Sự cố với cấu hình màn hình kép trong Ubuntu 18.04


9

Tôi gặp sự cố thực sự khó chịu sau khi cài đặt sạch Ubuntu 18.04.

Thiết lập

Một màn hình 24 "được kết nối với máy tính xách tay Dell XPS 13 (9365 2 trong 1) thông qua dock Dell được kết nối với cổng ThunderBolt. Từ dock tôi sử dụng cổng hiển thị mini để cổng hiển thị để kết nối dock với màn hình .

Vấn đề

Khi tôi bật máy tính xách tay, màn hình sẽ hoạt động và tôi có thể thấy thông tin khởi động (BIOS) và lời nhắc mật khẩu cho ổ đĩa được mã hóa. Khi màn hình đăng nhập (gnome) sắp được hiển thị, màn hình sẽ tắt và không phục hồi từ trạng thái đó. Tôi phải ngắt kết nối máy tính xách tay khỏi dock, đăng nhập, sau đó cắm lại dock / màn hình. Đôi khi cả hai màn hình đều màu tím, con trỏ chuột di chuyển trong màn hình nhưng không có gì khác xảy ra.

Thông tin tài xế

WARNING: you should run this program as super-user.
*-display                 
   description: VGA compatible controller
   product: Intel Corporation
   vendor: Intel Corporation
   physical id: 2
   bus info: pci@0000:00:02.0
   version: 02
   width: 64 bits
   clock: 33MHz
   capabilities: vga_controller bus_master cap_list rom
   configuration: driver=i915 latency=0

đầu ra lspci

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Device 590c (rev 02)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Device 591e 
(rev02)
00:04.0 Signal processing controller: Intel Corporation Skylake          
Processor Thermal Subsystem (rev 02)
00:13.0 Non-VGA unclassified device: Intel Corporation Sunrise Point-LP 
Integrated Sensor Hub (rev 21)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP USB 3.0 xHCI Controller (rev 21)
00:14.2 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point- LP Thermal subsystem (rev 21)
00:15.0 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point- LP Serial IO I2C Controller #0 (rev 21)
00:15.1 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point- LP Serial IO I2C Controller #1 (rev 21)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP CSME HECI #1 (rev 21)
00:16.3 Serial controller: Intel Corporation Device 9d3d (rev 21)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port (rev f1)
00:1c.4 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #5 (rev f1)
00:1d.0 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #9 (rev f1)
00:1d.1 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port (rev f1)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Device 9d4b (rev 21)
00:1f.2 Memory controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP PMC (rev 21)
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Sunrise Point-LP HD Audio (rev 21)
00:1f.4 SMBus: Intel Corporation Sunrise Point-LP SMBus (rev 21)
01:00.0 PCI bridge: Intel Corporation JHL6340 Thunderbolt 3 Bridge (C step) [Alpine Ridge 2C 2016] (rev 02)
02:00.0 PCI bridge: Intel Corporation JHL6340 Thunderbolt 3 Bridge (C step) [Alpine Ridge 2C 2016] (rev 02)
02:01.0 PCI bridge: Intel Corporation JHL6340 Thunderbolt 3 Bridge (C step) [Alpine Ridge 2C 2016] (rev 02)
02:02.0 PCI bridge: Intel Corporation JHL6340 Thunderbolt 3 Bridge (C step) [Alpine Ridge 2C 2016] (rev 02)
39:00.0 USB controller: Intel Corporation Device 15db (rev 02)
3a:00.0 Non-Volatile memory controller: Sandisk Corp WD Black NVMe SSD
3b:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTS525A PCI Express Card Reader (rev 01)
3c:00.0 Network controller: Intel Corporation Wireless 8265 / 8275 (rev 78)

Bất kỳ ý tưởng về những gì để kiểm tra hoặc phải làm gì?

Cảm ơn trước.


Bạn có thể bao gồm số mô hình của dock trong câu hỏi của bạn? Điều gì xảy ra khi bạn cố gắng chuyển đổi bảng điều khiển ảo (Ctrl + Alt + F2)?
xiota

Xin chào xiota, mô hình là JDV23 ( amazon.com/Dell-Monitor-AdOG-USB-C-450-AFGM/dp/B01FN1YK92 ). Nếu tôi cố gắng làm Cntrl + Alt + F2 thì không có gì xảy ra. :(
Philippe Delteil

Tôi vừa cập nhật thông tin thiết lập.
Philippe Delteil

@SebastianStark câu trả lời của bạn đã giải quyết vấn đề! Cảm ơn.
Philippe Delteil

@SebastianStark Bạn có thể gửi câu trả lời để tiền thưởng có thể được trao không?
WinEunuuchs2Unix

Câu trả lời:


3

Dock của bạn có thể không được hỗ trợ trong linux trừ khi nó là dock thunderbolt thực sự hoặc có trình điều khiển riêng.

