Cỗ máy thời gian bị kẹt trên Chuẩn bị Sao lưu


13

Tôi có MacBook Pro từ năm 2009. Nó đi kèm với OS X 10.6 (Snow Leopard) nhưng tôi đã nâng cấp lên 10.8 (Mountain Lion).

Vài ngày trước, tôi đã cố gắng sao lưu các tệp của mình trên ổ cứng ngoài, giống như tôi đã thực hiện thành công nhiều lần trước và sau khi nâng cấp hệ điều hành.

Trạng thái trên menu Time Machine ở đầu màn hình của tôi cho biết "Đang chuẩn bị sao lưu", thay vì đếm ngược như thường lệ. Nó cứ như vậy trong vài phút, sau đó tôi mệt mỏi chờ đợi và dừng việc sao lưu.

Đêm qua, tôi đã thử lại và để nó ngồi qua đêm trong gần 12 giờ. Nó vẫn bị kẹt trong "Chuẩn bị sao lưu". Tôi có thể làm gì để sao lưu công việc như trước đây?

Tôi đã thử Googling cho vấn đề này và các giải pháp tôi thấy đã chờ đợi lâu hơn (không có ý tưởng rõ ràng về thời gian bao lâu) hoặc loại trừ thư mục Backups.backupdb khỏi trình quét vi-rút của tôi (không áp dụng cho tôi vì tôi không có máy quét virus).

Chỉnh sửa vào 2013-5-23: Đây là tất cả những điều tôi đã thử mà không hoạt động:

  • Tôi đã cố đợi việc lập chỉ mục kết thúc nhưng điều đó dường như không có ích. Tôi để máy tính xách tay của mình ngồi trong khoảng 36 giờ và trạng thái vẫn báo "Chuẩn bị sao lưu".
  • Tôi tìm thấy một thư mục trên ổ đĩa sao lưu của tôi có tên /Volumes/Time Machine Backups/Backups.backupdb/Elias Zamaria’s MacBook Pro (2)/2013-04-30-182726.inProgress. Tôi đã xóa nó và điều đó dường như không giúp được gì.
  • Tôi đã thử xác minh ổ cứng chính của mình bằng Disk Utility và mọi thứ có vẻ ổn. Tôi đã thử xác minh quyền truy cập đĩa và gặp một số lỗi liên quan đến iTunes (tôi nghĩ) và tôi đã sửa chúng bằng cách nhấp vào nút "Sửa chữa quyền truy cập đĩa". Tôi cũng đã thử xác minh ổ cứng ngoài của mình và nó có vẻ ổn. Tôi đã thử sao lưu một lần nữa và nó đóng băng như trước đây.
  • Tôi đã thử nhìn vào trang web mà @lssancho liên kết đến. Tôi đã tìm thấy một số thứ có thể hữu ích nhưng tôi chưa thử chúng.
  • Tôi đã thử chạy tmutil status, không có bản sao lưu đang chạy và nhận được kết quả này:

    Backup session status:
    {
        ClientID = "com.apple.backupd";
        Running = 0;
    }
    

    Tôi đã bắt đầu sao lưu, đợi trạng thái thay đổi thành "Chuẩn bị sao lưu" và chạy cùng một lệnh và nhận được kết quả này:

    Backup session status:
    {
        BackupPhase = ThinningPreBackup;
        ClientID = "com.apple.backupd";
        DateOfStateChange = "2013-05-21 19:09:06 +0000";
        DestinationID = "8BC5795A-0AAC-4976-B960-ECCE8F48842C";
        DestinationMountPoint = "/Volumes/Time Machine Backups";
        Percent = "-1";
        Running = 1;
        Stopping = 0;
    }
    

    Việc sao lưu đã diễn ra trong khoảng 45 phút. Tôi đã thử lệnh và nhận được kết quả này:

