Tôi đã bị cướp thực tế và bây giờ không thể quản lý Apple ID của tôi, làm cách nào tôi có thể trích xuất các giao dịch mua của mình?

TL; DR

Vì dường như rõ ràng là hiện tại Apple không thể làm gì để giúp tôi: Tôi cần một số cách để lấy càng nhiều nội dung của tôi (nhạc / ứng dụng / danh bạ / v.v.) ra khỏi tài khoản này ... tôi có thể làm gì? Tất cả nhạc / ứng dụng / danh bạ của tôi kể từ năm 2004 đều có trong tài khoản này!

Câu trả lời mang lại cho tôi nhiều cách nhất để trích xuất các giao dịch mua của tôi sẽ nhận được câu trả lời bỏ phiếu và tiền thưởng.

Nếu mật khẩu của tôi bị đánh cắp, tôi sẽ không thể thay đổi mật khẩu, tôi sẽ phải khóa tài khoản và tôi sẽ mất hàng ngàn đô la khi mua hàng!

Ok vì vậy tôi đã kích hoạt xác thực hai bước của Apple để có bảo mật hơn. Nó bảo tôi "lưu khóa khôi phục ở nơi an toàn như ví của bạn " vì vậy tôi chỉ lấy gợi ý đó.

Bây giờ, tôi đã bị cướp. Ví và iPhone của tôi (thiết bị được ủy quyền của tôi) đều bị đánh cắp. Bây giờ tôi không có cách nào để quản lý tài khoản iCloud của mình nên tôi không thể:

• thay đổi mật khẩu của tôi
• mua bất cứ thứ gì từ iPhone

Nếu tôi muốn mua ứng dụng mới, tôi đã tạo một tài khoản mới, nhưng nếu có một ứng dụng đã mua trên tài khoản cũ của tôi, tôi phải chuyển lại và tải xuống ... tuy nhiên họ đã thay đổi nó vì vậy bây giờ tôi không thể chuyển đổi tài khoản trên iPhone của mình trong 90 ngày!

Điều duy nhất tôi có thể nghĩ là làm, là thử và trích xuất càng nhiều càng tốt từ tài khoản đó (danh bạ, âm nhạc, ứng dụng) và sau đó lưu trữ chúng ở đâu đó ...

Tôi hơi buồn vì tôi đã mất chức năng và Apple đã thực hiện KHÔNG CÓ CÁCH để khôi phục mà không có ít nhất 2 tùy chọn khôi phục (2 của tôi đã bị đánh cắp).

Vì vậy, đây cũng là LESS an toàn, bởi vì nếu mật khẩu của tôi bị xâm phạm, tôi không có cách nào để thay đổi nó (không thể quản lý tài khoản chỉ với mật khẩu bây giờ).

Bất cứ ý tưởng những bước tôi nên làm? Một điều tôi có thể nghĩ đến là truy cập tất cả các tài khoản mà tôi đã sử dụng e-mail iCloud của mình và thay đổi điều đó. Nhưng đối với việc mua ứng dụng và mua nhạc của tôi, tôi khá lo lắng.

Tôi có thể ngừng hoàn toàn sử dụng tài khoản cũ không (tôi đoán là họ đã khóa nó) nhưng trước khi tôi thực hiện việc đó hãy trích xuất nội dung của mình để sử dụng? Âm nhạc tôi có thể ghi vào MP3, nhưng ứng dụng ... Tôi không nghĩ mình sẽ có thể nhận được các bản cập nhật cho các ứng dụng được mua trong tài khoản đó nếu tôi khóa tài khoản.

EDIT vừa nhận ra tài khoản nhà phát triển apple của tôi cũng bị ràng buộc với thông tin đăng nhập này, FML

Cách thức hoạt động này là đăng nhập vào https://appleid.apple.com và có một số thiết bị để xác thực.

Bạn đã kiểm tra kỹ rằng bạn không có SMS là một trong những lựa chọn của mình chưa? Nếu vậy, bạn chỉ có thể nhận được một điện thoại di động có khả năng SMS khác từ nhà mạng sử dụng số của mình và có thể đăng nhập để cấp lại khóa khôi phục mới.

