Tải xuống lại ứng dụng đã mua ở một quốc gia khác?


24

Tôi sống ở Canada vài năm, nhưng bây giờ tôi sống ở Na Uy (một lần nữa).

Ở Canada, tôi đã mua nhiều ứng dụng trên cả hai cửa hàng ứng dụng iOS và Mac OS X. Một số ứng dụng tôi đã gỡ cài đặt trong nhiều năm qua vì những lý do khác nhau.

Bây giờ tôi đã chuyển quốc gia tài khoản Apple ID của mình trở lại Na Uy, để nhận các đề xuất ứng dụng tốt hơn, v.v. Tôi cũng đã thay đổi địa chỉ và thẻ tín dụng của mình.

Vấn đề là, bây giờ tôi không còn thấy các ứng dụng mà tôi đã mua ở Canada trong tab "Mua hàng" trong App Store, vì vậy tôi không thể tải xuống / cài đặt lại bất kỳ ứng dụng nào trong số đó. Khi tôi truy cập một trong những ứng dụng này trong Cửa hàng ứng dụng Na Uy , dường như tôi chưa bao giờ mua ứng dụng đó; Tôi phải trả tiền cho nó một lần nữa nếu tôi muốn tải về nó. Điều này áp dụng cho cả Cửa hàng ứng dụng iOS và OS X.

Có ai biết cách tải xuống các ứng dụng tôi đã mua trong khi cài đặt quốc gia tài khoản Apple ID của tôi được đặt thành Canada, sau khi đã thay đổi cài đặt quốc gia thành Na Uy không?

Lưu ý rằng tôi chỉ có một Apple ID; Tôi chỉ đơn giản là thay đổi cài đặt quốc gia một lần sang Canada khi tôi chuyển đến đó và sau đó quay lại Na Uy khi tôi quay trở lại.

Thay đổi cài đặt của tôi trở lại Canada khi sống ở Na Uy không phải là một lựa chọn, vì tôi không còn địa chỉ hoặc thẻ tín dụng Canada và ngay cả khi tôi đã làm, tôi sẽ không muốn gặp rắc rối khi chuyển đổi quốc gia qua lại mọi lúc .


Rắc rối gì?, Bạn chỉ phải làm điều đó một lần để lấy đồ của bạn?

1
Tôi sẽ phải thay đổi lại mỗi lần tôi muốn tải xuống / cài đặt lại ứng dụng đã mua trong khi tài khoản của tôi được đặt thành Canada. Tôi không muốn cài đặt tất cả chúng (có quá nhiều cách).
Leif

Bạn có thể hủy cài đặt ứng dụng (hủy kích hoạt) nhưng để lại một bản sao trong thư mục tải xuống.

Tôi có một ổ SSD không quá lớn và tôi không muốn giữ các tệp không cần thiết nằm xung quanh. Một vấn đề khác là tôi có một chiếc MacBook khác đang hoạt động và tôi muốn cài đặt và quản lý các ứng dụng mà tôi đã mua trong App Store trên cả hai máy tính xách tay.
Leif

Câu trả lời:


5

Bạn không thể chuyển giao tài khoản Canada (thông tin đăng nhập) sang tài khoản mới ở Na Uy.

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản Canada để lấy hàng. Thẻ tín dụng của bạn không liên quan vì bạn sẽ không mua đồ mới.

Bạn có thể tạo tài khoản mới (bổ sung) ở Na Uy để mua hàng mới.

Tôi sẽ không muốn rắc rối chuyển đổi thiết lập quốc gia qua lại mọi lúc.

Nếu bạn gặp rắc rối khi chuyển đổi ID cửa hàng thì tôi không có giải pháp nào cho bạn.


1
Cảm ơn câu trả lời, Borderline. Tôi không tìm cách chuyển mua hàng sang tài khoản khác (tôi không muốn duy trì hai tài khoản). Tôi chỉ muốn có thể tải xuống lại các giao dịch mua của mình bằng cùng một tài khoản mà không cần chuyển đổi quốc gia qua lại, nhưng tôi đoán điều đó là không thể.
Leif

Tôi thực sự đã thử làm điều này ngày hôm nay, nhưng nó sẽ không cho phép tôi thay đổi quốc gia, bởi vì tôi cần một thẻ tín dụng Canada hợp lệ để chuyển trở lại (mà tôi không còn nữa). Bạn cần một thẻ tín dụng hợp lệ cho quốc gia bạn đang chuyển sang, ngay cả khi bạn không thực hiện bất kỳ giao dịch mua nào.
Leif

1
lạ, tôi đang kết nối với Apple Store mà không có thẻ hợp lệ?

