Làm thế nào để bạn tính phí cho các dịch vụ không liên quan đến thiết kế thêm?

Tôi thấy rất khó để tính phí khách hàng cho "tính năng bổ sung." Trong trường hợp cụ thể của tôi, đây thường là tư vấn và sao chép văn bản. Khách hàng mong đợi đầu vào của tôi và thường khiến tôi không có gì để làm việc, vì vậy về cơ bản, tôi đang thực hiện công việc bán hàng của họ ngoài việc giao hàng. Đôi khi họ gọi cho tôi chỉ để hỏi ý kiến ​​của tôi nếu một con đường tiếp thị cụ thể có vẻ tốt hoặc chuyển thông tin liên hệ của tôi đến một công ty xuất bản để làm việc trực tiếp với họ.

Các nhà thiết kế của chúng tôi phần lớn biết rằng đây là những kỹ năng khác nhau nhưng khách hàng thì không. Họ sẽ gửi cho tôi một cái gì đó như, "Tôi cần một tờ rơi cho ngày 4 tháng 7. Truy cập trang web của chúng tôi và bao gồm Sản phẩm XYZ. Sẽ có Acme Co. in nó trên một số A4" --- không có thông tin nào khác được cung cấp .

Đối với tôi đặc biệt là vấn đề này bởi vì sức mạnh của tôi có lẽ là khoảng 80% trong khả năng của tôi để gửi Tin nhắn rất hiệu quả. Tôi có thể có thể tính phí nhiều hơn đáng kể cho văn bản và tư vấn của tôi hơn tôi làm cho công việc thiết kế của tôi. Tôi chỉ không biết làm thế nào.

Chỉ tăng giá của tôi có vẻ rất khó vì tôi không cảm thấy nhiều khách hàng sẽ hiểu tỷ lệ cao hơn là vì họ nhận được nhiều hơn từ tôi so với các nhà thiết kế khác.

Vậy làm thế nào tôi có thể bắt đầu tính phí mọi người cho giá trị bổ sung đó?

Câu hỏi liên quan:

• Là viết sáng tạo cần thiết để trở thành một nhà thiết kế đồ họa?
• Làm thế nào để sử dụng giá dựa trên giá trị cho các dự án thiết kế?

Trích dẫn một mức giá, sau đó ghi thành từng khoản trên bất kỳ ước tính / hóa đơn.

Nếu một khách hàng gửi một tuyên bố rộng như bạn đã đăng ....

Trước tiên hãy đặt câu hỏi ngay cả khi bạn biết câu trả lời cho chúng:

• Bạn sẽ cung cấp bản sao để sử dụng hay đó là thứ bạn muốn tôi nghĩ ra?
• Bạn có hình ảnh độ phân giải cao bạn muốn cung cấp?

Sau đó trả lời với một danh sách cụ thể của các dịch vụ và chi phí. "Được rồi, đó sẽ là $ XXX. Đây là đột phá:"

• Sao chép văn bản: $ X
• Chỉnh sửa: $ X
• Chỉnh sửa ảnh: $ X
• Nhiếp ảnh chứng khoán: $ X
• Thiết kế: $ X
• Tổng cộng $ X

(Hãy cẩn thận không để quá nhiều mục.)
Bạn sẽ bao gồm cùng một lần thoát ra trên hóa đơn cuối cùng.

Mặc dù họ đã đồng ý với Tổng chi phí, việc đặt câu hỏi được nhắm mục tiêu và hiển thị danh sách được chia thành từng mục cho phép bạn có thể tăng giá dựa trên các dịch vụ cụ thể. Nhận khách hàng của bạn sử dụng để thấy điều này thoát ra. Nó không chỉ hỗ trợ trong việc thông báo cho họ về tất cả những gì bạn đang làm cho họ, mà theo cách đó sau này, khi bạn định giá cao hơn, điều đó rõ ràng là hợp lý. Và nếu họ bắt đầu chùn bước khi định giá, bạn có thể trả lời "Nếu bạn cung cấp bản sao để sử dụng, chúng tôi có thể loại bỏ phí cho việc viết bản sao (hoặc bất cứ điều gì)".

