iMessage ngừng hoạt động .. Danh bạ hiện màu đỏ


17

Vấn đề này đã được nhìn thấy trên MacBook Pro giữa năm 2012 trên Mavericks và trên MacBook Pro Retina cuối năm 2014 trên Yosemite.

Một ngày trong khi sử dụng iMessage trên máy Mac, tất cả các số liên lạc chuyển sang màu đỏ và tin nhắn không gửi được, ngay lập tức trả về lỗi "không được gửi". Nó cũng báo cáo khi cố gắng gửi lại các tin nhắn rằng các liên hệ không còn được liên kết với tài khoản iMessage.

Những điều không khắc phục hành vi này:

  • Xóa com.apple.ids.madrid

  • Xóa thông tin Apple ID khỏi điện thoại của tôi, tắt iMessage trên cả hai thiết bị và đặt iPhone của tôi ở chế độ máy bay trong vài phút trước khi bật lại đăng nhập.

Ai đó có thể giúp tôi tìm ra cách giải quyết điều này?


Tôi gặp vấn đề này khi thiết lập iMessage trên máy tính của mình sau khi đã có cùng một tài khoản trên iPad. Cuối cùng nó đã bắt đầu hoạt động trở lại, nhưng tôi không chắc mình đã làm gì để khắc phục nó. Tôi khá chắc chắn rằng tôi đã ngắt kết nối nó trong một vài tháng và khi tôi kết nối lại, nó đã hoạt động.
Vladimir

Sau một vài câu trả lời, sẽ tốt cho James chỉnh sửa hoặc giải thích nếu vấn đề này vẫn còn xảy ra. Rất nhiều người đang trả lời "Tôi cũng vậy" vì vậy tôi muốn nhận được một chủ đề với một câu trả lời được chấp nhận hoặc một cái gì đó chắc chắn hơn chủ đề này.
bmike

Thôi nào @bmike, mọi người khác ở đây cộng với Google đều biết james đang hỏi gì. Bạn có thể đã giúp cải thiện cách diễn đạt câu hỏi của anh ấy trong thời gian bạn phải tắt nó đi. Câu hỏi đã giúp tôi giải quyết vấn đề của mình, và tôi rất biết ơn vì đã tìm thấy nó.
dmsnell

@dmsnell Những gì bạn không thấy là thư rác và tin nhắn vô dụng mà điều này đã thu hút. Tôi đã không xóa nó, tôi chỉ đóng nó đối với bài viết mới. Có lợi ích gì khi mở lại điều này? Tôi không đồng ý rằng tôi đã có thời gian để cải thiện nó. Để chỉnh sửa, phải mất 5 đến 10 phút để đọc, hiểu, quản lý và để đóng nó là nửa giây suy nghĩ một khi tôi đã đọc lướt qua. Tồi tệ hơn, điều này đã được yêu cầu trước khi phát hành chung vì vậy có lẽ nó nên bị đóng cửa ngoài chủ đề. Vui lòng chỉnh sửa phần này để xóa bản beta và nó sẽ vào hàng đợi để mở lại. Chúc mừng và cảm ơn đã hỏi tại sao điều này đã bị đóng cửa.
bmike

1
ý tưởng hay @bmike. Đây là lần đầu tiên tôi từng chỉnh sửa một câu hỏi trên StackExchange vì vậy tôi hy vọng tôi đã làm một công việc hợp lý.
dmsnell

Câu trả lời:


17

Một cách bạn sẽ nhận được các liên hệ màu đỏ là nếu tài khoản iMessages không được kích hoạt.

Đi đến sở thích của iMessages. Và chắc chắn rằng hộp kiểm kích hoạt được đánh dấu.

Bạn cũng sẽ nhận được các liên hệ màu đỏ nếu bạn chưa đăng nhập. Nếu đó là trường hợp bạn sẽ cần phải đăng nhập để xem hộp kiểm cho phép.

nhập mô tả hình ảnh ở đây


Đây là một giải pháp rất cơ bản. Đó không phải là thứ tôi cần, tôi đã vượt qua tất cả những điều đơn giản. Tôi đã thử những thứ dễ dàng, có gì đó không ổn với nó. Cảm ơn mặc dù.
James

@James, đúng vậy. Nhưng nếu bạn đặt thêm thông tin vào câu hỏi của bạn về những gì bạn đã thử trên Macbook thì có thể bạn sẽ không trả lời bao gồm những câu hỏi đó .. Vui lòng chỉnh sửa câu hỏi của bạn với các chi tiết như vậy.
markhunte

Tôi đã thêm các chi tiết như xóa các tệp được đề xuất để xóa, tôi biết làm thế nào để đăng nhập vào một cái gì đó.
James

1
@Markhunte - Cảm ơn. Tôi mới đến thế giới táo và giải pháp của bạn đã làm việc hoàn hảo với tôi. Tôi sẽ không bao giờ đoán nó đã đăng xuất cho tôi.

10

Những gì tôi đã làm dường như đã làm việc:

iOS Device > Settings > Messages > Text Message Forwarding

Tắt lựa chọn cho iMac của tôi và sau đó bật lại. Đã nhập mã hiển thị trên máy tính của tôi và tất cả đều hoạt động trở lại.