Vâng, nó hơi kỳ quặc. Tôi nghĩ rằng nó sẽ có thể, nhưng có vẻ như không phải vậy. Khi tôi nhập thẻ tín dụng Na Uy, tôi nhận được thông báo "Xin lỗi, thẻ tín dụng này không hợp lệ ở Canada". Nghĩ rằng tôi sẽ cố gắng gọi cho bộ phận hỗ trợ của Apple và hỏi sau đó phải làm gì về vấn đề này và cập nhật chủ đề này cho những người đọc khác.
Leif

bạn chỉ có thể chọn "Không" làm phương thức thanh toán ngay bây giờ
Marco Pappalardo

47

Tôi đã gặp khá nhiều tình huống giống như bạn và nhận được câu trả lời tương tự từ bộ phận hỗ trợ iTunes. Giống như bạn, tôi không muốn quản lý hai ID Apple. Thế là cuối cùng tôi cũng chuyển nước.

Đây là những gì tôi đã làm:

  • Tôi đã đi đến lịch sử đã mua trước khi thay đổi các cửa hàng và tạo một ảnh chụp màn hình mọi thứ tôi sở hữu (10 trang cho iOS và hai cho OS X).
  • Sau khi chuyển đổi quốc gia, tất cả các ứng dụng tôi đã mua sẽ bị xóa khỏi danh sách đã mua và nếu tôi tìm kiếm một ứng dụng mà tôi đã mua trước đó, thay vì nhận biểu tượng đám mây, tôi chỉ nhận được thẻ giá.
  • Tuy nhiên, nếu bạn nhấp vào Mua, nó sẽ hỏi bạn mật khẩu, hãy suy nghĩ trong vài giây và bạn sẽ nhận được một tin nhắn, đại loại như "trước đây bạn đã mua ứng dụng này nên bây giờ nó miễn phí" và bạn sẽ không bị tính phí.

Miễn là bạn biết những gì bạn đã mua trong quá khứ, bạn có thể nhận được ngay bây giờ miễn phí.


3
Oh! Có thật không? Tôi đã không nhận thức được điều này và tôi ngạc nhiên khi bộ phận hỗ trợ của Apple không cho tôi biết về điều đó. Tôi sẽ thử nó.
Leif

Nhưng những ứng dụng mới được tải xuống này không được cập nhật tự động, phải không? và để cập nhật chúng, bạn có tự truy cập trang của ứng dụng và nhấp vào cập nhật hay bạn có phải xóa ứng dụng đó và "Mua lại" nó không?
lhunath

1
Nếu bạn đã thay đổi quốc gia và không muốn tiếp tục chuyển đổi qua lại, bạn cũng có thể truy cập iTunes để tìm lịch sử đã mua của mình, bất kể bạn đang ở quốc gia nào: support.apple.com/en-ap/ HT204088
cregox

Đây phải là câu trả lời chính xác! làm việc như người ở!
năm15

1
Tháng 7 năm 2016, nó hoạt động. Tôi thực sự rất vui vì tôi đã tìm thấy câu trả lời của bạn, điều này nên được đánh dấu là chính xác.
Alexander Woodblock 16/07/2016

6

Một giải pháp khác tôi từng thấy được đề xuất là như sau:

Tạo ID Apple riêng biệt, một ID cho mỗi quốc gia có cửa hàng bạn có ứng dụng. Ví dụ:

  1. bob.us@icloud.com
  2. bob.ca@icloud.com

Trên máy Mac của bạn, hãy tạo các tài khoản người dùng riêng biệt, một tài khoản cho mỗi ID Apple của bạn. Ví dụ.

  1. Bob Mỹ
  2. Bob CA

Đảm bảo mỗi tài khoản được thiết lập với iCloud được bật trên ID Apple tương ứng của chúng. Điều này sẽ cho phép cập nhật các ứng dụng Mac của bạn.

Di chuyển thư viện iTunes của bạn đến một vị trí phổ biến trên máy tính của bạn, ra khỏi thư mục chính của bạn. Ví dụ. /Users. Hãy chắc chắn rằng tất cả các tài khoản người dùng có quyền truy cập vào thư viện iTunes chuyển (ví dụ. Bằng cách thực hiện Get Infotrên thư viện và thiết lập quyền của mình để Read & Writecho Everyone).