    Backup session status:
    {
        BackupPhase = ThinningPreBackup;
        ClientID = "com.apple.backupd";
        DateOfStateChange = "2013-05-21 19:09:06 +0000";
        DestinationID = "8BC5795A-0AAC-4976-B960-ECCE8F48842C";
        DestinationMountPoint = "/Volumes/Time Machine Backups";
        NumberOfChangedItems = 483816;
        Percent = 0;
        Running = 1;
        Stopping = 0;
    }
    

    Nó trông giống hệt nhau, ngoại trừ Percentđã tăng từ "-1" lên 0. Việc sao lưu đã diễn ra trong gần 3 giờ. Trạng thái vẫn nói "Chuẩn bị sao lưu" và tmutil statuscho tôi kết quả chính xác như lần trước.

Dưới đây là những điều đã được đề xuất, mà tôi không muốn thử:

  • Làm sạch thùng rác của tôi. Tôi không muốn làm điều này vì nó đánh bại mục đích của thùng rác và lấy đi khả năng khôi phục các tệp mà tôi có thể đã vô tình xóa.
  • Xóa các bản sao lưu cũ. Tôi có thể thử điều này nếu không có gì khác tôi có thể nghĩ là hữu ích.

Chỉnh sửa vào 2013-6-1: Tôi không chấp nhận câu trả lời của mình vì nó đang xảy ra lần nữa. Tôi sẽ bị bệnh khi khởi động lại mỗi khi nó xảy ra. Tôi chỉ muốn nó dừng lại. Tôi đang nghĩ đến việc xem xét xóa các bản sao lưu cũ của tôi. Đây là những gì tôi thấy trong Bảng điều khiển từ backupd:

5/31/13 11:09:09.595 PM com.apple.backupd-helper[16259]: Not starting scheduled Time Machine backup - time machine destination not resolvable.
6/1/13 12:09:37.920 AM com.apple.backupd-helper[16438]: Not starting scheduled Time Machine backup - time machine destination not resolvable.
6/1/13 12:23:20.619 AM com.apple.backupd[16473]: Starting automatic backup
6/1/13 12:23:21.794 AM com.apple.backupd[16473]: Backing up to: /Volumes/Time Machine Backups/Backups.backupdb
6/1/13 12:23:26.430 AM com.apple.backupd[16473]: Using file event preflight for Macintosh HD
6/1/13 12:23:55.148 AM com.apple.backupd[16473]: Will copy (829.8 MB) from Macintosh HD
6/1/13 12:23:55.602 AM com.apple.backupd[16473]: Found 14880 files (949.2 MB) needing backup
6/1/13 12:23:55.632 AM com.apple.backupd[16473]: 2.44 GB required (including padding), 391.84 GB available
6/1/13 9:06:02.191 AM com.apple.backupd[16473]: Cancellation timed out - exiting
6/1/13 9:10:04.406 AM com.apple.backupd[18634]: Starting automatic backup
6/1/13 9:10:05.055 AM com.apple.backupd[18634]: Backing up to: /Volumes/Time Machine Backups/Backups.backupdb
6/1/13 9:10:11.788 AM com.apple.backupd[18634]: Using file event preflight for Macintosh HD

Hãy cho chúng tôi biết nếu câu hỏi ở đây đã có câu trả lời của bạn. apple.stackexchange.com/questions/54216/...
bmike

Không sử dụng lại bản sao lưu cũ. Sử dụng một ổ đĩa mới được định dạng.
Thorbjørn Ravn Andersen

@bmike, tôi đã xem câu hỏi mà bạn liên kết đến. Tôi không sử dụng MacDrive hoặc truy cập ổ đĩa từ máy tính Windows hoặc sử dụng nó cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài sao lưu Time Machine. Tôi đã cố gắng chờ đợi việc lập chỉ mục kết thúc nhưng nó đã bị kẹt trong 36 giờ. Tôi đã cố xóa thư mục InProTHER như một giải pháp được đề xuất và dường như nó không làm gì cả. Tôi sẽ xác minh khối lượng khi tôi có cơ hội.
Elias Zamaria

