Làm cách nào để khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi của tôi khi dấu chấm than xuất hiện?


23

Đôi khi, khi tôi ở trong Wi-Fi công cộng, một dấu chấm than xuất hiện trong biểu tượng Wi-Fi màu xám .

Tôi có thể kết nối với Wi-Fi (tôi được gán địa chỉ IP), nhưng tôi không thể thiết lập kết nối internet - trong khi những người dùng Mac khác có thể. Mỗi mạng nơi điều này đã xảy ra, tôi đã được kết nối trước đó.

nhập mô tả hình ảnh ở đây

Tôi đã thử những cách sau mà không thành công:

  • chạy trợ lý khắc phục sự cố
  • ngắt kết nối và kết nối lại từ Wi-Fi
  • vô hiệu hóa và Wi-Fi có thể kích hoạt
  • xóa mạng khỏi danh sách các mạng đã biết
  • khởi động lại máy tính

Bởi vì không có nỗ lực nào của tôi để giải quyết vấn đề này mang lại bất kỳ kết quả tích cực nào, tôi luôn luôn không sử dụng internet.

Bây giờ chị tôi đã gọi cho tôi hai lần rồi, nói với tôi rằng vấn đề tương tự xảy ra với cô ấy. Vì tôi không thể cung cấp bản sửa lỗi, tôi cần sự giúp đỡ của bạn :)

Chị tôi đang chạy 10.7.3 trên Macbook 4.1. Tôi đang chạy 10.7.3 trên MBP 8.2.


2
Tôi cho rằng có thể có nhiều lý do, nhưng điều này thường xảy ra khi bạn không thể lấy địa chỉ IP từ máy chủ DHCP. Tôi không tin rằng bản sửa lỗi nhất thiết phải nằm (thường là không) về phía khách hàng.
Gerry

Hệ điều hành nào (và em gái của bạn) đang chạy? Và bạn có nhập mật khẩu không?
Michiel

@Michiel Cả hai chúng tôi đều đang chạy 10.7.3. Ngoài ra: Tôi không thể nhớ đã gặp điều này trong Snow Leopard.
gentmatt

@Michiel Các mạng công cộng tôi sử dụng không yêu cầu mật khẩu.
gentmatt

Câu trả lời:


8

Bạn cần có thêm thông tin, vì vậy vui lòng thực hiện một số khắc phục sự cố và báo cáo lại.

Các bước khắc phục sự cố:

  • Giữ phím Tùy chọn trong khi nhấp vào biểu tượng Wi-Fi trên thanh menu và cho chúng tôi biết những gì bạn thấy. Lion: Công cụ chẩn đoán Wi-Fi mới
  • Khi bạn lần đầu tiên thấy dấu chấm than xuất hiện, hãy mở System Preferences > Network. Nếu bạn nhận được một cửa sổ như thế này

Máy chủ DHCP không thành công

với Self-Assigned IPnút màu vàng bên cạnh, sau đó bạn không thể lấy địa chỉ cục bộ từ máy chủ DHCP của bộ định tuyến Wi-Fi. Điều này có thể xảy ra vì trạm cơ sở đang sử dụng các hạn chế địa chỉ MAC thay vì mật khẩu thực. Điều này cũng có thể xảy ra vì trạm cơ sở đã cạn kiệt bộ địa chỉ IP cục bộ cho thuê.

Khi bạn kết nối với mạng bằng DHCP, bộ định tuyến mạng (ví dụ: điểm truy cập Wi-Fi) sẽ cung cấp cho bạn địa chỉ IP để sử dụng và hứa rằng bạn có thể sử dụng nó trong một khoảng thời gian, được gọi là "cho thuê". (Điều này là không có sự nhầm lẫn về việc khi nào người khác có thể bắt đầu sử dụng địa chỉ IP mà bạn đang sử dụng. Bạn có thể gia hạn hợp đồng thuê hoặc biết rằng bạn phải ngừng sử dụng địa chỉ đó và nhận địa chỉ mới.) Khi máy chủ cho bạn thuê Địa chỉ IP, nó không thể cung cấp cho bất cứ ai khác cho đến khi hợp đồng thuê của bạn hết hạn. Một bộ định tuyến gia đình thông thường có thể được thiết lập chỉ với 250 địa chỉ để cung cấp và thời gian thuê là 24 giờ. Ở nhà thì tốt, nhưng trong một quán cà phê bị buôn bán nặng nề, họ có thể nhận được hơn 250 Wi-Fi khi sử dụng khách hàng trong một ngày, lúc đó họ sẽ hết địa chỉ. Tệ hơn, thời gian thuê có thể lâu hơn (tôi 'số lượng nhỏ địa chỉ để bàn giao. Vì vậy, điều này thực sự xảy ra đôi khi, và nó có thể là những gì đang xảy ra với bạn.