Đăng nhập vào từng tài khoản người dùng của bạn, khởi động iTunes trong khi giữ Tùy chọn (Alt). Điều này sẽ cho phép bạn chọn một vị trí thay thế cho thư viện iTunes của bạn. Tìm thư viện bạn vừa di chuyển. Làm điều này cho mỗi tài khoản người dùng của bạn, liên kết chúng với cùng một thư viện iTunes. Đảm bảo mỗi tài khoản người dùng của bạn đã khởi động iTunes và đăng nhập vào cửa hàng bằng ID Apple tương ứng.

Để thuận tiện, hãy đảm bảo "Chuyển đổi người dùng nhanh" được bật trong Tùy chọn hệ thống, điều này sẽ cho phép bạn nhanh chóng chuyển đổi giữa các tài khoản của mình từ thanh menu.

Bây giờ, để đồng bộ hóa ứng dụng của bạn, hãy chuyển sang từng tài khoản của bạn và mở iTunes. Cuối cùng, đồng bộ iTunes với thiết bị của bạn. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng bạn phải đóng iTunes trong mỗi tài khoản trước khi chuyển sang tài khoản tiếp theo; bạn chỉ nên mở một iTunes trên thư viện chia sẻ này tại một thời điểm.

Vẫn còn một chút lộn xộn, nhưng các bản cập nhật vẫn hoạt động và tốt hơn nhiều so với việc đăng nhập và thoát khỏi tất cả các ID Apple của bạn mọi lúc hoặc chuyển đổi Địa chỉ thanh toán mọi lúc (thường không thể thực hiện được).

Đây là hy vọng Apple sẽ đến một lúc nào đó trong tương lai gần trở nên nhạy cảm và gia nhập cộng đồng các nhà tư tưởng toàn cầu.



2

Trong tình huống tương tự: Mua một ứng dụng ở một quốc gia và hiện tôi đang sống ở một quốc gia khác, nơi tôi có cùng ID apple nhưng chi tiết thẻ tín dụng (và do đó là cửa hàng iTunes) được đặt cho quốc gia tôi hiện đang cư trú .

Tôi đã liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple và về cơ bản họ nói rằng một ứng dụng được mua ở một quốc gia không có sẵn trên đám mây ở một quốc gia khác. Khá thất vọng.


Vâng, đây là cùng một câu trả lời tôi nhận được là tốt. Bộ phận hỗ trợ nói rằng về cơ bản tôi cần chuyển đổi quốc gia nếu tôi muốn truy cập các ứng dụng tôi đã mua trước đây, đó là một nỗi đau sau khi sống ở một số quốc gia và bạn không nhớ quốc gia nào bạn đã chọn tại thời điểm bạn mua một ứng dụng cụ thể.
Leif

2

Gần đây tôi mới gặp vấn đề này, tôi muốn tải xuống một vài ứng dụng từ quốc gia trước đây của mình ... và các chuyên gia tư vấn của Apple đã gửi email cho tôi nói rằng tôi có thể tiếp tục và mua lại các ứng dụng và anh ấy sẽ đổi lại những ứng dụng đó (với điều kiện bạn phải chứng minh biên lai).

Thật rắc rối & vâng, Apple nên cho phép chúng tôi hợp nhất các ứng dụng cho dù chúng tôi mua ứng dụng ở đâu trên trái đất. Sau tất cả, đó là cùng một tài khoản iTunes và nó thuộc Apple Store.


Hỗ trợ của Apple đã cho tôi thông tin tương tự; để mua lại. Tuy nhiên, khi tôi làm vậy, họ không thực sự tính phí cho tôi. Tôi nhận được một thông báo như: "Vì bạn đã mua ứng dụng này, nó sẽ được tải xuống miễn phí." Nhưng ứng dụng thực sự hiển thị một mức giá cho đến khi bạn "mua" nó, điều này gây nhầm lẫn.
Leif

1

Tin tức: tối đa 2017-10-05, iTunes trong iOS có thể hiển thị các giao dịch mua trước đây sau khi chuyển vùng tài khoản. Được thử nghiệm dưới khu vực Hoa Kỳ (trước đây là TRUNG QUỐC).

