Câu hỏi được gắn thẻ «passenger-rights»

Yêu cầu người ta có thể thực hiện đối với người tổ chức chuyến đi, người điều hành tàu hoặc cơ quan quản lý.


1
Quyền hành khách trong một chuyến bay
Gần đây tôi đã phải đối mặt với một tình huống phi thường trong chuyến bay của tôi bên trong EU. Một nhóm rất lớn hành khách (80% tất cả hành khách, chủ yếu là nam giới, có lẽ là người hâm mộ bóng đá) đã khá say trong khi …



1
Chúng ta có những quyền gì sau khi bị 'bỏ rơi' ở Guatemala trong thời gian dừng kỹ thuật?
Chúng tôi đã bay trở lại Barcelona-Manageua với Iberia vào tháng Bảy / tháng Tám. Tại Barcelona, ​​chúng tôi đã được cấp thẻ lên máy bay để thay đổi máy bay ở Madrid và San Salvador. Khi chúng tôi đến Guatamala, chúng tôi được thông báo rằng mọi người phải …


1
Iberia đã thay đổi chuyến bay của tôi và bây giờ tôi có thời gian nghỉ việc hơn 24 giờ ở Madrid, quyền của tôi là gì?
Tôi đã nghiên cứu điều này một thời gian, nhưng dường như không thể tìm thấy câu trả lời chắc chắn cho những lo lắng của tôi. Vào tháng 5/2015, tôi đã đặt vé thông qua một đại lý du lịch cho chuyến đi: Rio de Janeiro -> Madrid, Madrid …


3
Trong những tình huống nào một hành khách có thể bị hạn chế bởi phi hành đoàn chuyến bay?
Tôi tình cờ thấy một câu chuyện gần đây, nơi một hành khách bị hạn chế sử dụng băng cho hành vi ngang ngược trên chuyến bay Icelandair . Trong những tình huống nào một phi hành đoàn chuyến bay được phép thực hiện hành động như vậy, và họ …


2
Nếu chuyến bay thẳng của tôi bị hủy và tôi đặt chuyến bay gián tiếp chậm hơn, tôi có được bồi thường không?
Tôi đã nhận thấy rằng một chuyến bay tôi vừa mua vé đôi khi bị hủy. Tôi cho rằng hành khách sau đó được đưa lên một chuyến bay đến trung tâm chính của hãng hàng không (khởi hành cùng một lúc), nơi có nhiều kết nối đến điểm đến …

1
Tôi có được bồi thường cho hành khách hàng không nếu chuyến bay của tôi bị hủy và tôi không được định tuyến lại không?
Gần đây một chuyến bay đã bị hủy và tôi nghĩ rằng tôi đã bị ngược đãi. Vào ngày, khoảng 5 trong số các chuyến bay từ sân bay đã bị hủy, họ tuyên bố đó là do thời tiết xấu. Tôi đã phải chờ thêm hai giờ sau giờ …

3
Hãng hàng không sẽ bồi thường như thế nào nếu thay đổi lịch trình chuyến bay phá vỡ toàn bộ hành trình của tôi?
Tôi đã lên kế hoạch cho một chuyến đi đến châu Âu vào tháng 12 này và đặt các chuyến bay khá trước. Vài ngày trước họ đã gửi một email thông báo cho tôi rằng một chuyến bay đã bị hủy và họ đã cung cấp một chuyến bay …

1
Mất phà đêm trên kết nối Rail & Buồm do tàu bị chậm, quyền của chúng tôi không được trả chậm và chi phí ăn ở là gì?
Chúng tôi đã bỏ lỡ một phần phà đêm trong kết nối Rail & sail từ London qua Harwich đến Hoek van Holland do một loạt các chuyến tàu bị trì hoãn. Các quyền liên quan của chúng tôi là gì và làm thế nào để chúng tôi yêu cầu …


Khi sử dụng trang web của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách cookieChính sách bảo mật của chúng tôi.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.