Không có giải pháp đề xuất nào trong chủ đề này đã làm việc cho tôi. Thiết lập của tôi là một tài khoản thư được kết nối với máy chủ Exchange của công ty, cộng với Gmail được đồng bộ hóa với điện thoại thông qua giao thức Exchange, với các email không được chọn trong hồ sơ đó. Ngoài ra, tôi đã cài đặt ứng dụng Gmail.
Tôi sử dụng thiết lập này vì nó cho phép tôi dễ dàng tách email công việc khỏi email cá nhân.
Tôi đã thấy rằng có ba nơi có thể vô hiệu hóa âm thanh Thư mới trong thiết lập này:
- Cài đặt -> Âm thanh -> Thư mới
- Cài đặt -> Thông báo -> Mail
- Cài đặt -> Thông báo -> Gmail
Ngay cả sau khi cài đặt cả ba để không phát ra âm thanh, tôi vẫn nhận được âm thanh "Đinh" mặc định mỗi khi email đến từ máy chủ Exchange của công ty. Khi email đến từ Gmail, họ tôn trọng cài đặt thông báo của Gmail.
Nỗ lực đầu tiên của tôi tại một giải pháp là gỡ cài đặt hoàn toàn ứng dụng Gmail. Ngay cả sau khi làm điều này, tôi vẫn nhận được âm thanh Đinh khó chịu mỗi khi có email.
Tiếp theo, tôi đã xóa hoàn toàn tài khoản Gmail khỏi điện thoại. Vì vậy, không có ứng dụng Gmail và không có kết nối Gmail trong Cài đặt -> Thư, Danh bạ, Lịch. Vẫn không có giải pháp: Mỗi lần tôi nhận được email từ máy chủ Exchange của công ty, điện thoại của tôi lại gây ra tiếng ồn.
Tiếp theo, tôi quyết định thực hiện thiết lập lại lạnh bằng cách giữ nút nguồn và nút home. Sau khi làm điều này, âm thanh cuối cùng đã biến mất!
Tôi đã thêm tài khoản Gmail của mình trở lại điện thoại (vẫn không có ứng dụng Gmail) và không chọn tùy chọn đồng bộ hóa Thư. Âm thanh vẫn biến mất!
Cuối cùng tôi cài đặt lại ứng dụng Gmail. Cài đặt -> Thông báo -> Gmail -> Bật âm thanh. Email từ Sàn giao dịch công ty vẫn im lặng! Email từ Gmail đang tạo ra âm thanh giống như tôi đã cấu hình nó.
Vì vậy, thật khó để nói chính xác những gì đã sửa nó. Có lẽ đó là thiết lập lại lạnh. Có lẽ đó là gỡ cài đặt / cài đặt lại. Có lẽ đó là sự kết hợp của mọi thứ. Nhưng phần quan trọng là quá trình này có hiệu quả với tôi và tôi hy vọng nó cũng hiệu quả với người khác.