1
@EliasZamaria Hiện tại tôi đang gặp phải vấn đề này, ngay sau khi cập nhật lên macOS 10.12. Tôi đã xác minh khối lượng của mình trên các nguồn và đích và mọi thứ thoát thành công. Trong trường hợp của tôi, tuy nhiên, phần percentcòn lại tại -1. Bạn đã bao giờ xác định một nguyên nhân hoặc giải pháp?
jsejcksn

Câu trả lời:


2

Điều này không bình thường, nhưng bạn có hai lựa chọn:

  1. Chỉ cần chờ cho tất cả quá trình xử lý kết thúc hoặc lỗi.
  2. Giúp quá trình cùng.

Trong trường hợp này, một bản sao lưu ban đầu có thể mất nhiều thời gian, nhưng cách để giúp quá trình thực hiện là xóa tệp ... / anything.inProTHER. Bạn cũng có thể thử sao lưu vào một ổ đĩa mới để đảm bảo rằng đó không phải là vấn đề với Mac trái ngược với sự cố với ổ đĩa sao lưu hoặc chỉ có rất nhiều thay đổi để điều chỉnh.

Xem câu trả lời khác này để biết chi tiết.

/apple//a/65801/5472

Trong trường hợp bạn gặp phải vấn đề này nhiều lần, bạn có thể cố gắng cách ly thư mục nào mất quá nhiều thời gian để sao lưu. Trong lần sao lưu đầu tiên, tôi đã cố gắng loại trừ thư mục Người dùng (hoặc một số thư mục ở mức cơ sở của khối lượng khởi động nếu chúng có hơn 10 GB dữ liệu) để đảm bảo rằng hệ thống tệp vẫn ổn và ổ đĩa sao lưu vẫn ổn. Tại thời điểm đó, bạn sẽ thấy các bản sao lưu mất một phút hoặc lâu hơn cho mỗi bản sao lưu gia tăng. Sau đó, bạn có thể thư giãn danh sách loại trừ và biết nếu nó đóng băng, thì bạn có vấn đề trong một thư mục cụ thể.

Một cách khác để tấn công điều này là chạy tiện ích đĩa (hoặc công cụ khác) để sửa chữa cấu trúc thư mục hoặc sao lưu bằng công cụ khác và xóa sạch các ổ đĩa / khôi phục chúng khỏi bản sao lưu.


Tôi đã đợi gần 12 giờ. Tôi phải đợi bao lâu nữa?
Elias Zamaria

1
Tôi sẽ thử xóa tệp inProTHER vào lần tới khi tôi cảm thấy muốn thử làm cho nó hoạt động.
Elias Zamaria

2
Bạn cũng có thể sử dụng công cụ dòng lệnh tmutil statusđể kết xuất chính xác khoảng cách trong quá trình bạn đang thực hiện. 12 giờ có thể hoàn toàn ổn nếu bạn sao lưu 85 GB qua kết nối mạng. Nó sẽ là bất thường cho 5 GB qua USB.
bmike

Tôi tìm thấy một tập tin có tên /Volumes/Time Machine Backups/Backups.backupdb/Elias Zamaria’s MacBook Pro (2)/2013-04-30-182726.inProgressvà chuyển nó vào Thùng rác, sau đó bắt đầu thực hiện sao lưu như bình thường. Tôi sẽ cho mọi người biết nó đã đi như thế nào và chấp nhận câu trả lời này nếu nó giúp.
Elias Zamaria

1
Cũng lưu ý rằng "Chuẩn bị sao lưu" có thể cần rất nhiều băng thông vào ổ đĩa - nếu bạn có thể cung cấp cho nó một kết nối đã tắt thay vì không dây, nó có thể nhanh hơn.
Thorbjørn Ravn Andersen

2

Chạy thành công:

tmutil status

Và nhìn vào NumberOfChangeItems:

