Cần có bản cập nhật phần mềm để kết nối với thiết bị iOS / iPhone của bạn


41

Trên máy mac của tôi, gần đây tôi đã cập nhật lên phiên bản macOS mới nhất 10.13.5 và đã cài đặt Xcode 10 (beta 1). Đối với iPhone X của tôi, có bản cập nhật đến 11.4 nhưng tôi chưa cài đặt. Bây giờ có một cái lạ xuất hiện trên máy mac của tôi liên tục xuất hiện, mà tôi chưa từng thấy trước đây:

nhập mô tả hình ảnh ở đây nhập mô tả hình ảnh ở đây

Khi cửa sổ cảnh báo được tập trung, menu ở góc trên bên trái màn hình của tôi sẽ không thay đổi. Vì vậy, tôi không thể biết nó đến từ ứng dụng nào, vì vậy tôi cho rằng đó là một cảnh báo hệ thống.

Nhưng kích thước phông chữ của mô tả là 12. Tiêu chuẩn là 13. Cửa sổ bật lên đó trông không an toàn với tôi vì điều đó và cả mô tả không thực sự cụ thể. Tôi có 5 thiết bị iOS được kết nối.

Tôi sẽ cập nhật trực tiếp trên iPhone X của mình và xem cửa sổ bật lên này có còn xuất hiện không.

CẬP NHẬT

Tôi đã cập nhật iPhone X lên iOS 11.4 nhưng cửa sổ bật lên vẫn xuất hiện.

CẬP NHẬT 2

Tôi đã phát hiện ra rằng cửa sổ bật lên đến từ một quá trình được gọi là MobileDeviceUpdater

nhập mô tả hình ảnh ở đây

CẬP NHẬT 3

Tôi đã cài đặt tất cả các bản cập nhật cho tất cả các thiết bị của mình và cửa sổ bật lên vẫn xuất hiện.

CẬP NHẬT 4

Tôi đã lấy mẫu quy trình và có vẻ như đó là một quy trình táo.

Sampling process 14573 for 3 seconds with 1 millisecond of run time between samples
Sampling completed, processing symbols...
Analysis of sampling MobileDeviceUpdater (pid 14573) every 1 millisecond
Process:         MobileDeviceUpdater [14573]
Path:            /System/Library/PrivateFrameworks/MobileDevice.framework/Resources/MobileDeviceUpdater.app/Contents/MacOS/MobileDeviceUpdater
Load Address:    0x10d689000
Identifier:      com.apple.MobileDeviceUpdater
Version:         1.0 (1)
Build Info:      MobileDeviceUpdater-988200034100003~2
Code Type:       X86-64
Parent Process:  ??? [1]

Date/Time:       2018-06-08 14:45:55.105 +0200
Launch Time:     2018-06-08 13:28:48.013 +0200
OS Version:      Mac OS X 10.13.5 (17F77)
Report Version:  7
Analysis Tool:   /usr/bin/sample

Physical footprint:         15.4M
Physical footprint (peak):  16.1M

...

Tôi đã không bao gồm Call graphBinary images.

Nhị phân nằm ở:

/ Hệ thống / Thư viện

CẬP NHẬT 5

Tôi đã nhấn nút Cài đặt và nó đã cố tải xuống một mục nhưng không thể.

nhập mô tả hình ảnh ở đây nhập mô tả hình ảnh ở đây

CẬP NHẬT 6

Vẫn không có gì để cập nhật. Cửa sổ bật lên liên tục xuất hiện và thất bại mỗi khi tôi nhấn nút Cài đặt ...


MobileDeviceUpdater nằm ở đâu? Bạn có thể lấy mẫu quá trình để tìm hiểu.
grg

Miễn là bạn không có bất kỳ ứng dụng đáng ngờ hoặc không phổ biến / từ App Store, hãy tiếp tục và cài đặt nó. Có lẽ chỉ có quá nhiều văn bản bị thu nhỏ nên nó không phải là một cửa sổ bật lên lớn.
Neeron Bhatta

4
Đây có vẻ như là một công cụ rất khó hiểu và đáng ngờ - Tuy nhiên, nó là chính thức (xem liên kết dưới đây). Mô tả thiếu rõ ràng và tôi không hiểu tại sao một công cụ như vậy là cần thiết ... Tôi đã viết phản hồi về: support.apple.com/en-us/HT208831 , yêu cầu giải thích rõ hơn.
skofgar

1
Điều này là kỳ lạ ngăn tôi sao lưu iPad của tôi. Tôi cắm nó vào máy Mac và iPad theo chu kỳ giữa việc ngắt kết nối / kết nối lại mỗi khi phương thức này bật lên.
ray

Cảm ơn bạn đã làm việc để cho tôi biết đó là một cửa sổ bật lên đáng tin cậy. Và một câu hỏi tương tự trên Reddit reddit.com/r/iphone/comments/8xong9/iêu
Bruce

Câu trả lời:


10

Vấn đề có thể được khắc phục bằng cách cài đặt XCode beta.

Lỗi này xảy ra khi phiên bản macOS (và iTunes) đang chạy trên máy tính không tương thích với phiên bản iOS trên thiết bị bạn đang cố gắng kết nối.