Tôi đã chuyển tài khoản của mình từ TRUNG QUỐC sang Mỹ vào 2017-07-29 và cũng rất chán nản vì thực tế là mua đã trở nên trống rỗng. Nhưng hôm nay tôi thấy tất cả các ứng dụng đã mua của tôi đã hoạt động trở lại, tôi cũng xác nhận với người bạn có cùng vấn đề với tôi, có vẻ như Apple cuối cùng đã sửa lỗi này sau nhiều năm. Tôi đã không tìm thấy một thông báo chính thức, nhưng tôi vẫn muốn thông báo tin tức này cho cộng đồng, hãy xem liệu nó có thực sự hoạt động trên toàn cầu hay không.

LƯU Ý: thử đăng xuất và đăng nhập trước khi kiểm tra mua.


1

Tôi đã kiểm tra hôm nay (12 tháng 10 năm 2017) trên macOs High Sierra và iOS 11.0.3 và tất cả các giao dịch mua của tôi từ cửa hàng quốc gia trước đó đã trở lại! Hãy thử sức mình!

Tuy nhiên tôi không thể thấy các ứng dụng không có sẵn trong cửa hàng Ba Lan, đó là điều dễ hiểu.

Bối cảnh: Tôi đã chuyển cửa hàng iTunes Hoa Kỳ sang Ba Lan khoảng 6 tháng trước. Như tôi dự đoán các giao dịch mua trước đây của tôi không được liệt kê trong "Đã mua" nhưng nếu một ứng dụng có sẵn ở cửa hàng ở Hoa Kỳ và Ba Lan thì tôi có thể tải xuống lại mà không phải trả tiền. Nhưng ngay cả sau đó, các mặt hàng không được thêm vào danh sách mua của tôi. Bây giờ tôi có thể nhìn thấy mọi thứ. Ngay cả các giao dịch mua từ các thành viên gia đình tôi cũng đã chuyển quốc gia từ Mỹ sang Ba Lan và chúng tôi đã kết nối như một gia đình sau khi chuyển đổi. Có vẻ như Apple đã thay đổi suy nghĩ của họ.


Chào mừng bạn đến hỏi khác nhau! Xin vui lòng không thêm ý kiến ​​trong phần Trả lời, đây là câu trả lời cho các câu hỏi. Khi bạn đã có đủ danh tiếng, bạn sẽ có thể thêm nhận xét và đặt câu hỏi tiếp theo. Để đạt được danh tiếng, trả lời các câu hỏi rõ ràng và súc tích .
fsb

0

Sau nhiều cuộc gọi điện thoại và email qua lại với Apple, không có giải pháp lý tưởng nào cho vấn đề này. Giải pháp của họ là thay đổi quốc gia của tài khoản của bạn (có nghĩa là bạn sẽ cần cung cấp một thẻ tín dụng khác, v.v.), nếu bạn muốn tải xuống lại một ứng dụng đã mua trong khi tài khoản của bạn được đặt sang một quốc gia khác.


0

Thay vì cố gắng cập nhật các ứng dụng thông qua máy tính của bạn, hãy thử cập nhật tất cả chúng trực tiếp trên iPhone / iPad. Đối với tôi nó đã hoạt động và sau đó tôi cũng chuyển những giao dịch đó sang PC của mình.


0

Trong năm 2015, bạn chỉ cần cuộn vào phần mềm bạn đã mua ở các quốc gia khác. Thông thường bạn sẽ thấy nút với giá hiện tại của nó. Sau đó nhấp vào nó, nhập mật khẩu iTunes của bạn và bạn sẽ thấy một cuốn sách giáo khoa khác nói rằng bạn đã mua bài viết này để bạn có thể tải xuống miễn phí. Rất dễ !!!!


Vâng, tôi chỉ nhận thấy điều này tuần trước thực sự. Tuy nhiên, tôi ước họ đã làm cho nó dễ dàng hơn để phát hiện ra, bằng cách tạo nút thường hiển thị giá chỉ hiển thị "Tải xuống" thay vì nếu đã mua trong quá khứ. Như vậy, người ta cần nhấp vào nút với giá, không chắc chắn nếu đã mua trong quá khứ, trước khi một cửa sổ bật lên nói rằng việc tải xuống sẽ miễn phí. Không phải là một trải nghiệm người dùng tối ưu.
Leif
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.