Ứng dụng Amazon Music sẽ không ra mắt

Gần đây đã mua một chiếc Macbook Pro mới để thay thế cho một chiếc Air cũ. Mọi thứ đều hoạt động tốt ngoại trừ ứng dụng Amazon Music. Nó tải xuống và cài đặt tốt, nhưng khi tôi cố gắng khởi chạy nó bằng Spotlight, nhấp đúp vào Finder hoặc nhấp chuột phải + "Mở" trong Finder ... không có gì xảy ra. Nhật ký hệ thống báo cáo rằng:

com.apple.xpc.launchd[1] (com.amazon.music.87788[14329]): Service exited with abnormal code: 1

Không hữu ích lắm. Tôi đã sửa đổi cài đặt Bảo mật & Quyền riêng tư (nghĩa là "Cho phép ứng dụng được tải xuống từ"), nhưng điều đó không thay đổi gì. Tôi đã thử gỡ cài đặt ứng dụng và cài đặt lại thông qua Homebrew Cask. Không có gì. Tôi đã thử hủy / cài đặt lại ứng dụng theo nhiều cách. Không có gì.

Phần thú vị, và có lẽ là một tia hy vọng, là nếu tôi lướt qua người dùng Guest , tôi có thể mở ứng dụng tốt.

Bất cứ ai cũng có ý tưởng những gì có thể xảy ra với tài khoản người dùng của tôi sẽ ảnh hưởng đến khả năng khởi chạy một ứng dụng cụ thể của tôi?

Tôi vừa trải qua các triệu chứng tương tự. Tôi đã giải quyết nó bằng cách xóa ~/Library/Application Support/Amazon Music. Tệp duy nhất trong thư mục đó là một tệp được gọi i18nUpgrade.txtvới nội dung Upgrade to i18n build.

Tôi gặp vấn đề tương tự trên Macbook Air mới của tôi (thay thế Macbook Pro cũ), với cùng thông báo Console.

Xóa ứng dụng và cài đặt lại không có hiệu lực và xóa ~/Library/Application Support/Amazon Musickhông có hiệu lực.

Điều cuối cùng đã làm việc là xóa / gỡ cài đặt với AppCleaner và cài đặt lại. Các tệp mà AppCleaner đã xác định:

• /Applications/Amazon Music.app
• ~/Library/Application Support/Amazon Music
• ~/Library/LaunchAgents/com.amazon.music.plist
• ~/Library/Preferences/com.amazon.music.plist

Xóa i18nUpTHER.txt không giải quyết được vấn đề của tôi. Vì vậy, tôi đã xóa toàn bộ ~ / Thư viện / Hỗ trợ ứng dụng / Thư mục Amazon Music! Và ... da da da ... Amazon Music bắt đầu và yêu cầu dữ liệu đăng nhập :-)

Để biết giá trị của nó, tôi thấy rằng ứng dụng Trình trợ giúp Âm nhạc của Amazon đã từ chối thoát và ngăn tôi cài đặt lại ứng dụng. Activity Monitor tiết lộ rằng người trợ giúp được đặt trong ứng dụng. Tôi đã xóa nó và có thể cài đặt lại phiên bản mới nhất.

Điều này có thể không có nhiều câu trả lời, nhưng tôi cũng đã gặp vấn đề với các ứng dụng của bên thứ 3 trong khi sử dụng MacBook Pro. Dưới đây là một vài điều bạn có thể thử:

1. Đảm bảo ứng dụng có khả năng chạy trên phiên bản Mac của bạn. [Ví dụ; nếu máy tính của bạn có thể xử lý các ứng dụng 32 bit hoặc 64 bit] Kiểm tra trang web của Amazon nơi bạn đã tải xuống ứng dụng để xem chúng có các phiên bản khác nhau không. Alien Skin có một bài viết về cách làm cho ứng dụng chạy 32 bit, nếu ứng dụng được ứng dụng hỗ trợ.

2. Máy tính của bạn có chạy đúng OS X không? [Ứng dụng chỉ có thể hỗ trợ 10.9 trở lên hoặc một cái gì đó cụ thể như thế.] Một lần nữa, hãy kiểm tra Amazon để xem họ có phiên bản cụ thể của ứng dụng không. https://support.apple.com/en-ca/HT201260 - Tìm phiên bản OS X và xây dựng thông tin trên máy Mac của bạn

3. Kiểm tra xem ứng dụng có trong Mac App Store không . [Phiên bản App Store có thể mở mà không gặp khó khăn.]