Chỉ cần tăng giá của tôi có vẻ rất khó khăn

Nó khá dễ. Gửi email cho khách hàng của bạn:

Kể từ ngày X, tỷ lệ làm việc bình thường hàng giờ của tôi sẽ tăng từ Y lên Z.

Bạn có thể mất một vài khách hàng, nhưng cuối cùng, bạn sẽ có được những khách hàng mới đánh giá cao công việc họ đang nhận được với giá.

Một lý do khách hàng bắt đầu yêu cầu bạn cho tất cả các tính năng bổ sung có thể là do bạn không tốn kém.

Khách hàng mong đợi đầu vào của tôi và thường khiến tôi không có gì để làm việc, vì vậy về cơ bản, tôi đang thực hiện công việc bán hàng của họ ngoài việc giao hàng.

Đây là vấn đề của bạn. Xác định trong phạm vi công việc của bạn chính xác những gì bạn sẽ cung cấp và chính xác những gì khách hàng sẽ cung cấp. Nếu khách hàng có nghĩa vụ cung cấp bản sao, hãy đánh vần "Khách hàng sẽ gửi email một tệp có bản sao cho tờ rơi." Không chấp nhận "Hãy lấy nó ra khỏi trang web của chúng tôi."

Nếu khách hàng nói "Sẽ có Acme Co. in nó ra trên một số A4", hãy tạo Danh sách kiểm tra trước và làm cho họ điền hoặc điền vào điện thoại với họ.

Bạn đã cho phép khách hàng của bạn đào tạo bạn để làm công việc của họ. Đẩy lùi.

Không khó để tăng giá nếu bạn có thể xác nhận chúng. Trong bản tóm tắt thiết kế hoặc báo giá của bạn, bạn nên lập hóa đơn thêm một vài giờ nếu bạn biết bạn đang dành thời gian để phát triển nội dung. Tôi sẽ xem xét các dự án hàng năm của bạn và xem liệu bạn có thể dành thời gian cho công việc đó trong thiết kế, phát triển, khách hàng từng người một không. Bạn không bao giờ nên lừa dối bản thân hoặc thời gian khó khăn của bạn.

Tôi tin rằng nó cũng đã được thảo luận đây là lý do tại sao một số người thích giá cả và làm công việc dựa trên dự án cụ thể thay vì giá hàng giờ. Ngoài ra, điều này giúp khi đấu thầu theo dự án. Thông thường khi tôi đặt giá thầu cho một dự án, tôi đưa ra giá dự án dựa trên những gì tôi thấy và tôi gần như tăng gấp đôi số đó và tôi thông báo cho khách hàng đây là nếu có vấn đề với nội dung, tệp, thời gian không được thảo luận, v.v. hàng giờ như trong nó có thể đưa bạn từ bốn đến chín giờ tùy thuộc vào nội dung. Nếu tôi là bạn, tôi sẽ xem xét thời gian của bạn và khi bạn thông báo cho khách hàng hoặc giá cho khách hàng, bạn có thể làm điều này. Dù bằng cách nào bạn không nên làm việc miễn phí, khi bạn thêm nó vào thiết kế của bạn hoặc trên hóa đơn ngắn gọn, nó sẽ được trả tiền cho một thứ hoàn toàn khác.

Chà ... Vũ trụ có cách cho chúng ta những thứ mà chúng ta không mong đợi nhận được dường như là trường hợp ở đây. Cho dù bạn có nhấn mạnh đến mức nào khi bạn thiết kế, mọi người vì lý do nào đó tự nhiên tin tưởng và tìm kiếm bạn cho những thứ khác, ĐỪNG BỎ L AW R AWNG !!! Điều tra nó nhiều hơn và thêm các dịch vụ đó vào Doanh nghiệp của bạn. Tôi đã gặp điều tương tự chính xác với Phát triển kinh doanh. Bạn có thể muốn chuyển từ "Thiết kế đồ họa" sang "Nhận dạng doanh nghiệp" cùng nhau, nơi bạn được trả tiền để lập bản đồ tất cả những điều này cho họ .... THÌ làm công việc thiết kế và cũng được trả tiền cho điều đó. Nghiên cứu thêm về điều đó, tôi đảm bảo rằng bạn đã thực hiện khá nhiều việc đó dù sao mà không biết điều đó ... Chỉ cần TĂNG TRƯỞNG :)