Vòng lặp khởi động lại Nexus 5


14

Hôm nay Nexus 5 của tôi tự tắt và sau đó bất cứ khi nào tôi cố gắng khởi động lại, nó sẽ khởi động lại - nó hiển thị logo google, sau đó bắt đầu hoạt hình khởi động, sau đó tắt nguồn và bắt đầu lại.

Tôi đã cố gắng vào chế độ khôi phục bằng phím âm lượng + phím nguồn, nhưng khi tôi có thể vào màn hình khôi phục, nó sẽ tắt trong khoảng thời gian tương tự và khởi động lại.

Tôi có thể làm gì để sữa nó?

Tôi đã chạy bản nâng cấp lên 5.1.1, nhưng cách đây vài ngày nên tôi không chắc liệu điều đó có liên quan hay không.


Chế độ tải xuống có hoạt động không?
Nikola K.

@NikolaK. Chỉ các thiết bị Samsung có chế độ tải xuống. Daenyth, bạn có thể khởi động để fastboot?
Thomas Vos

@SuperThomasLab Tất cả các thiết bị đều có chế độ tải xuống.
Nikola K.

Câu trả lời:


11

Tôi nghĩ rằng bạn đã gặp vấn đề với một nút nguồn bị kẹt. Tôi đã có hành vi chính xác tương tự mà cũng biến mất mà không có lời giải thích để trở lại một vài tuần sau đó. Tôi đọc một mẹo nhỏ là đập nó vào một bề mặt cứng và giật nút ra khỏi trạng thái bị kẹt.

Lần thứ hai xảy ra tôi thực sự tìm thấy một cách nhẹ nhàng hơn nhiều để tạm thời khắc phục điều này. Lấy bàn chải đánh răng điện không có bàn chải và đẩy trục dao động lên mặt sau và mặt bên của điện thoại gần với nút nguồn. Sau vài giây, điện thoại của tôi đã hoạt động trở lại.

Và tôi cảm thấy kỳ lạ như Mc Gywer.

* Cập nhật: Bản sửa lỗi tạm thời này vẫn hoạt động hai tháng sau. Vì vậy, nó không phải là tạm thời xem xét vòng đời của một điện thoại thông minh hiện đại.

* Cập nhật 2: Bản sửa lỗi này đã hoạt động được vài năm. Bây giờ Nexus bị kẹt vĩnh viễn trong vòng lặp khởi động lại và không có bàn chải đánh răng hoặc các công cụ rung khác sẽ khắc phục nó.


1
Tôi không biết, âm thanh giống như bạn buộc nó ra với một tuốc nơ vít âm thanh với tôi. ;)
Amber

Câu trả lời tốt đẹp, đưa tôi đi đúng hướng. Đối với tôi để đối phó với nút bị kẹt đã nhấn nó nhanh chóng trong một phút hoặc lâu hơn cho đến khi khởi động tiếp tục.
4e6

@ 4e6 nhanh chóng nhấn nút nguồn trong khi khởi động sẽ khiến nó khởi động hoàn toàn, nhưng ngay khi tôi buông nó, nó sẽ khởi động lại.
Dennis

Nếu bạn không có bàn chải đánh răng điện, bạn có thể hỏi bạn gái của McGyver về thứ gì đó "rung" (ahem). Nó thật sự có hiệu quả!
bernie

3

Trên phiên bản trước của Lollipop, sau khi cập nhật, Nexus 5 của tôi sẽ tắt ngẫu nhiên và vào vòng lặp khởi động. Tôi đã cố gắng vào recovery như bạn đã làm nhưng nó vẫn tiếp tục khởi động lại. Tôi đã nghiên cứu lý do cho một vòng lặp khởi động và phát hiện ra một số người dùng Nexus 5 có các nút nguồn bị lỗi.

