Vấn đề

Trong căn hộ của tôi, khi sử dụng AirPods với máy Mac của tôi, âm thanh bị chói tai, chập chờn và không đáng tin cậy. Thường có những tiếng "pop" nhỏ khi nghe nhạc. Vấn đề không xuất hiện khi sử dụng AirPods với iPhone của tôi.

Câu hỏi Apple Stack Exchange mà bạn đang đọc bây giờ, thực sự là một bản cập nhật cho câu hỏi của tôi về cùng một chủ đề đã được đăng và giải quyết ở đây trước đây. Tôi gặp vấn đề rất giống trong khi trên macOS Sierra 10.12.4. Chúng tôi đã phát hiện ra rằng thủ phạm là một lỗi được giới thiệu trong phiên bản macOS cụ thể đó và vấn đề đã biến mất với 10.12.5.

Bây giờ tôi đang ở ngày 10.12.6 và có một vấn đề khá giống nhau. Nhưng tôi không tự tin rằng hệ điều hành có lỗi lần này.

Lý do là gần đây tôi đã đổi AirPods của mình cho một cặp mới, thông qua một vé hỗ trợ không liên quan của Apple. Những cái mới đến qua thư và tôi được hướng dẫn ghép chúng với trường hợp ban đầu của tôi.

Cặp AirPod mới dường như dễ bị bỏ qua, nói lắp và mất kết nối. Tôi không gặp vấn đề này với AirPods ban đầu của tôi, mà tôi cũng đã sử dụng với 10.12.6 mà không gặp vấn đề gì (ít nhất là tôi nhận thức được).

Lời giải thích có thể

Tôi nghĩ rằng tôi đã tìm thấy những gì gây ra bỏ qua (mặc dù không phải là nguyên nhân gốc) và dường như đó là tín hiệu Bluetooth iPhone của tôi với môi trường của nó . Bất cứ khi nào điều đó xảy ra, có một trục trặc / pop trên kết nối Mac ← → AirPod. Khi tôi tắt Bluetooth trên iPhone, các vấn đề sẽ biến mất.

Tôi đã không thay đổi bất cứ điều gì trong môi trường của mình ngoại trừ trao đổi AirPods. Không có lò vi sóng trong nền, vv

Tôi khá tự tin rằng lý do là tương tác Bluetooth từ iPhone. Tôi chỉ không chắc chắn cách tiến hành, bởi vì điều kỳ lạ là các vấn đề bắt đầu ngay khi tôi thay thế AirPods cho một cặp mới.

Một số nguyên nhân gốc hợp lý là:

• AirPods mới trên thực tế là khiếm khuyết hoặc đến từ một lô không 'tốt' với Bluetooth.
• macOS 10.12.6 đã giới thiệu một lỗi tương tự như lỗi trong macOS 10.12.4, nhưng tôi đã không nhận ra nó cho đến sau này (không có khả năng là IMO, biết tôi nhạy cảm với chất lượng âm thanh như thế nào).
• Quá trình ghép nối theo đó các nụ AirPod mới được ghép nối với trường hợp ban đầu không chính xác và có một vấn đề về phần mềm hoặc phần mềm ở đâu đó.

Những gì tôi đã cố gắng

• Reset Đặt lại cứng 'của AirPods theo các hướng dẫn này ;
• Đặt lại Cài đặt mạng iPhone sau khi "Quên thiết bị này" (AirPods) như một phần của AirPod 'Hard Reset'.
• Đặt lại Mô-đun Mac Bluetooth theo các hướng dẫn này .

Tôi đã giải quyết vấn đề âm thanh khó chịu này chỉ bằng một mẹo đơn giản. (Điều này có thể không hiệu quả với tất cả mọi người, nhưng tôi đã giải quyết nó theo cách này)

Câu trả lời ngắn

Nếu phần cứng của bạn sử dụng Bluetooth 4.0 thay vì 4.2 trở lên, giải pháp này rất có thể phù hợp với bạn.

Mở System Preferences> Sound>Input

Thay đổi sound inputtừ AirpodsthànhInternal Microphone

Câu trả lời dài (+ Giải thích có thể)

(Đây chỉ là giả thuyết của tôi dựa trên quan sát của tôi)

Trước hết, để làm rõ các triệu chứng của mình, tôi đang sử dụng MacBook Pro 15 inch (Cuối năm 2013) có phần cứng Bluetooth 4.0. Sự cố âm thanh bị vỡ chỉ xảy ra trong MacBook Pro của tôi và nó không xảy ra ở các thiết bị Apple khác của tôi như iPhone 7 Plus (btw, có Bluetooth 4.2), cũng như iPad Pro của tôi (cũng là Bluetooth 4.2).

