1
Yêu cầu mất hành lý khi tôi cũng bị mất thẻ hành lý, tôi vẫn có thể yêu cầu không?
Tôi bị mất hai túi trong chuyến đi dài (hơn 40 giờ). Một túi sau đó đã được tìm thấy nhưng cái còn lại vẫn còn thiếu. Nhân viên hãng hàng không địa phương (Etihad) nói rằng tôi không thể nộp đơn yêu cầu kể từ khi tôi bị mất …