Tôi nên làm gì khi lỗi Lỗi xảy ra khi tải xuống Lion?

Tôi đang cố tải xuống Mac OS mới. Khi nhấp vào cài đặt, biểu tượng bật lên trên dock và thông báo Đang chờ ...

Sau khoảng 5 phút, nó biến mất và trong danh mục đã mua của Mac App Store, bên cạnh cài đặt, nó nói:

một lỗi đã xảy ra

Tại sao chuyện này đang xảy ra?

Chỉnh sửa: Ban đầu tôi thậm chí không thể lấy thanh tải xuống trong phần đã mua cho đến khi tôi cấu hình lại bộ định tuyến của mình một chút (Tôi đang sử dụng BT Business Hub). Bây giờ tôi có thể lấy thanh tải xuống. Tuy nhiên, tôi vẫn nhận được "Chờ ..." trên biểu tượng và sau khoảng 3 phút, tôi nhận được thông báo lỗi tương tự:

một lỗi đã xảy ra

Tôi vẫn tin rằng đó là sự cố của bộ định tuyến chứ không phải máy chủ của cửa hàng ứng dụng. Có cái khác đã có thể sửa cái này chưa?

Đây là một ảnh chụp màn hình khi tôi nhấp vào nút cài đặt:

Và đây là một ảnh chụp màn hình sau khoảng 2 phút:

Tôi đã sắp xếp vấn đề. Tôi chỉ phải sử dụng một bộ định tuyến khác. Trung tâm kinh doanh BT mà trước đây tôi đang sử dụng có một vấn đề về nó, điều đó ngăn mọi thứ trên 2GB bị mất kết nối. Điều này sẽ giải thích các vấn đề khác là tốt.

Tôi đã có một sự kiện tương tự. Tôi đã có thể giải quyết vấn đề bằng cách:

1. Đăng xuất cửa hàng ứng dụng
2. Đóng cửa hàng ứng dụng
3. Xóa cookie trong safari (hiển nhiên là cửa hàng ứng dụng sử dụng cookie của safari)
4. Mở lại cửa hàng ứng dụng
5. Đăng nhập vào App Store
6. Nhấn Tùy chọn và nhấp vào Mua hàng
7. Nhấp vào Tiếp tục trên OS X Mountain Lion trong phần Mua khác

Có thể điều này sẽ giúp?

Bởi vì rất nhiều người dùng Mac có thể đang thực hiện tải xuống tương tự. Có lẽ nó đã quá tải. Sau tất cả 4 GB là lớn hơn một chút so với bài hát iTunes hoặc ứng dụng iOS.

Hãy chắc chắn rằng bạn đã tải xuống tất cả các bản cập nhật hệ thống mới nhất - có một bản sẽ chuẩn bị kho ứng dụng mac cho sư tử. Tôi đã có cùng một vấn đề và nó dường như đang làm việc bây giờ!

Chạy Console để kiểm tra các bản ghi gần đây để biết thêm chi tiết (tìm com.apple.installd).

Ví dụ, tôi đã có một cái gì đó như:

com.apple.launchd[1]: (com.apple.installd[69518]) Job appears to have crashed: Abort trap: 6
ReportCrash[69520]: Saved crash report for installd[69518] version 332 to /Library/Logs/DiagnosticReports/installd_2014*.crash

Nếu bạn thấy sự cố trong nhật ký của mình, thì hãy kiểm tra backtrace trong Báo cáo chẩn đoán hệ thống, do đó, có một cái gì đó như:

Terminating app due to uncaught exception 'NSInvalidArgumentException', reason: '*** -[NSKeyedUnarchiver initForReadingWithData:]: incomprehensible archive

Lý do cho điều đó có thể là một số tệp đã tải xuống bị hỏng.

Vì vậy, để giải quyết điều đó, bạn phải xóa các tệp này và thử lại.

Giải pháp đơn giản

1. Thoát khỏi App Store của bạn
2. Chạy Finder.
3. Chuyển đến (CMD + Shift + G): / private / var / thư mục.
4. Thùng rác tất cả các thư mục từ thư mục đó (ví dụ: vp, zz).
5. Chạy App Store và thử lại.

Trong trường hợp có điều gì đó xấu xảy ra, hãy khôi phục các tệp đã xóa này khỏi Thùng rác của bạn.

Giải pháp tiên tiến

Từ Terminal kiểm tra xem bạn đã tạm thời tập tin ở đây chưa:

ls -la /private/var/folders/*/*/*/com.apple.appstore

Và sau đó thử xóa chúng (bạn có thể sao lưu chúng trước chỉ trong trường hợp):

rm -frv /private/var/folders/*/*/*/com.apple.appstore

Và thử lại lần nữa.

Liên quan:

• https://discussions.apple.com/thread/4483444
• https://discussions.apple.com/thread/4234582

Tôi đã từng gặp vấn đề tương tự. Tôi đã giải quyết vấn đề của mình bằng cách đi đến /private/tmp(tương tự như câu trả lời của kenord) và dọn rác tất cả các launch*thư mục.

Nhìn lại, tôi nghĩ có lẽ tôi chỉ cần xóa launchd- xxxx . thư mục yyyyyy , có dấu đỏ trên biểu tượng thư mục.