Khi tôi kết nối iPhone 3GS với máy tính của mình, iTunes không phát hiện ra. Điện thoại hiển thị đồng hồ pin màu xanh lá cây cho biết nó đang sạc, System Profiler phát hiện "iPhone" được kết nối với bus USB và tôi thậm chí có thể mở iPhoto và lấy một số hình ảnh ra khỏi nó.

Nó hoàn toàn không xuất hiện trong "Thiết bị" trong iTunes, cũng không xuất hiện trong cửa sổ Sắp xếp trong Xcode.

Tôi đã thử:

• Sử dụng cáp đồng bộ khác nhau.
• Sử dụng cổng USB khác.
• Khởi động lại điện thoại.
• Khởi động lại máy tính.
• Kết nối điện thoại với một máy tính khác.

(Tôi đang dùng OS X 10.6.6 và iTunes 10.1.2)

Chạy Trình giám sát hoạt động (Ứng dụng / Tiện ích); Bạn có thấy dịch vụ iTunes Helper đang chạy không? Đảm bảo bạn đặt chế độ xem thành "Tất cả quy trình", không phải "Quy trình của tôi". Nếu nó không chạy, đó là vấn đề của bạn. Cài đặt lại iTunes và bạn đi.

Tôi gặp vấn đề này trên Lion, không cho phép xóa iTunes thông qua giao diện người dùng. Do đó, cần phải gỡ cài đặt iTunes khỏi Terminal:

• cd /Applications
• sudo rm -r iTunes.app

Sau đó tôi đã gỡ xuống trình cài đặt iTunes mới nhất từ Apple .

Tất cả các cài đặt iTunes của tôi được duy trì và iPhone và iPad của tôi xuất hiện lại dưới các thiết bị.

Điều này làm việc cho tôi trên máy Mac của tôi:

1. Kết nối iPhone, iPad hoặc iPod touch.
2. Chụp ảnh mở (nằm trong Ứng dụng).
3. Chọn thiết bị của bạn từ danh sách Thiết bị.
4. Chọn "iTunes" trong menu bật lên trong Cài đặt thiết bị.

Đôi khi iPhoto nhận ra iPhone và ghi đè iTunes. Tôi không chắc tại sao Image Capture là người trung gian, nhưng phải làm gì đó với việc nhận ra iPhone là máy ảnh chứ không phải điện thoại, tôi đoán vậy. Đây là một sửa chữa đơn giản!

Các câu trả lời khác cho câu hỏi này khi viết câu trả lời này hiện đã hơi lỗi thời - bạn không thể gỡ cài đặt iTunes theo cách thủ công mà không tắt SIP trên El Capitan và các phiên bản macOS mới hơn và tôi không khuyên bạn nên tắt SIP để xóa iTunes. Tiếp tục đọc câu trả lời này cho một phương pháp cập nhật.

Cài đặt lại iTunes

Nếu iPhone của bạn không hiển thị trên iTunes trên macOS, bạn có thể cài đặt lại iTunes bằng cách tải xuống trình cài đặt từ đây . Lưu ý rằng điều này sẽ hoạt động trên các phiên bản macOS mới hơn như El Capitan, Sierra và High Sierra. Bạn không cần phải vô hiệu hóa Bảo vệ toàn vẹn hệ thống để thực hiện việc này.

Thực tế, đây là điều đã giải quyết vấn đề của tôi trên máy Mac với High Sierra. IPhone của tôi không hiển thị trong iTunes hoặc Xcode, nhưng cài đặt lại iTunes cho phép nó hiển thị lại.

Tuy nhiên, nếu vấn đề của bạn không được giải quyết bằng cách cài đặt lại iTunes, có vô số điều bạn có thể thử. Để chẩn đoán vấn đề của riêng tôi, tôi đã lập một danh sách những điều bạn có thể thử, bạn có thể tìm thấy bên dưới. Một số trong những điểm này có thể giải quyết vấn đề của bạn. Một số cho phép bạn chẩn đoán những gì có thể gây ra vấn đề; do đó sẽ giúp bạn cách ly nguyên nhân và hy vọng có thể khắc phục nó.