Dựa trên những quan sát này, giả thuyết của tôi là các thiết bị Bluetooth 4.0 có băng thông quá thấp để xử lý cả đầu vào / đầu ra (micrô & loa) với chất lượng cao. Tuy nhiên, nếu tôi chỉ thay đổi đầu vào âm thanh thành micrô bên trong, kết nối Bluetooth chỉ cung cấp đầu ra âm thanh, vì vậy tôi nghĩ rằng nó có thể xử lý âm thanh chất lượng cao hơn. Mặt khác, nếu tôi sử dụng cả micrô & loa trên thiết bị Bluetooth 4.0, tôi nghĩ rằng kết nối sẽ làm suy giảm và hy sinh băng thông đầu ra âm thanh để nhường chỗ cho việc cung cấp đầu vào âm thanh.

Thật vậy, theo một số nguồn tin, Bluetooth 4.2 nhanh hơn 250% và có dung lượng gấp 10 lần

Tài liệu tham khảo:

1. https://www.quora.com/What-are-the-main-differences-b between-Bluetooth-4-0-4-1-and-4-2-in-the-Layers-Baseband-LMP-L2CAP- lớp ứng dụng
2. https://www.sframuctorstore.com/blog/2015/BLE-4-2-vs-BLE-4-1/1548/

Đây dường như là một lỗi trình điều khiển âm thanh mới được giới thiệu trong macOS Sierra 10.12.4. Theo AppleInsider :

Bản cập nhật macOS 10.12.4 hôm thứ Hai đang dẫn đến âm thanh nói lắp cho một số người dùng tai nghe USB, theo nhiều luồng khiếu nại trên các diễn đàn hỗ trợ của Apple và báo cáo từ phương tiện truyền thông xã hội.

Trục trặc dường như không được liên kết với một kiểu máy Mac hoặc nhãn hiệu tai nghe duy nhất và nhiều phương pháp khắc phục sự cố giống như cài đặt lại phần cứng hoặc thay đổi cổng USB dường như không hoạt động. Những người báo cáo vấn đề đã lưu ý rằng vấn đề không được giải quyết bằng cách cài đặt lại macOS 10.12.4 sạch và dường như chỉ biến mất sau khi khôi phục lại 10.12.3 hoặc hệ điều hành trước đó.

Bạn có thể phải hoàn nguyên về 10.12.3 hoặc đợi Apple triển khai bản sửa lỗi.

Nếu vẫn thất bại, bạn có thể đặt lại cả Danh sách thiết bị Bluetooth và Bộ điều khiển Bluetooth. Tuy nhiên, điều này sẽ đặt lại tất cả các thiết bị Bluetooth được kết nối, bao gồm bàn phím và chuột.

Nói cách khác, điều này sẽ xóa tất cả thông tin ghép nối hiện có cho các thiết bị Bluetooth, vì vậy mỗi thông tin sẽ cần được kết nối lại.

Trước khi bắt đầu, bạn sẽ cần phải có biểu tượng Bluetooth hiển thị trên thanh menu. Nếu không có, hãy mở Tùy chọn hệ thống> Bluetooth và bật tùy chọn Hiển thị Bluetooth trong Thanh menu .

Đặt lại danh sách thiết bị Bluetooth và bộ điều khiển Bluetooth macOS

Thực hiện theo các bước sau:

1. Giữ cả phím Shiftvà Optionphím, đồng thời nhấp vào biểu tượng Bluetooth trên thanh menu. Khi menu hiển thị, nhả các phím.
2. Từ menu Bluetooth, chọn Gỡ lỗi> Xóa tất cả thiết bị
3. Giữ lại cả phím Shiftvà Optionphím một lần nữa và đồng thời nhấp vào biểu tượng Bluetooth trong thanh menu.
4. Từ menu Bluetooth, chọn Gỡ lỗi> Đặt lại Mô-đun Bluetooth
5. Khởi động lại máy Mac của bạn
6. Cài đặt lại thiết bị bluetooth của bạn

Hãy cho chúng tôi biết nếu điều này giúp.

Tôi có những vấn đề giống nhau. Và đối với tôi là bàn phím không dây táo và chuột chính Logitech MX của tôi. Về cơ bản mọi thứ Bluetooth. Ngay khi tôi kết nối chuột bằng khóa và bàn phím bằng cáp sạc, Apple AirPods 2 bắt đầu hoạt động tốt. Điều này rất khó chịu vì tôi không thể kết nối bất cứ thứ gì với máy tính xách tay của mình mà không bị vỡ âm thanh khó chịu này.