Tại sao các giao dịch mua trước đây không còn hiển thị sau khi tôi thay đổi quốc gia Apple ID của mình?


10

Gần đây tôi đã thay đổi quốc gia trong tài khoản Apple ID của mình. Trong khi mọi thứ khác đều ổn thì có vấn đề với việc mua hàng của tôi. Tất cả các Ứng dụng đã được mua trước khi thay đổi không xuất hiện trong phần Đã mua của App Store và trong danh sách các bản cập nhật có sẵn. Tuy nhiên, số lần cập nhật tăng lên trong iTunes cho thấy hàng tá các bản cập nhật có sẵn nhưng sau khi được nhấn, chỉ có các ứng dụng được mua sau khi thay đổi được thực hiện trong danh sách.

Tôi đã cố xóa các ứng dụng khỏi thư viện và mua lại chúng nhưng không thành công. Tôi đã nhận được chúng miễn phí như tôi nên nhưng vấn đề vẫn chưa biến mất. Có giải pháp nào không?



Thực sự tốt hơn để xem câu trả lời khác ở đó, @lhunath apple.stackexchange.com/a/105804/1174
cregox

Có vẻ như vấn đề này đã được khắc phục ngay bây giờ
Reorx

Câu trả lời:


5

Đây là do thiết kế.

Nhà phát triển liệt kê một ứng dụng cho một hoặc nhiều thị trường và khi bạn mất các giao dịch mua trước đó, điều đó cho thấy rằng ứng dụng đó đã có sẵn ở thị trường cũ và không còn có sẵn ở thị trường mới.

Hãy xem trên trang web, có một số chủ đề về những người quyết định chuyển đổi quốc gia hoặc giữ một tài khoản cũ.

Một là đơn giản hơn và có khả năng chi phí nhiều hơn, cái còn lại tốn nhiều thời gian hơn, nhưng bạn vẫn có quyền truy cập vào tất cả các giao dịch mua, quá khứ, hiện tại và tương lai trên hai tài khoản.

Ngoài ra - phần liên quan ở bên phải sẽ có nhiều chủ đề có khả năng trợ giúp hơn.


Tôi không nghĩ rằng "câu hỏi thị trường" rất quan trọng ở đây. Có, một số nhà phát triển đang nhắm mục tiêu các ứng dụng cụ thể của họ đến một số thị trường nhất định khi điều đó hợp lý nhưng hầu hết trong số họ đi đến nhiều thị trường vì họ có thể mở rộng đám đông người mua / người dùng tiềm năng. Chẳng hạn, Google sẽ khá ngớ ngẩn khi Google không tham gia thêm một thị trường có sẵn để mở rộng với Chrome của họ. Trong trường hợp của tôi, TẤT CẢ APPS được mua trước khi chuyển đổi không có trong danh sách.
La Mã

Hmm - Tôi có thể đã bỏ lỡ điều gì đó, nhưng nếu bạn vẫn cài đặt các ứng dụng cũ và có bản cập nhật, bạn sẽ nhận được huy hiệu cập nhật. Không có kiến ​​thức về một ứng dụng cụ thể, tôi không thể chắc chắn. Bạn đã mở một vé với nhân viên thanh toán cửa hàng của Apple để điều tra một hoặc hai ứng dụng được đề cập chưa?
bmike

3

Ok, đây là những gì tôi đã học được về việc mua hàng trong cửa hàng iTunes App sau khi chuyển đổi quốc gia của Apple ID (từ kinh nghiệm của riêng tôi (cùng ID, quốc gia khác - Nga sang Mỹ)):

  1. Bạn sẽ không mất bất kỳ ứng dụng nào bạn đã mua trước khi chuyển đổi, nhưng
  2. Bạn sẽ không có bất kỳ ai trong số họ trong danh sách 'đã mua' của mình ở bất cứ đâu bạn kiểm tra (iTunes, iOS, ...),
  3. Bạn sẽ có thể cập nhật miễn phí bất kỳ ứng dụng nào trong số chúng: (a) tải xuống lại thủ công trong iTunes, ngay khi bạn biết bản cập nhật đã xảy ra (nó sẽ chỉ bật lên với cái gì đó như 'Bạn đã mua nó trước đây và bây giờ miễn phí'); (b) cập nhật bình thường từ trong App Store App trên bất kỳ thiết bị iOS nào có cài đặt ứng dụng đang được đề cập đến.

(Chỉ là một mẹo nhỏ: bạn có thể tải Ứng dụng như AppShopper với thông tin về Ứng dụng bạn có và nó sẽ thông báo cho bạn mỗi khi được cập nhật)

Hy vọng nó sẽ giúp được ai đó

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.