Trong mọi trường hợp, đó có thể là lỗi cấu hình trên bộ định tuyến mà chủ sở hữu bộ định tuyến phải sửa.


Tôi thực sự muốn cung cấp thêm thông tin, nhưng tôi đã không bị ảnh hưởng bởi điều này nữa. Hy vọng ai đó sẽ báo cáo khi anh ấy / cô ấy đang trải qua điều tương tự.
gentmatt

Khá bình thường. Khi bạn là khách hàng của máy chủ DHCP mà bạn không thể quản lý, sẽ rất khó để thử nghiệm điều chỉnh của nó, đáng chú ý nhất là khi bạn gặp khó khăn để có được quyền truy cập mạng :).
dan

→ Old Pro: Giải thích tuyệt vời và phân tích vấn đề. Nó là điển hình của sự cạn kiệt hồ bơi DHCP server. Không cần phải bắn bất kỳ plist ngẫu nhiên. Câu trả lời của bạn xứng đáng hơn +!
dan

5

Tôi đã giải quyết thành công điều này hai lần bằng phương pháp sau:

Trong loại Terminal.app( /Applications/Utilites/Terminal.app) ...

sudo ifconfig en1 down
sudo ifconfig en1 up

Điều này thật đáng ngạc nhiên, vì tôi nghĩ rằng điều này cũng giống như tắt và bật lại Sân bay - điều mà tôi đã thử trước đây, nhưng không thành công.

Tuy nhiên, có lẽ điều đó không hoàn toàn đúng. Theo trang này, downlệnh sẽ cố gắng thiết lập lại giao diện (bất cứ điều gì có nghĩa là chi tiết ...).

Từ trang của ifconfig:

 down    Mark an interface ``down''.  When an interface is marked
         ``down'', the system will not attempt to transmit messages
         through that interface.  If possible, the interface will be reset
         to disable reception as well.

Bạn có thấy một địa chỉ IP tự gán trong bất kỳ trường hợp nào không? Trước khi bạn cố gắng chuyển trạng thái mạng (bật / tắt hoặc để giao diện lên và buộc địa chỉ IP và bảng định tuyến được đánh dấu xuống), bạn cũng có thể buộc phát hành này và gia hạn trạng thái DHCP của mình bằng cách truy cập Sân bay -> TCP / IP và chọn gia hạn DHCP.
bmike

@bmike Tôi đã không thử làm mới DHCP lần này, nhưng tôi đã làm như vậy trước đây và nó không giúp ích gì cho lúc đó. Điều này xảy ra khá thường xuyên tại bất kỳ Starbucks nào ở Cologne - tôi giả sử. Vì vậy, tôi sẽ cố gắng tái tạo điều này một lần nữa vào ngày mai và cập nhật bất kỳ thông tin nào nếu cần thiết.
gentmatt

Đây có phải là tương tự như ipconfig release, renewlệnh trên cửa sổ? Tôi đã tìm kiếm giải pháp này trong nhiều năm. cảm ơn!
thomasingalls

1

Trong tùy chọn hệ thống, đảm bảo tùy chọn Mạng của bạn được đặt thành mặc định của Apple (phải là 'Tự động') và đối với thiết bị WiFi xác nhận trong cài đặt 'Nâng cao ...' trong 'TCP / IP', 'Định cấu hình IPv4' là ' Sử dụng DHCP '


Cảm ơn, tôi đã áp dụng những cài đặt đó. Đây không phải là vấn đề.
gentmatt

Tôi sẽ quan tâm đến việc làm mới DHCP nhiều lần có giúp ích gì không. Bạn sẽ muốn có tiện ích mạng và xem bảng định tuyến trước và sau khi làm mới. Hãy chú ý đến địa chỉ IP và netmask và tuyến đường mặc định.
bmike

0

Mặc dù tôi nghi ngờ điều này sẽ giúp ích cho nhiều người, tôi đã gặp phải những triệu chứng này sau khi nhập mật khẩu không chính xác. Bằng cách nào đó tôi đã không được thông báo rằng mật khẩu không chính xác, vì vậy tôi có thể kết nối với bộ định tuyến, nhưng nó sẽ không thành vấn đề và địa chỉ IP.