$ tmutil status
Backup session status:
{
BackupPhase = ThinningPreBackup;
ClientID = "com.apple.backupd";
DateOfStateChange = "2014-12-14 16:32:00 +0000";
DestinationID = "25933E19-B889-4FAF-B421-53AFE4C68B58";
DestinationMountPoint = "/Volumes/Time Machine Backups";
NumberOfChangedItems = 92229;
Percent = 0;
Running = 1;
Stopping = 0;
}

$ tmutil status
Backup session status:
{
BackupPhase = ThinningPreBackup;
ClientID = "com.apple.backupd";
DateOfStateChange = "2014-12-14 16:32:00 +0000";
DestinationID = "25933E19-B889-4FAF-B421-53AFE4C68B58";
DestinationMountPoint = "/Volumes/Time Machine Backups";
NumberOfChangedItems = 349457;
Percent = 0;
Running = 1;
Stopping = 0;
}

Miễn là số đang di chuyển, bạn đang tiến bộ.


2
Không có NumberOfChangedItemsnhưng backupdđã ở mức 53% trong nhiều giờ
gman

1

Tôi vừa khởi động lại máy tính xách tay của mình và bắt đầu sao lưu. Nó hoạt động tốt.

Tôi không biết tại sao điều này hoạt động nhưng ít nhất tôi có một số ý tưởng nên thử nếu tôi gặp vấn đề này một lần nữa.


0

Tôi khá chắc chắn rằng nó giúp xóa một bản sao lưu cũ. Tôi đã vật lộn với cùng một vấn đề và giải quyết nó bằng cách xóa bản sao lưu cũ nhất. Xem ở đây làm thế nào để làm điều đó.


Bạn có chắc chắn nên xóa bản sao lưu cũ nhất của mình chứ không phải bản sao lưu mới nhất không? Điều đó sẽ giúp như thế nào?
Elias Zamaria

0

Một trang rất hữu ích về cỗ máy thời gian: http://pondini.org/OSX/Home.html


1
Nếu bạn muốn giải thích về những gì liên kết đó nói về vấn đề hiện tại, mũ sẽ là lý tưởng. Liên kết chỉ trả lời là tốt hơn như là một nhận xét cho câu hỏi.
bmike

Tôi đã thấy rất nhiều thứ trên trang web đó. Chính xác thì nó có ích gì? Bất kỳ trang cụ thể?
Elias Zamaria

Để khắc phục sự cố về Time Machine, bạn nên xem qua Pondini.org/TM/Troubledh Boot.html
lssancho

Có thể tìm thấy trợ giúp cụ thể về TM bị mắc kẹt trong khi chuẩn bị sao lưu tại Pondini.org/TM/D1.html
lssancho

Liên kết này hiện đã chết, vì vậy nó không hữu ích lắm
Gaius

0

Đây có thể không phải là lý do khiến OP gặp sự cố, nhưng vì câu hỏi này xuất hiện cao trong kết quả tìm kiếm, tôi có một nguyên nhân có thể khác: trình giám sát Hoạt động Đĩa của MenuMeter thăm dò đĩa quá thường xuyên và chặn hoàn toàn TM.

Chỉ cần vô hiệu hóa màn hình đó (trong khi vẫn giữ CPU, bộ nhớ và màn hình mạng) khắc phục sự cố.


Điều này chỉ có liên quan là bạn đã cài đặt MenuMeter?
Swower Sweet

@SwisherSweet Phần mềm khác có thể có cùng một vấn đề, tôi không biết. Nhưng MenuMeter chắc chắn đã chặn các bản sao lưu TM của tôi cho đến khi tôi tắt màn hình Đĩa của nó.
Frank Pavageau

-1

Tôi nghĩ rằng đây là một vấn đề bình thường. Xem tại đây , bản sao lưu đầu tiên dự kiến ​​sẽ mất nhiều thời gian


Dù bằng cách nào, điều này làm việc cho tôi, và nó là một giải pháp hợp lý. Nếu nó sẽ làm việc cho anh ta, tôi không biết, nhưng đó là một câu trả lời. Câu trả lời dài không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Werner
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.