Để diễn giải bài viết KB - http://support.apple.com/kb/HT5577

Nếu bạn mất quyền truy cập vĩnh viễn vào tất cả các thiết bị đáng tin cậy VÀ khóa khôi phục của bạn, bạn sẽ không thể sử dụng AppleID đó.

Hy vọng rằng bạn có thể khôi phục điện thoại hoặc ví của mình (báo cáo của cảnh sát và / hoặc công việc trong các tình huống khác nhau) sau một vài ngày và thêm một số mục, tạo lại khóa khôi phục hoặc vô hiệu hóa bảo mật hai yếu tố trên tài khoản của bạn.

Ngoài ra, bạn sẽ muốn gọi điện thoại tới bộ phận hỗ trợ của nhà phát triển và hỏi xem họ có cách nào hỗ trợ bạn trong việc đăng ký một thiết bị đáng tin cậy khác để bạn có thể tiếp tục kinh doanh với họ không. Chương trình dành cho nhà phát triển có nhiều khả năng hơn để nói với bạn từ một kẻ mạo danh ngẫu nhiên do các hình thức pháp lý và xác minh mà bạn có thể đã điền để vào chương trình và bán một ứng dụng.

Cũng nhận ra rằng Apple cố tình thiết lập điều này khi biết rằng một số người sẽ ở trong hoàn cảnh của bạn và đảm bảo rằng bạn thừa nhận rằng họ không phải giúp bạn, nhưng nếu họ có thể tìm ra cách, bạn sẽ thực sự đánh giá cao điều đó. Tuy nhiên, vì bạn có hàng ngàn đô la bị đe dọa, tôi không thể tưởng tượng được rằng bạn sẽ không thể gọi cho bộ phận hỗ trợ nhà phát triển và làm việc với họ để lấy lại quyền truy cập như một ngoại lệ một lần đối với chính sách. Heck, Apple có thể có thể hỗ trợ một lá thư chứng thực một báo cáo của cảnh sát về hành vi trộm cắp và mở ra các tùy chọn để yêu cầu điều này chống lại bảo hiểm.

Cuối cùng, hãy kiểm tra với bảo hiểm của bạn vì chi phí để thiết lập lại tài khoản và giao dịch mua hàng của bạn có thể được chi trả. Động thái chắc chắn của bạn là để di chuyển AppleID mới, bảo vệ nó với nhiều lớp hơn (và trải rộng trên nhiều vị trí) của các thiết bị xác minh. Hy vọng, bạn có thể khôi phục một trong những vật phẩm đã bị đánh cắp và tránh quá trình dài thuyết phục Apple hoặc đại lý bảo hiểm để giúp bạn thoát khỏi tình trạng khó hiểu nhưng đau đớn này.

"Nó bảo tôi" lưu khóa khôi phục ở nơi an toàn như ví của bạn "vì vậy tôi chỉ lấy gợi ý đó."

Nó cũng cho biết "Bạn nên xem xét việc in nhiều hơn một bản sao, để bạn có thể giữ chìa khóa của mình ở nhiều nơi."

Nó cũng khuyến khích bạn đăng ký nhiều hơn một số điện thoại có thể nhận tin nhắn SMS và khiến bạn đánh dấu rằng bạn đã hiểu những gì sẽ được yêu cầu để kết nối lại.

Chịu trách nhiệm cho những sai lầm của bạn. Ngừng đổ lỗi cho Apple.

Sau đó, nếu bạn vẫn bị mắc kẹt ...

... Thiết lập chia sẻ gia đình từ ID mới của bạn. Mời ID cũ tham gia gia đình khi còn nhỏ và chấp nhận lời mời từ ID cũ.

ID cũ có thể mang các ứng dụng và âm nhạc của nó đi kèm và cung cấp chúng cho gia đình, nghĩa là ID mới của bạn.

Và đừng quên không giữ bất cứ điều gì trên ID cũ để bảo mật không thành vấn đề. Nó chỉ là một ngôi nhà cho quyền sở hữu một số ứng dụng và âm nhạc.