Không thể xác minh tên tài khoản hoặc mật khẩu mặc dù sử dụng chi tiết chính xác


21

Tôi đã có vấn đề này trong một thời gian, nhưng tôi ghét không biết hoặc đi đến tận cùng của mọi thứ, vì vậy tôi ở đây! :)

Trên iMac, tôi đang chạy El Capitan 10.11.6 và trong ứng dụng Mail, tôi đã gửi và nhận email thành công từ năm tài khoản riêng biệt. Vì vậy, tất cả có vẻ tốt.

Tuy nhiên, nếu tôi truy cập Tùy chọn hệ thống> Tài khoản Internet và chọn thủ công từng tài khoản trong số năm tài khoản này, đối với hai trong số chúng, tôi nhận được những điều sau Không thể kết nối với thông báo lỗi tài khoản :

nhập mô tả hình ảnh ở đây

Bây giờ, khi tôi nhập mật khẩu, tôi nhận được Không thể xác minh tên tài khoản hoặc lời nhắc mật khẩu bằng văn bản màu đỏ:

nhập mô tả hình ảnh ở đây

Tôi quản lý tài khoản email và tên miền của riêng mình, vì vậy hãy biết rằng tôi có mật khẩu chính xác. Và, như tôi đã nói, tôi đang sử dụng những tài khoản này tốt trong Mail. Tôi cũng sử dụng chúng tốt trên nhiều iPhone và iPad và các máy Mac khác.

Bất kỳ đề xuất như những gì đang xảy ra?


Hãy thử prefs> Tài khoản> Nâng cao & xem nếu 'Tự động phát hiện và duy trì ...' được bật. Tôi đã biết rằng để thay đổi cài đặt cổng & SSL bên dưới.
Tetsujin

@Tetsujin Cảm ơn bạn đã gợi ý. Ý bạn là Hệ thống Tùy chọn> Tài khoản Internet> Nâng cao? Nếu vậy, tôi không có tùy chọn Tự động phát hiện & duy trì ....
Monomeeth

Xin lỗi, xin lỗi - nó được đặt riêng cho từng tài khoản
Tetsujin

Thực tế, có 2 địa điểm, một địa điểm đến, một địa điểm gửi đi [xin lỗi, tôi đã quên, đã một thời gian kể từ khi tôi thực hiện] Địa điểm kia nằm trong SMTP gửi đi> chỉnh sửa> nâng cao.
Tetsujin

À, tìm thấy rồi. Các Tự động phát hiện & duy trì ... tùy chọn được kích hoạt. Vì vậy, bạn đang đề nghị tôi nên bỏ chọn hộp?
Monomeeth

Câu trả lời:


9

Tôi cũng gặp vấn đề này, đã thử khởi động lại máy tính, chỉnh sửa SMTP, không có gì hoạt động. Tôi đã truy cập vào các tài khoản internet và nhấp vào nút xóa (-) ở phía dưới bên trái. Sau khi xóa và thêm lại tài khoản, mọi thứ dường như đang hoạt động tốt!


1
Vì tôi không có đủ danh tiếng, tôi đưa nó vào đây trong các bình luận. Điều này xảy ra với tôi sau khi tôi thay đổi mật khẩu. Tôi đã giải quyết vấn đề này bằng cách truy cập: Mail -> Preferences -> Tài khoản -> Cài đặt máy chủ và sau đó trong trường Mật khẩu thay đổi nó thành mật khẩu mới. Thư cuối cùng đã bắt đầu trở lại;)
Sander van den Oord

Nếu bạn gặp sự cố này đối với Lịch (như tôi), thì làm theo hướng dẫn của @ SandervandenOord sẽ giải quyết vấn đề tương tự.
jonathanking

5

Đây là một lỗi khó chịu! Đây là những gì làm việc cho tôi, mặc dù tôi không biết những điều này cuối cùng đã thực hiện thủ thuật (Mac OS 10.12.6, Mail 10.3):

  1. Mở tùy chọn Mail và trên tab tài khoản dán mật khẩu mới vào tab Cài đặt máy chủ.
  2. Vô hiệu hóa tài khoản trên tab Thông tin tài khoản.
  3. Khởi động lại toàn bộ máy tính.
  4. Khởi chạy thư, mở lại tùy chọn vào tab tài khoản (lần này nó hiển thị trạng thái "Trực tuyến" màu xanh lá cây).
  5. Kích hoạt lại tài khoản trên tab thông tin tài khoản.
  6. Tại thời điểm này, vì một số lý do, Mail nghĩ rằng tài khoản đang ngoại tuyến, mặc dù tôi không bao giờ đặt nó ở chế độ ngoại tuyến. Nhấp vào nút nhận thư và nó sẽ hỏi bạn có muốn đưa tài khoản trực tuyến không, nhấp vào mang tất cả tài khoản trực tuyến.

Và cuối cùng sau tất cả những gì nó bắt đầu hoạt động trở lại. Điều này thật vô lý. Bất cứ ai nghĩ rằng bạn sẽ phải khởi động lại toàn bộ máy Mac của bạn chỉ để cập nhật mật khẩu email của bạn.


Có, kể từ macOS 10.12.6. Tôi đang gặp lỗi chính xác. Nó đã xảy ra với tôi hai lần. Tôi không khuyên bạn nên dán mật khẩu vào Tùy chọn hệ thống> Cài đặt tài khoản Internet.
howdytom

0

Giải quyết, cho tôi ít nhất.

Dừng tất cả mọi thứ, loại bỏ hoàn toàn ~/Library/Keychains/U-U-I-D/, và khởi động lại.

Thêm chi tiết:

/apple//a/325124/185723


0

Tôi gặp vấn đề tương tự, Giải pháp là xóa mục nhập mật khẩu tài khoản trong Keychain Access.

Tên của tài khoản là:

com.apple.account.Exchange.password

dường như có một lỗi vì tài khoản này không hiển thị cho đến khi bạn tìm kiếm một chuỗi khớp với tài khoản này, như "Trao đổi"

Tôi có gợi ý cho giải pháp này từ câu trả lời này

nhập mô tả hình ảnh ở đây

Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.