Dành cho macOS và Windows

• Hãy xem hướng dẫn riêng của Apple để khắc phục sự cố (lời khuyên cho cả macOS và Windows có sẵn tại đây).
• Hãy thử một cáp sét khác nhau, được chứng nhận. Cáp sét có thể ngừng hoạt động (ngay cả khi thiết bị của bạn sạc). Sử dụng cáp không chắc chắn (không phải MFi) có thể gây ra các hành vi không mong muốn như ngăn iPhone của bạn hiển thị trong iTunes.
• Hãy thử kết nối iPhone của bạn với một máy tính khác. Kết nối nó với máy Mac khác; nó hiện lên ở đó à? Còn trên PC Windows thì sao? Nếu nó xuất hiện trên một máy tính khác, có thể có điều gì đó không ổn với máy tính của bạn. Hãy thử xem hướng dẫn của Apple ở trên nếu đây là trường hợp.
• Hãy thử kết nối iPhone khác với máy tính của bạn. Nó hiện lên? Nếu có, có thể có lỗi với iPhone chính của bạn. Nếu không, điều đó có nghĩa là iTunes trên máy tính của bạn không muốn hiển thị bất kỳ thiết bị nào . Bạn có thể xác nhận điều này bằng cách kiểm tra điểm trước đó.
• Hãy thử khởi động lại iTunes. Nếu điều đó không hiệu quả, hãy thử khởi động lại iPhone hoặc máy tính của bạn. Có lẽ nó sẽ xuất hiện sau khi khởi động lại.
• Hãy thử các cổng USB khác nhau trên máy tính của bạn, trong trường hợp một cổng bị lỗi.
• Nếu bạn đã cài đặt bất kỳ trình quản lý iPhone của bên thứ ba nào như AnyTrans, iMazed hoặc iFunBox, hãy thử xem thiết bị có hiển thị ở đó không. Bạn cũng có thể thử các ứng dụng khác hoạt động bằng cách phát hiện iPhone của mình và xem liệu chúng có còn phát hiện được không (chẳng hạn như dừaBattery).
• Mở khóa thiết bị của bạn và xem nếu bất kỳ cửa sổ bật lên tin cậy máy tính xuất hiện.
• IPhone hoặc máy tính chạy trên phần mềm beta? Nếu vậy, điều đó có thể gây ra vấn đề bất ngờ. Nâng cấp lên bản beta mới nhất hoặc hạ cấp xuống bản phát hành ổn định mới nhất (thường thì bản sau sẽ hoạt động).
• Đặt iPhone của bạn ở chế độ DFU (nếu bạn có iPhone 7, bạn cần xem hướng dẫn đặc biệt ở cuối trang đó). Sau khi đặt thành công ở chế độ DFU, nó có hiển thị trong iTunes không? Nếu có, thì cáp của bạn rất có thể hoạt động. Nếu không, hãy thử cắm nó (trong khi ở chế độ DFU) vào một máy tính khác, bằng cáp khác hoặc vào một cổng USB khác.
• Đặt lại cài đặt bảo mật iPhone của bạn, thiết lập lại cài đặt tin cậy máy tính. Cảnh báo: điều này không được đảm bảo để giải quyết vấn đề và sẽ khiến tất cả các cài đặt quyền riêng tư của bạn bị xóa. Tôi khuyên bạn nên mở các ứng dụng thiết yếu của mình (máy ảnh, ứng dụng GPS, ứng dụng liên lạc, v.v.) và cho phép các quyền để bạn không phải đối phó với chúng sau này (Tôi đã đặt lại cài đặt của mình và cửa sổ bật lên vị trí camera không hiển thị , có nghĩa là rất nhiều hình ảnh không được gắn thẻ địa lý).

Chỉ dành cho macOS

• Mở thông tin hệ thống (nằm ở /Applications/Utilities/System Information.app) và nhấp vào tab USB ở bên trái. "IPhone" có ở bất cứ đâu trong chế độ xem cây USB không? Nếu đúng như vậy, máy Mac của bạn sẽ nhận ra rằng iPhone được kết nối với nó, ngay cả khi iTunes không.
• Mở Chụp ảnh (nằm ở /Applications/Image Capture.app). Nó có nhận ra thiết bị của bạn không?
• Nếu bạn đã cài đặt Xcode, hãy thử xem thiết bị của bạn có được thiết bị nhận ra không.

Chỉ dành cho Windows

• IPhone của bạn có hiển thị dưới dạng thiết bị trong Trình quản lý thiết bị không?
• Lời khuyên tốt nhất tôi muốn đề xuất trên Windows là làm theo hướng dẫn của Apple về cách khắc phục sự cố này trên Windows mà tôi đã liên kết ở trên.
• Nếu không có gì có vẻ hoạt động, hãy thử cài đặt lại iTunes.

Ngay cả khi những đề xuất này không giúp bạn khắc phục vấn đề của mình, họ sẽ cung cấp cho bạn ý tưởng về nguyên nhân gây ra sự cố. Nó là thiết bị của bạn, cáp hoặc máy tính của bạn? Vấn đề này có thể là gì? Hy vọng với thông tin mới, bạn sẽ có thể đưa ra quyết định sáng suốt hơn về cách khắc phục sự cố.

Điều này làm việc cho tôi.

Tôi đã cố gắng khắc phục sự cố này bằng cách mở trình quản lý thiết bị và cắm thiết bị. Máy tính nhận ra phần cứng nhưng nói có vấn đề với trình điều khiển, sau đó tôi đã truy cập> Bộ điều khiển bus nối tiếp vạn năng> Trình điều khiển thiết bị di động apple> Trình điều khiển cập nhật. Nó đã làm việc!!!