Vui lòng cập nhật câu hỏi của bạn với đầu ra lspci đầy đủ.

Thunderbolt 2 là đầu nối vật lý tương tự như cổng hiển thị mini, trên đế sấm sét thực sự, cổng hiển thị chỉ là một ổ cắm khác cho card màn hình. Tôi sử dụng một dock thunderbolt của OWC theo cách này, nó gần như vô hình với máy tính vì về cơ bản là hotlpug pci-e.

Nếu dock của bạn được tạo bởi dell, nó gần như chắc chắn sử dụng chipset displaylink, nó sẽ cần một trình điều khiển để nó hoạt động chính xác, bạn có thể lấy một cái ở đây. Nó sẽ bị lag và chậm, những thứ này hầu như không sử dụng được trong linux. http://www.displaylink.com/doads/ubfox

Trừ khi bạn cần dock cho các cổng khác, tôi sẽ chỉ cắm màn hình trực tiếp vào ổ cắm thunderbolt, bạn có thể cần một bộ chuyển đổi.


Tôi sẽ chỉ cần có một usb-c để hiển thị bộ chuyển đổi, chúng không đắt tiền và bạn có thể sẽ cần nó ở bất cứ nơi nào khác. đặc biệt là nếu bạn có nhiều cổng usb-c. FYI- usb-c là thunderbolt 3 chứ không phải 2, nó không thực hiện quá dễ dàng.
Amias

Này Amias, cảm ơn bạn đã trả lời. Tôi vừa cập nhật câu hỏi với đầu ra của lệnh lspci.
Philippe Delteil

Tôi vừa cập nhật thông tin thiết lập.
Philippe Delteil

Amias, tôi cần dock vì tôi sử dụng một số cổng và tôi cũng sạc máy tính xách tay bằng cùng một cáp.
Philippe Delteil

ok vì vậy thiết bị thunderbolt thích hợp của nó như lspci cho thấy nó đã được cắm nóng như một cây cầu pci. Công tắc wayland đó không được bật theo mặc định, bạn nên đề cập đến điều đó;)
Amias

3

Điều này có thể liên quan đến gdm3 bằng cách sử dụng wayland. Vui lòng thử vô hiệu hóa wayland cho gdm3.

Để tạo gdm3, hãy sử dụng xorg thay vì wayland, chỉnh sửa tệp /etc/gdm3/custom.conf, tìm dòng chứa WaylandEnable=falsevà xóa dấu hiệu nhận xét ( #). Sau khi bạn thực hiện thay đổi, hãy khởi động lại và kiểm tra nếu vấn đề của bạn vẫn còn.


Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn, nhưng câu trả lời này không giải quyết được vấn đề.
Philippe Delteil

Nó cũng không giúp ích gì trong trường hợp của tôi, tôi cũng gặp vấn đề với việc đặt lại bố cục màn hình (đủ kỳ lạ không phải trên mỗi lần khởi động lại)
K. Kowalchot

Điều này làm việc cho tôi. Ít nhất là một phần. Tôi có 2 màn hình kết nối với dock máy tính. Trước khi tôi khởi động lại với dock được kết nối, tôi không thể thấy màn hình đăng nhập. Bây giờ tôi có thể nhìn thấy nó ở màn hình máy tính xách tay.
scaamanho

1

Tôi dường như có một vấn đề rất giống ...

Tôi đã gặp sự cố với Ubuntu 18.04 hoàn toàn bị khóa khi máy tính xách tay của tôi đóng vào trạm nối vì một số lý do.

Tôi không thể khắc phục sự cố vì vậy tôi đã cập nhật với suy nghĩ rằng đó có thể là một bản cập nhật ngày 18.04 đã làm nó nổi giận.

Điều này dường như đã giải quyết vấn đề khóa máy cho tôi, nhưng bây giờ khi gắn màn hình thứ hai, màn hình thứ hai không được phát hiện, trừ khi máy tính xách tay của tôi mở hoặc khi tôi bật cáp màn hình trong đế cắm để tạo màn hình 1, màn hình 2 vi màn hình 2, màn hình 1. Không biết tại sao điều này lại có ích, nhưng nó hoạt động ...

Có lẽ điều này cũng giúp trong trường hợp của bạn ...

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.