Hãy thử nhấn liên tục vào nút nguồn như thể để làm cho nó không bị kẹt. Xem nếu vòng lặp khởi động dừng lại vì hành động này. Nếu nó dừng, cẩn thận giữ N5 của bạn để nút nguồn không bị kẹt và bật điện thoại của bạn. Có lẽ lắc nhẹ điện thoại một chút sau khi nhấn lâu để đảm bảo nút cũng rung.

Nghe có vẻ đơn giản nhưng điều này đáng tin cậy đã khởi động điện thoại của tôi khi gặp sự cố. Tôi đã cài đặt Gravity Screen (miễn phí trong Google Play) và cố gắng hết sức để không sử dụng nút nguồn. Tôi đã không gặp nhiều rắc rối kể từ đó và không có vấn đề gì.

Tôi đề cập đến nó xảy ra sau một bản cập nhật nhưng tôi đoán vấn đề này chỉ là trùng hợp với bản cập nhật. May mắn nhất.


1

Hãy thử chuyển sang chế độ fastboot. Nó tương đối dễ dàng hơn nhiều để đi vào chế độ fastboot. Để chuyển sang chế độ fastboot, hãy tắt điện thoại của bạn và nhấn và giữ volume down + power keyscùng lúc cho đến khi bạn đến màn hình đen với logo android và một loạt các nội dung được viết.

Bây giờ bạn cũng có tùy chọn để khởi động vào recovery, chỉ cần nhấn các nút âm lượng để chuyển sang chế độ khởi động và khi nó nói recovery, nhấn nút nguồn để chọn boot vào tùy chọn recovery.

Khả năng 1:

Bạn đã có thể đi vào phục hồi.

Tại đây bạn cũng có thể thử khôi phục cài đặt gốc và khởi động điện thoại của mình. Nếu điều đó không làm việc, tiến hành dưới đây.

Trường hợp 1:

Bạn có rom để flash bên trong điện thoại (sdcard).

Nếu bạn có rom bên trong điện thoại thì chỉ cần lau system, cache, dalvicvà nếu rom không giống với cài đặt hiện tại trên điện thoại của bạn (cái đang bootlooping), thì bạn cũng cần phải lau data.

Trường hợp 2:

Bạn đã có thể khởi động vào recovery nhưng không có rom nào bên trong điện thoại để flash.

  • Trong trường hợp này, hãy thiết lập ADB , kết nối điện thoại trong khi phục hồi với adb.

  • Tải xuống một bản rom cho điện thoại của bạn (bạn có thể đi đến XDA để tìm rom và tải xuống bản rom bạn thích). Chỉ cần tải về máy tính của bạn.

  • Kết nối điện thoại của bạn với pc bằng USB.

  • Mở cmd và nhập lệnh adb push PathAndNameOfROMFile.zip /sdcard/. Điều này sẽ đẩy tập tin rom bạn đã tải xuống ở trên vào sdcard.

  • Xóa hệ thống, bộ nhớ cache, bộ nhớ cache và dữ liệu của bạn (được khuyến nghị, nhưng không cần thiết nếu bạn đã tải xuống cùng một bản rom như đã cài đặt trước đó trên điện thoại của bạn).

  • Khởi động lại.

Khả năng 2:

Bạn không thể đi đến phục hồi vì lý do nào.

Khởi động lại vào chế độ fastboot.

Lựa chọn 1:

Hãy thử xóa dữ liệu và đặt lại nhà máy từ đây (Tôi sẽ không chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn ở đây).

  • Để thiết lập lại nhà máy, đầu tiên thiết lập adb từ liên kết được cung cấp ở trên. Sau đó vào chế độ tải xuống và kết nối điện thoại với pc.

  • Mở CMD / Terminal. Và nhập các lệnh sau:

fastboot xóa dữ liệu fastboot xóa bộ nhớ cache

Bây giờ hãy thử khởi động lại. Nếu điều đó không hiệu quả, hãy chuyển sang Tùy chọn 2 .

