Làm cách nào để ngăn MacBook Pro (Retina) bị đóng băng / khóa khi đối thoại đăng nhập / xác thực, sau khi thức?


11

Các bước để tái sản xuất:

  1. Làm bất cứ điều gì
  2. Đóng nắp máy tính
  3. Đợi một lúc
  4. Mở nắp máy tính
  5. Dấu nhắc đăng nhập cho người dùng đăng nhập lần cuối xuất hiện, cập nhật pin và thời gian CÓ THỂ , nhưng trackpad và bàn phím bị khóa và không có phản hồi. Máy tính yêu cầu khởi động lại bắt buộc.

CHỈNH SỬA: 5a. Có thể, mọi thứ đều bình thường, và không có khóa / đóng băng xảy ra.

EDIT 2:

Khi sự cố xảy ra, không có con trỏ chờ đợi quay tròn hoặc nhấp nháy. Ngược lại, một con trỏ chờ quay thường cho biết rằng nếu tôi chờ nó, máy sẽ thức dậy bình thường, nhấp nháy con trỏ và để tôi đăng nhập.

EDIT 2a: Phần mềm đang chạy có thể thay đổi. Không có dấu hiệu kết nối wifi vì biểu tượng có thể bật hoặc không bật, nhưng tôi có thể hoặc không thể kết nối với wifi khi ngủ và có thể có hoặc không có quyền truy cập wifi khi thức - không có cách nào để biết hình ảnh có phải là thực sự báo cáo trạng thái vì hình ảnh có thể bị đóng băng

EDIT 2b: Theo cách tốt nhất tôi có thể nói, tôi càng chờ đợi để kích hoạt lại máy càng lâu thì khả năng bị khóa càng cao.

10.8 trên Pro Retina (MacBookPro10,1 với NVIDIA GeForce GT 650M và Intel HD Graphics 4000).

Bất kỳ ý tưởng về cách chẩn đoán hoặc sửa chữa?


Các loại sự cố này được khắc phục tốt nhất với quyền truy cập vật lý vào máy, nếu không, sẽ mất một danh sách dài các bước để thậm chí chẩn đoán sự cố. Đặt cược tốt nhất của bạn sẽ là đưa máy đến AppleCare.
duci9y

1
Có thể là sự cố phần mềm của bên thứ ba, bạn đã thử khởi động ở Chế độ an toàn chưa?
myhd

Tôi cho rằng tôi có thể thử điều đó; loại thử nghiệm khó thực hiện vì không có gì đảm bảo rằng hành vi đó sẽ thực sự xảy ra. Nghĩ về nó, tôi nên nói rằng trong câu hỏi.
Philip

@GrahamPerrin Tôi nên nói trackpad và bàn phím tích hợp.
Philip

Xin vui lòng, trong câu hỏi, bạn có thể tinh chỉnh - hoặc mở rộng theo - điểm 5 và 5a của bạn không? Khi sự cố xảy ra, có con trỏ chờ quay không? Có một con trỏ nhấp nháy trong trường mật khẩu? - và như thế.
Graham Perrin

Câu trả lời:


5

Tôi sẽ thực hiện một cú đâm điên cuồng trong phỏng đoán đen tối và nói rằng điều này có liên quan đến "lỗi đánh thức sư tử núi" được ghi chép lại (ít nhất đó là những gì tôi đã đặt tên cho nó.)

Nó đã được thảo luận trong một loạt các chủ đề trên các diễn đàn hỗ trợ của apple, nhưng có lẽ thành công nhất tôi tìm thấy là bài này . Tôi cũng có vấn đề và tôi thấy rằng có một sửa chữa đơn giản trên chủ đề này.

Về cơ bản, lý thuyết (và tôi chắc chắn 99% là chính xác) là lỗi liên quan đến bonjour và một số ứng dụng sử dụng bonjour trong núi sư tử đang khiến các quá trình wifi bị treo và do đó làm sập OSX. Dù sao, chương trình đã làm điều đó cho tôi, và có lẽ thứ mà tôi thấy là phổ biến nhất, là Transmit, ứng dụng khách FTP nhỏ tuyệt vời của Panic. Thật không may, biểu tượng Panics Menu Bar có thể khá hữu ích dường như là thủ phạm tồi tệ nhất, nhưng việc tắt "Hiển thị đĩa truyền trong thanh menu" trong tùy chọn truyền đã giải quyết vấn đề.

Nếu bạn không sử dụng Truyền hoặc nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy chạy qua diễn đàn đó và hy vọng bạn sẽ tìm thấy một trong những cách khắc phục khác phù hợp với mình.

Tái bút Apple biết về vấn đề này và tôi nghĩ họ đang khắc phục.


Hấp dẫn. Tôi không sử dụng Transmit, nhưng tôi sẽ kiểm tra liên kết của bạn.
Philip

Đó là một chủ đề khá dài, do đó bạn có thể muốn dành cho mình một nửa giờ hoặc lâu hơn và bắt đầu từ đầu. Nếu tôi phải đoán mặc dù, tôi khuyên bạn nên có một số ứng dụng khác sử dụng bonjour và khiến quá trình wifi bị treo do đó làm sập hệ thống.
JamiePatt

Điều đó chắc chắn có vẻ hợp lý.
Philip

Tôi đã không có hành vi lặp lại trong nhiều ngày, gõ vào gỗ. Tôi sẽ chấp nhận điều này như một lời giải thích hợp lý nhất, trừ khi / cho đến khi ai đó gợi ý một cách tốt hơn.
Philip

Có bất kỳ hành động cụ thể mà bạn theo dõi từ các chủ đề? Hoặc các ứng dụng mà bạn không còn sử dụng?
JamiePatt

2

Điều này xảy ra tất cả thời gian hay chỉ sau khi chờ đợi một thời gian? Ý tôi là, máy có ngủ quá ~ 10 phút hay không?

Nếu câu trả lời là có, hãy thử điều này trong Terminal.app:

sudo pmset -a standby 0

Điều này vô hiệu hóa chế độ chờ, bạn có thể đọc thêm về HT4392 . Điều này cũng có thể vô hiệu hóa Power Nap.


Có lẽ "chỉ sau khi chờ đợi một lúc" mặc dù tôi đã không giữ một hồ sơ chính xác. Bạn có thể đề xuất một giải pháp không liên quan đến việc vô hiệu hóa các tính năng hữu ích không?
Philip

Điều này đã không giúp đỡ. Truyền dường như là vấn đề lớn nhất của tôi.
Paul Solt

0

Chẩn đoán sự cố ảnh hưởng đến WindowServer

Bước 5 trong phiên bản hiện tại của câu hỏi không rõ ràng. Với một chút ít được biết đến, tôi giả sử một vấn đề ảnh hưởng đến WindowServer.

Nghi ngờ sự cố ảnh hưởng đến quá trình WindowServer (phiên bản dài)

Nghi ngờ sự cố ảnh hưởng đến quá trình WindowServer (phiên bản ngắn gọn cho người dùng có quyền lực)

Nếu không phải WindowServer

Vấn đề này có thể không liên quan trực tiếp đến đánh thức, không liên quan đến sức mạnh  ...

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.