Tôi đã đánh rơi iPhone 6 của mình và màn hình là một goner. Tôi đã yêu cầu một sự thay thế nhưng nó yêu cầu tôi gửi điện thoại bị hỏng cho họ sau đó. Vấn đề là điện thoại của tôi vẫn hoạt động, tôi có thể nghe điện thoại của mình nhận được tin nhắn và thông báo, nhưng màn hình cảm ứng không phản hồi. Một điều quan trọng nữa là tôi cũng không thể kết nối với iTunes trên đó. Mỗi khi tôi kết nối, nó liên tục kết nối và ngắt kết nối. Có cách nào để đặt lại điện thoại của tôi về cài đặt gốc mà không cần màn hình làm việc và không có iTunes không? Tôi thực sự không muốn gửi trong điện thoại của mình với tất cả thông tin cá nhân và ứng dụng của tôi trên đó.