Lựa chọn 2:

( Chúng tôi sẽ flash một hình ảnh nhà máy. )

  • Vì vậy, trước tiên, tải hình ảnh nhà máy cho điện thoại của bạn ở đây .

  • Trích xuất kho lưu trữ được tải xuống bằng winrar.

  • Kết nối điện thoại của bạn với pc bằng USB.

  • Thực thi tập lệnh flash-all.bat (cho Windows) hoặc flash-all.sh (cho MAC và LINUX) trong thư mục nơi bạn trích xuất hình ảnh gốc.


GHI CHÚ:

Đối với MAC: Bạn sẽ phải chỉnh sửa flash-all.sh và thêm "./" trước mỗi lệnh fastboot.

Kịch bản này cũng sẽ flash recovery recovery. Nếu bạn không chắc chắn rằng sự phục hồi của bạn là ổn, thì hãy để điều này xảy ra. Nếu không, nếu bạn chắc chắn rằng sự phục hồi của bạn là tốt và không bị hỏng. xóa các tập tin với từ recoverytrong đó. Mở và chỉnh sửa bất kỳ tập lệnh flash nào bạn sẽ sử dụng để flash và xóa các dòng này:

fastboot erase recovery
fastboot flash recovery recovery.img

Trường hợp bán 1:

Mọi thứ đều nhấp nháy tốt.

Trong trường hợp này chỉ cần bỏ qua Semi-Case 2và di chuyển trên.

Trường hợp bán 2:

Có một số vấn đề nhấp nháy một số phần cụ thể.

Trong trường hợp này, bạn có thể thử flash bằng tay.

Chạy các lệnh này từng cái một trong cmd / terminal (thay thế C:/bằng đường dẫn đến nơi bạn trích xuất kho lưu trữ):

fastboot flash bootloader C:/image-hammerhead-xxxx/bootloader.img
fastboot reboot-bootloader
fastboot flash radio C:/image-hammerhead-xxxx/radio.img
fastboot reboot-bootloader
fastboot flash system C:/image-hammerhead-xxxxx/system.img
fastboot flash userdata C:/image-hammerhead-xxxxx/userdata.img 
(Note: this command will wipe your device (including /sdcard), EVEN if your bootloader is already unlocked.)

fastboot flash boot C:/image-hammerhead-xxxx/boot.img

fastboot flash recovery C:/image-hammerhead-xxxx/recovery.img
(Skip the above command if you dont want to flash stock recovery and are sure that your current recovery is not corrupt).

fastboot erase cache

Điều này sẽ tự flash mọi thứ. Hy vọng lần này sẽ ổn thôi.


  • Đợi mọi thứ lóe lên.

  • Sau khi mọi thứ đã nhấp nháy xong, hãy sử dụng các nút âm lượng để chọn recoverytùy chọn từ fastboot và nhấn nút nguồn để khởi động vào nó.

  • Chọn khôi phục cài đặt gốc và khởi động lại điện thoại. Bạn sẽ bật và bạn mặc dù vẫn được root (chỉ cần cài đặt phục hồi tùy chỉnh và supersu từ cửa hàng play).

Hi vọng điêu nay co ich.


1
Chào! Điều đó rất chi tiết và hữu ích. Bao gồm hầu hết các phần ngoại trừ việc vẫn chưa rõ liệu thiết bị của OP có được mở khóa hay không. (Phần khôi phục có lẽ sẽ không hoạt động khi thiết bị cũng tự khởi động lại trong Recovery (như đã đề cập trong câu hỏi).) Nếu nó được mở khóa hơn tuyệt vời! Nếu không, sau đó bảo hành tôi đoán sẽ bị mất cũng như dữ liệu sẽ bị mất. Nhưng +1 cho công việc của bạn.
Firelord

1

Có một số chủ đề dài dòng trên các diễn đàn sản phẩm Nexus về điều này. Một số người có được độ phân giải bằng cách thay thế hoặc sửa nút nguồn, như đã lưu ý ở đây. Những người khác bằng cách thay pin, những người khác bằng cách gửi cho LG để thay thế. Tôi đã thấy ít nhất hai báo cáo về các phương pháp chữa trị bằng cách root và đi đến một kernel cũ hơn (5.0, 5.1).