Thông thường, cập nhật macOS lên phiên bản hiện tại sẽ giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, điều này sẽ không hoạt động nếu thiết bị iOS đang chạy phiên bản beta mới hơn và Mac thì không.

Nếu bạn không muốn chạy phiên bản beta của macOS (hoặc hạ cấp thiết bị iOS xuống phiên bản không beta), giải pháp là cài đặt phiên bản beta của Xcode.

Mặc dù bạn có thể không sử dụng chính Xcode, phiên bản beta của nó bao gồm các bản vá phần mềm cần thiết cho phép macOS (và iTunes) hiện tại của bạn hỗ trợ các thiết bị chạy iOS beta.

Tải xuống bản beta Xcode từ: https://developer.apple.com/doad

Tệp xip sẽ (cuối cùng) không lưu trữ vào ứng dụng Xcode đầy đủ. Kéo nó vào thư mục ứng dụng của bạn, và sau đó hãy chắc chắn để bắt đầu Xcode . Tại thời điểm đó, nó sẽ cài đặt các thành phần phần mềm cần thiết cho phiên bản iOS beta mới nhất. Khi nó yêu cầu mở hoặc tạo một dự án, bạn có thể thoát Xcode.

iTunes sẽ nhận ra thiết bị iOS.

Tham khảo: https://ios.gadgethacks.com/how-to/fix-software-update-is-required-connect-your-iphone-warning-your-mac-0185898/


Câu trả lời nên nhiều hơn chỉ là một liên kết. Liên kết có thể phá vỡ bất cứ lúc nào khiến một câu trả lời liên kết vô dụng. Vui lòng tóm tắt nội dung có liên quan của trang được liên kết trực tiếp vào câu trả lời của bạn (và để lại liên kết để tham khảo). Ý tưởng là để làm cho câu trả lời tự đứng vững.
nohillside

Tôi có các phiên bản mới nhất (ổn định) cả iOS và macOS, không có Xcode và nó vẫn xuất hiện liên tục. Và biểu tượng pin / sạc trên điện thoại tiếp tục hiển thị và tắt.
Alex

@Alex Chính xác vấn đề tương tự ở đây
Django Reinhardt

Tương tự ở đây, chỉ cần tải xuống Xcode beta để xem nó có được sửa hay không. Tôi sử dụng iOS 12 beta sau đó nâng cấp lên phiên bản GM, vì GM phiên bản phát hành nên không có bản cập nhật nào khác để hiển thị. Sau đó, tôi cập nhật lên Mojave (không phải beta), kết nối lại tiếp tục. Cập nhật lên iOS 12.0.1 vẫn xuất hiện thường xuyên.
ooops

1
Câu trả lời này không hiệu quả với tôi. Nhưng đây là những gì: Tôi cắm dây iphone vào một cổng USB 4 cổng không được cấp nguồn, được cắm vào cổng USB macbook pro của tôi. IPhone sạc chậm hơn, nhưng vòng lặp bị hỏng. (sự cố với cả iPhone 5s & iPhone XS, Macbook Pro giữa năm 2015, Mojave / 10.14)
Jake Berger

2

Tôi đã nhận được lỗi này ngày hôm nay. Tôi có macOS Mojave và iOS 12 trên iPhone X. Tôi đã sử dụng điện thoại với mac trong nhiều phút, sau đó đóng nắp (ngủ máy) và mở lại vài phút sau đó và đó là khi thông báo xuất hiện ( đầu tiên). Tôi tương tự tìm thấy cửa sổ bật lên là đáng ngờ.

Có vẻ như Apple có một số lỗi trong phần mềm MobileDeviceUpdater của họ khiến thông báo này bật lên một cách giả tạo.


1

Điều này đang xảy ra với tôi với MacBook Pro chạy High Sierra 10.13.6 và iPhone X và iPad Pro chạy iOS 12.1. Bộ phận hỗ trợ của Apple đã nói với tôi rằng giải pháp là nâng cấp lên macOS Mojave, nhưng hiện tại tôi không muốn nâng cấp toàn bộ HĐH của mình. Lỗi chỉ xảy ra lẻ tẻ đối với tôi. Những người khác đã báo cáo rằng việc thử cáp Lightning khác có thể hoạt động hoặc lỗi chỉ xảy ra khi điện thoại ở dưới mức sạc pin nhất định.


0

Đây là kết quả của Xcode 10 Beta 1 đã được cài đặt, theo như tôi biết. Nó không còn xảy ra.


1
Nó xảy ra với tôi gần đây.
JBis

Tôi chưa cài đặt Xcode và nó vẫn xuất hiện.
Alex

@Alex Bạn có phiên bản phần mềm mới nhất không?
Ezekiel Elin

Đúng là tôi. Cả iOS và macOS đều được cập nhật lên các phiên bản mới nhất (ổn định).
Alex

3
Đã xảy ra ngay sau khi kết nối thiết bị iOS 12 (phát hành) với macOS high sierra. Tôi đã cài đặt Xcode 9.
Jonny
Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.