Ứng dụng liên tục gặp sự cố trên 4S chạy 6.1.2


0

Tôi có một chiếc iPhone 4S hoàn toàn mới, chạy 6.1.2, liên tục bị sập các ứng dụng từ các dịch vụ cốt lõi như iMessage đến Evernote và Tweetbot. Các cuộc gọi điện thoại có thể được gửi và nhận, nhưng trải nghiệm 1-3 giây 'đen ngoài' nơi tôi không thể nghe cuộc trò chuyện. Những điều này xảy ra trong khoảng thời gian khoảng 2-5 phút. Tôi đã khởi động lại, khởi động lại cứng (giữ nút trong 10 giây) và được gắn lại vào iTunes.

Bối cảnh hữu ích: Cấu hình iCloud Email trao đổi được định cấu hình qua Zenprise

Tôi rất vui khi thực hiện mọi bước khắc phục sự cố hợp lý, tôi chỉ không biết đủ về đăng nhập để tưởng tượng nơi bắt đầu từ bước này.


Tại sao bạn nghĩ cấu hình iCloud / Exchange của bạn có liên quan đến sự cố? Bạn đã thử phục hồi hoàn toàn qua iTunes và sau đó chạy mà không cần thiết lập Exchange trong vài giờ?
nohillside

Tôi hoàn toàn không chắc chắn về mối tương quan, mặc dù cũng nghĩ - làm với sự phức tạp / khả năng kết nối của chúng - có thể gây ra một khoảnh khắc 'ah ha' cho người đọc.
mbb

Câu trả lời:


1

Điều này cuối cùng đã trở thành một funky. Kết quả - có gì đó không đúng với đồng bộ hóa iCloud của tôi. Nó đã khiến Notes có hàng trăm ngàn bản sao dẫn đến sự cố NoMemory.

Không phải vấn đề sách giáo khoa của bạn .. nhưng hãy ghi nhớ nó.


0

Thực hiện sao lưu thiết bị (iCloud hoặc iTunes hoặc cả hai). Khôi phục thiết bị. Nếu một ứng dụng cốt lõi bị sập sau khi buộc thoát khỏi ứng dụng và nghỉ ngơi thì đây là cách khắc phục có khả năng nhất.


Cảm ơn lời đề nghị - Tôi đã thực hiện một lần rồi nhưng tôi sẵn sàng đưa ra một cảnh quay khác. Bạn có thể giải thích làm thế nào để xác nhận một vấn đề tồn tại và / hoặc khắc phục nó?
mbb

Nếu tôi khôi phục lại cùng một hình ảnh, tại sao tôi sẽ không cài đặt lại bất kỳ lỗi nào tôi gặp phải? Cảm ơn đã ủng hộ sự tò mò của tôi ở đây.
mbb

Nếu bạn đã thực hiện khôi phục hoàn toàn, thì điều đó có thể sẽ không khắc phục được sự cố. Bạn có thể thử thực hiện khôi phục mà KHÔNG khôi phục từ bản sao lưu (và sau đó xây dựng lại điện thoại của bạn theo cách thủ công). Tốt hơn nữa, nếu có một Apple Store gần đó, hãy đặt một cuộc hẹn với Genius Bar trước khi làm bất cứ điều gì. Họ có thể thực hiện quét hành vi với một ứng dụng đặc biệt mà họ có sẽ cho họ biết nếu có vấn đề phần cứng tiềm ẩn. Nếu bạn đã khôi phục và đang được bảo hành, có khả năng họ sẽ cung cấp cho bạn một điện thoại mới. Ít nhất họ sẽ có thể xác nhận nếu cuối cùng đó là sự cố phần cứng hoặc phần mềm.
bispymusic

Tôi đã thực hiện khôi phục mà không sử dụng từ sao lưu ba lần bây giờ. Trong vài ngày, tôi trở lại gặp nạn. Ứng dụng vào màn hình đen rồi chết. Apple Store sẽ tiếp tục đến ...
mbb

Vâng, chắc chắn là một phần cứng bị lỗi trong đó. Chúc may mắn!
bispymusic
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.