Không thể thay đổi shell trong máy chủ EC2

Tôi đang cố gắng thay đổi shell mặc định trên máy chủ Ubuntu 13.10 trên AWS của Amazon (AMI ami-ad184ac4).

Tôi đã thử:

~$ chsh -s /bin/zsh 

Nhưng có:

Password: 
chsh: PAM: Authentication failure

Tôi đã thử mật khẩu rõ ràng (ví dụ ubuntu) nhưng luôn nhận được thông báo lỗi tương tự - chsh: PAM: Authentication failure.

Bất cứ ý tưởng tại sao tôi không thể thay đổi vỏ mặc định?

Thật kỳ lạ, sử dụng sudovới tên người dùng là câu trả lời:

$ sudo chsh ubuntu -s /bin/zsh