Chà, trong trường hợp của tôi, đây là Wi-Fi starbucks công cộng không yêu cầu mật khẩu.
gentmatt

0

Hôm nay tôi đã sửa nó từ www. Meatdigital.com Vấn đề là: Đôi khi máy Mac của bạn là địa chỉ IP tự gán khác với địa chỉ IP cục bộ của bạn (Của tôi là 192.168.1.1 và địa chỉ IP tự gán khác với địa chỉ đó ) Vì vậy, những gì chúng ta nên làm là:

Chúng tôi đi đến các tùy chọn mạng và NÂNG CAO -> TCP / IP -> định cấu hình Địa chỉ IPv4 (thủ công) Địa chỉ IPv4: 192.168.1.19 (IP cục bộ của tôi là 192.168.1.1 vì vậy tôi đã thay đổi 1 thành 19) Mặt nạ mạng con là giá trị mặc định: 255.255 .0.0 và điều này rất quan trọng: ROUTER-> IP cục bộ của bạn, của tôi là: 192.168.1.1 Nhấn Ok và sau đó bạn đã hoàn tất. Tận hưởng wifi của bạn được thiết lập thành công.


0

Trong trường hợp của tôi, vấn đề được giải quyết bằng cách thay đổi địa chỉ mac. Khi thay đổi địa chỉ MAC trong OS X Yosemite chỉ cần chạy ba lệnh

sudo /System/Library/PrivateFrameworks/Apple80211.framework/Resources/airport --disassociate
sudo ifconfig en0 ether $(openssl rand -hex 6 | sed 's/\(..\)/\1:/g; s/./0/2; s/.$//')
networksetup -detectnewhardware

-1

Tôi đoán đó là một kẻ tham nhũng. Tôi không thể tái tạo lỗi, vì vậy tôi không chắc nó sẽ giúp bạn.

Cố gắng xóa /Library/Preferences/SystemConfiguration/NetworkInterfaces.plistvà khởi động lại máy tính của bạn. Xóa tệp này và khởi động lại được cho là cho phép hệ thống của bạn "cài đặt lại" trình điều khiển chính xác cho phần cứng của bạn.

Ngoài ra, tôi có thể khuyên bạn nên cài đặt lại bản cập nhật kết hợp .


1
Tôi sẽ thử điều này vào lần tới khi vấn đề này xảy ra. Vì vậy, tôi không thể cung cấp cho bạn thông tin phản hồi về câu trả lời ngay bây giờ . Có thể mất một lúc cho đến khi vấn đề này ảnh hưởng đến tôi một lần nữa. Nhưng bất cứ ai khác bị ảnh hưởng nên báo cáo nếu câu trả lời của bạn cũng có ích.
gentmatt

@gentmatt, Ok, tuyệt! Bạn đã làm tôi tò mò :)
Michiel

Tôi đoán đây chỉ là một phỏng đoán. Tôi sẽ không khuyên bạn chạm vào bất kỳ hệ thống nào trước khi phân tích vấn đề thực sự. Để tái tạo vấn đề cơ bản này, chỉ cần khởi động bộ định tuyến Fi-Fi với bộ 2 địa chỉ IP được phân phối thông qua DHCP. Đoán xem điều gì sẽ xảy ra khi bạn cố gắng kết nối cái thứ 3.
dan

Nếu các trình điều khiển bị hỏng, anh ta sẽ không mất kết nối với trạm gốc và không được kết nối. Các ! chỉ ra rằng anh ta có một địa chỉ IP, chỉ là tuyến đường mặc định tới internet không giải quyết được một số địa chỉ kiểm tra. Đây là một vấn đề định tuyến mạng ở lõi.
bmike
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.