Thực tế là rất nhiều cụm báo cáo xung quanh bản cập nhật 5.1.1 khiến tôi nghi ngờ rằng cách tiếp cận phần cứng (nút, pin) giải quyết vấn đề thực sự, nhưng này, nếu nó cho phép bạn sử dụng thiết bị trong vài tháng hoặc năm nữa. .

Đối với tôi điện thoại của tôi dường như đã được sửa chữa (chỉ 24 giờ miễn phí và rõ ràng cho đến nay), nhưng tôi không biết phép màu là gì. Những gì tôi đã làm sau đây, sự hiện diện của bước tiếp theo cho thấy bước trước không hoạt động (điện thoại vẫn được khởi động lại hoặc tắt tự phát).

  • Đặt lại về mặc định của nhà sản xuất bằng menu Cài đặt
  • Đặt lại về mặc định của nhà sản xuất bằng Chế độ khôi phục trong bộ nạp khởi động
  • Sử dụng Bộ công cụ gốc Nexus của WugFresh để mở khóa bộ nạp khởi động, root điện thoại
  • WugFresh hoàn nguyên: Flash stock image và unroot (sử dụng hình ảnh 5.1.1 chính thức gần đây nhất)

Tại thời điểm này, điện thoại cuối cùng đã ổn định, hoạt động ~ 15 giờ mà không cần khởi động lại hoặc tắt máy.

Ở giữa tôi đã nói chuyện với dịch vụ khách hàng của Google và LG, tôi sẽ thêm chi tiết về câu trả lời đó. Vì hiện tại tôi đã quá sâu nên tôi đã mở khóa lại và root và áp dụng PureNexus ROM và GAPPS. Cho đến nay là tốt, nhưng nó chỉ được một vài giờ.

** Cập nhật: lễ kỷ niệm là sớm. Điện thoại vẫn khởi động lại, mặc dù tần số đã giảm. Có vẻ như tôi quay trở lại chứng khoán và chờ đợi lâu hơn trước khi thử bất cứ điều gì khác, bao gồm cài đặt lại hầu hết các ứng dụng được sử dụng. :-( **

Nguồn:


Tôi nghĩ rằng tôi là một lỗi phần cứng hợp pháp bởi vì ngay cả bộ tải khởi động cũng không thể truy cập được.
Daenyth

@Daenyth đó cũng có thể là lý do tại sao họ sẽ sửa lỗi bảo hành của bạn nhưng không phải của tôi. Tôi đã thêm vào chủ đề mặc dù vấn đề của bạn đã được giải quyết vì tiêu đề và có rất nhiều người khác báo cáo vấn đề tương tự, nhưng thật khó để lấy thông tin ra khỏi các chủ đề lan man.
matt wilkie

0

Cuối cùng, không có gì tôi cố gắng làm việc - nó đã đi vào vòng lặp khởi động lại ngay cả từ bên trong màn hình bộ tải khởi động, vì vậy tôi không thể vào chế độ phục hồi.

Tôi đã gửi nó cho LG và họ đã sửa chữa miễn phí mặc dù nó được cho là không còn bảo hành.


Tôi đã sử dụng Nhận cuộc gọi từ Chuyên gia hỗ trợ Nexus . Nói chuyện với đại diện của Google, người rất giỏi, đã được chuyển sang LG, sau đó lại chuyển sang LG Canada (888-542-2623). Điện thoại của tôi cũng hết bảo hành. Với giá cố định $ 150 tôi có thể gửi hàng cho họ và đã sửa. Chuyến đi 5-10 ngày làm việc. Sau đó có bảo hành 90 ngày, chỉ áp dụng cho vấn đề được báo cáo.
matt wilkie
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.