1
Chỉ cần làm rõ, người ta cần vào Cài đặt> Tin nhắn trên iPhone chứ không phải Mac. Giải pháp này đã làm việc cho tôi.
mjswensen

Mặc dù tôi chưa bao giờ được trình bày mã trên máy Mac của mình, nhưng rõ ràng cố gắng chuyển đổi cài đặt này là đủ để khiến mọi thứ bắt đầu hoạt động trở lại với tôi.
dmsnell

1

Truy cập Tùy chọn hệ thốngiCloud , sau đó nhấp vào Chi tiết tài khoản để xác minh kết nối của bạn với iCloud.

Nếu bạn có:

Chi tiết tài khoản không thể mở được do lỗi kết nối với iCloud.

sau đó thử đăng xuấtđăng nhập lại. Một trong những lý do có thể là Apple gần đây cố gắng buộc và nâng cấp bảo mật cho người dùng sử dụng xác thực Hai yếu tố .

Để kiểm tra lỗi iCloud, hãy chạy lệnh sau trong Terminal :

log stream | grep -i iCloud | grep -C5 -i error

Nếu sự cố xảy ra ở một nơi khác, hãy thử chạy loglệnh sau trong Terminal để gỡ lỗi sự cố:

log stream --predicate 'processImagePath contains "Messages"'

hoặc là:

log stream | grep -C5 -w Messages

hoặc kiểm tra trong ứng dụng Console , sau đó gửi lại tin nhắn và kiểm tra bất kỳ gợi ý hoặc lỗi nào.


0

cố gắng thay đổi id apple của bạn thành một cái mới chỉ để bắt chước. Tôi có cùng một vấn đề như của bạn, icloud là tất cả các hoạt động thông qua mac và idevices. facetime cũng hoạt động với id apple cũ. chỉ các tin nhắn trong mac (dường như không thể kết nối với máy chủ hoặc có gì đó không ổn với appleid cho tin nhắn máy chủ) và trong iphone của tôi, mỗi khi tôi cố gắng đăng nhập lại tin nhắn cũ của mình, nó sẽ gửi tin nhắn và nhận tin nhắn từ bất kỳ ai, tôi có thể gửi imessage cho chính tôi, chỉ khi tôi cố gắng gửi imessage đến appleid của tôi (thêm email) nó nói đã được gửi nhưng tôi không thể lấy lại từ điện thoại của mình. Tương tự với mac của tôi. nếu appleid cũ của tôi đã được đăng nhập, tất cả các địa chỉ liên lạc của tôi đều màu đỏ, nhưng khi tôi cố gắng gửi tin nhắn cho chính mình, tôi có thể nhận được nó, nhưng tôi không thể gửi cho bất cứ ai. Vì vậy, những gì tôi đã làm là sử dụng một id apple mới chỉ dành riêng cho việc bắt chước. cả mac và iphone đều hoạt động ... tin nhắn được đồng bộ hóa. :-)


Tôi hy vọng điều này sẽ làm việc nhưng không có gì xảy ra: /
James

0

Tôi hy vọng cuộc gặp gỡ của tôi với sự hỗ trợ của Apple sẽ giúp ích.

Tôi đã có một vài điều xảy ra. Khi tôi đăng ký iPhone để gửi mã đến máy tính xách tay của mình, máy Mac của tôi không bao giờ nhận được mã. Tôi có thể gửi tin nhắn từ máy Mac của mình cho người dùng iPhone khác nhưng không gửi cho người dùng Android. Cuối cùng, vấn đề là tất cả ở phía iPhone của phương trình.

Trên iPhone của bạn, trong Cài đặt → Tin nhắn, bạn sẽ thấy một hộp có tên Chuyển tiếp tin nhắn văn bản. Kích hoạt cài đặt này. Tôi đã vô hiệu hóa nó và cố gắng gửi mã, nhưng máy Mac của tôi không bao giờ có mã. (Cũng bật Gửi dưới dạng SMS, Nhắn tin MMS và Nhắn tin nhóm nếu bạn muốn các tính năng này). Chúng tôi cũng đã đăng xuất và quay lại iCloud trên máy mac của tôi và điều đó không giúp ích gì.

Tôi đã nối iPhone của mình lên máy Mac để sao lưu và cắm điện trong toàn bộ thời gian chúng tôi tìm thấy giải pháp. (Không biết điều này có ảnh hưởng gì không.)

Trên iPhone, chúng tôi đã vô hiệu hóa các hạn chế được tìm thấy trong Cài đặt → Chung → Hạn chế. Bật Ứng dụng Handoff và được đề xuất trong Cài đặt → Chung.

Đây là phần lẻ, hộp có tên Chuyển tiếp tin nhắn văn bản đã biến mất. Hỗ trợ văn bản muốn xóa sạch iPhone của tôi. Thay vào đó, chúng tôi đặt lại cài đặt mạng trong Cài đặt → Chung → Đặt lại. Chọn Đặt lại cài đặt mạng. Khi tôi đã làm điều này, hộp Chuyển tiếp tin nhắn văn bản lại xuất hiện. Sau khi kích hoạt, một mã xuất hiện trên máy Mac của tôi. Tại thời điểm này, tôi không biết Bluetooth có hoạt động hay không nhưng Wi-Fi đã Tắt.

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.