AirPlay sẽ giảm. Có ý nghĩa, nhưng tôi mặc dù iOS quản lý tốt hơn một chút vì Safari là ứng dụng cuối cùng được mở. Tôi đã cố gắng thoát khỏi tất cả các ứng dụng, ngoại trừ Safari và dường như nó hoạt động. Cho đến nay ...

— SeeMeCode

2

Có nhiều công cụ có sẵn trên máy Mac của bạn.

mở Bảng điều khiển và xem xung quanh dấu thời gian của sự kiện (mất kết nối) để xem nó đang báo cáo điều gì.
Sử dụng Ping để kiểm tra tốc độ và độ ổn định của kết nối

Apple TV: Chuyển đến menu Cài đặt trên Apple TV, chọn Chung> Mạng - ghi chú địa chỉ IP (bạn sẽ cần nó sau).

Bắt đầu tiện ích mạng

Ping IP Apple TV của bạn, bạn có thể muốn chạy ping liên tục để xem nó có thay đổi đáng kể theo thời gian không.

ping

Đọc thêm "cách làm" tại đây:

Kiểm tra kết nối cổng TCP giữa máy tính và thiết bị

— Rắc rối
nguồn

Điều đó có ý nghĩa. Tôi đã tìm kiếm thêm một bản ghi lỗi để quay lại khi kết nối bị rớt, nhưng tôi đoán điều này có thể giúp ích. Không chắc chắn rằng một ping và video là giống nhau về kích thước? Nhưng tôi đoán nếu tôi bị mất gói, tôi có nên thấy ping thỉnh thoảng không xuất hiện trên thiết bị không? Cảm ơn bạn đã giúp đỡ.

— SeeMeCode

2

Một trong những vấn đề tôi gặp phải với AirPlay rất giống với bạn và nó đã được giải quyết bằng cách thay đổi bộ định tuyến wifi của tôi.

Đề xuất của Buscar rất tuyệt - hãy thử và xem họ có cung cấp cho bạn bất kỳ chẩn đoán hữu ích nào không. (vui lòng gửi bình luận để cho chúng tôi biết những gì bạn đã tìm thấy.) Cá nhân tôi thấy rằng các chỉnh sửa cho cài đặt bộ định tuyến hiếm khi mang lại nhiều hơn một chút thời gian trước khi xảy ra lỗi tương tự (bao gồm cả việc cố gắng xác định vị trí các kênh không bị nhiễu, v.v. ).

Một cách để kiểm tra điều này trong phần cứng có thể là mượn một bộ định tuyến chất lượng cao hơn từ ai đó trong vài giờ để xem điều đó có giúp ích gì không. Trong trường hợp của tôi, sau nhiều tuần điều chỉnh phần mềm / bộ định tuyến, việc thay đổi từ bộ định tuyến Belkin giá rẻ sang Netgear wnr2000v (của một người bạn) đã khiến tất cả các vấn đề biến mất - không thiết bị nào của tôi mất kết nối nữa.

Bạn đã đề cập rằng một trong những chiếc Apple TV của bạn được kết nối với bộ định tuyến. Tuy nhiên, tôi tưởng tượng bạn vẫn đang phát trực tuyến từ máy tính qua Wifi. Trong cả hai trường hợp, bộ định tuyến cũng không thể xử lý các luồng dữ liệu dài thậm chí qua cáp ...

— Demis
nguồn

Cảm ơn @Demis. Tôi thực sự đã thêm một bình luận vào bài viết gốc của mình với những gì hiệu quả với tôi - thực tế cuối cùng tôi đã mở quá nhiều ứng dụng và Safari đã rơi ra khỏi nền. iOS có nhiệm vụ quản lý điều này cho phù hợp, nhưng tôi đoán nó không đủ thông minh để nhận ra rằng tôi đang phát trực tuyến qua AirPlay. Tôi thậm chí không đóng Safari, nhưng tôi đoán nó rơi xuống nền khi thiết bị 'ngủ'. Hy vọng họ khắc phục điều này trong iOS 8 - Tôi không phải là người trải qua tất cả các ứng dụng đang mở để tự đóng mọi thứ.

— SeeMeCode

Chà điều đó vẫn tốt hơn rất nhiều so với việc mua một bộ định tuyến mới! Cảm ơn đã gửi sửa chữa của bạn.

— Demis

0

Tôi gặp vấn đề tương tự với Apple TV 3. Tín hiệu sẽ giảm liên tục (cứ sau vài phút).

Tôi đã đọc nhiều diễn đàn quảng cáo khác nhau và điều chỉnh bộ định tuyến của mình (các cài đặt đều ổn và nó nằm cách Apple TV 5 feet). Cuối cùng tôi đã rút phích cắm Apple TV 3 khỏi dải Monster Power và cắm nó vào một ổ cắm hoàn toàn riêng biệt.

Voila! Dường như có sự giao thoa giữa dải nguồn và Apple TV 3.

May mắn thay, đó là một điều dễ dàng để kiểm tra.

— Paul
nguồn

0

Trong trường hợp của tôi sau khi chạy thử nghiệm ping trong một phút, tôi đã quan sát độ trễ và biến động giữa các lần ping. Kết quả là trong phạm vi 30-600 ms. Sau khi đọc phản hồi của Zach, tôi đã chuyển apple tv và bộ định tuyến wifi sang cùng một dải nguồn và nguồn điện bị cô lập từ máy tính của mình .. Voila! :) Giờ Ping hiện ở trong phạm vi 3-8 ms ổn định và phát trực tiếp trơn tru. Theo ý kiến chung của tôi, các vấn đề phát trực tuyến chủ yếu bắt nguồn từ các vấn đề nhiễu điện đường dây điện.

— Korkut
nguồn

0

Nó khiến tôi suy sụp tinh thần khi các bài hát sẽ rơi ra khi tôi thay đổi bài hát trên airplay thông qua Apple TV 3 - nhưng không có vấn đề gì với bất kỳ loa wifi nào khác của tôi.

Điều này đã sắp xếp nó cho tôi ... trên TV apple của bạn, Chuyển đến Cài đặt> Phát lại và tắt 'Phát từ itunes trên đám mây'. Giải quyết nó cho tôi ngay lập tức dường như 'đám mây' vật lộn với âm nhạc của tôi. như sai lầm của tôi Tại sao điều này thậm chí là một lựa chọn nằm ngoài tôi.

— Môi giới569
nguồn